■荷物お問い合わせ
クロネコヤマトが取り扱うお荷物の配送状況のご案内
お荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所の変更

■My荷物問い合わせ
お客様が送るお荷物、受け取られるお荷物の状況を一元管理

■再配達受付
ご不在でお届けできなかったお荷物の再配達日・時間帯の受付

■宅急便店頭受取りサービス
お客様のご指定の場所（当社営業所・コンビニなど）で、ご都合の良い時間にお荷物をお受け取り

■らくらく送り状発行サービス
送り状に記載する情報（お届け先、ご依頼主、品名など）をアプリで事前に入力して発行予約しておくと、店頭端末「ネコピット」から送り状をらくらく発行

■集荷依頼
発送されるお荷物の集荷をアプリからお申込み

■お届け予定通知
お荷物のお届け前にお届け予定日時をプッシュ通知でお知らせ

■ご不在通知
お荷物のお届け時にご不在だったことをプッシュ通知でお知らせ

■お届け完了通知
お荷物のお届けが完了したことをプッシュ通知やeメール通知でお知らせ

■納品完了通知
ご指定された受取指定場所にお荷物が納品され、お受け取りいただける状態になったことをプッシュ通知でお知らせ

■Myカレンダーサービス通知
お荷物のお届け前に、Myカレンダーサービスによる配達変更依頼受付をプッシュ通知でお知らせ

■営業所検索
現在地やご指定の住所、駅名などからお近くの営業所をご案内

■料金・お届け予定日検索
商品・サービスや発地・着地、発送日などから料金およびお届け予定日をご案内

■お知らせ一覧
お届けに関する各種通知やヤマト運輸からのお知らせを一覧で表示

■クロネコメンバーズ
新規登録
お客さま情報メンテナンス
Tポイントメニュー・電子マネーカードメニュー

※その他順次サービス拡充予定
【ご利用環境】
【動作確認OS】
Android 4.4以上
【動作確認機種】
･Xperia Z1f SO-02F
･GALAXY S5 SC-04F
･Xperia Z2 SO-03F
･Galaxy S6 edge SCV31
･Nexus 6P
･Nexus 5X
･Xperia Z5 SOV32
･Galaxy S8 plus SCV35
･Xperia XZ1 SOV36
※動作確認機種以外の機種については、動作確認を行っておりませんので、正しく動作・表示されない場合があります。
※タブレット端末は対象外です。
※このアプリのご利用には3G通信、Wi-Fi通信またはLTE通信が必要です。
※端末設定をroot化または、root化された経歴がある場合にはアプリが起動しません。

～サービス詳細～
詳細はアプリ内の「アプリについて」＞「ご利用方法」をご確認ください。

【荷物お問い合わせ】
クロネコヤマトが取り扱う荷物の「荷物お問い合わせ」(※)が便利にご利用いただけます。
※ お荷物のお問い合わせ伝票番号で配送状況を検索するサービス
クロネコメンバーズの場合、お荷物のお受け取り日・時間帯・お受け取り場所を変更することができます。
※お受け取り場所の変更は、お届け予定通知またはご不在通知が届いているお荷物が対象です。

【My荷物問い合わせ】
お客様が送るお荷物・受け取られるお荷物の状況を一元管理し、簡単に確認することができます。
※本サービスは、クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。

【再配達受付】
［ご不在連絡票をお持ちの方］は、
二次元コードをスキャンして、
（１）ドライバーに直接電話して再配達依頼
（２）アプリでらくらく再配達依頼
［ご不在連絡票をお持ちでない方］も、
伝票番号を入力して、アプリでらくらく再配達依頼ができます。

【宅急便店頭受取りサービス】
お客様のご指定した場所（当社営業所・コンビニなど）で、ご都合の良い時間に
お荷物を受け取ることができます。
※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。

【らくらく送り状発行サービス】
送り状を作成する際に、アプリで事前に記載する情報（お届け先、ご依頼主、品名など）を入力して発行予約しておくと、お近くのヤマト運輸の営業所などに設置している店頭端末「ネコピット」から印字した送り状をらくらく発行できます。
クロネコメンバーズの場合は、さらに便利に！

【集荷依頼】
発送されるお荷物の集荷をアプリからお申込みいただけます。
※対象商品は、宅急便、クール宅急便、宅急便コンパクト、ゴルフ宅急便、スキー宅急便、空港宅急便、
　宿泊施設向け往復宅急便、パソコン宅急便です。
※クロネコメンバーズのお客様向けサービスです。

【お届け予定通知】
お荷物のお届け前にお届け予定日時をプッシュ通知でお知らせします。
通知されたお荷物については、ご希望のお受け取り日・時間帯やお受け取り場所を選ぶことができます。
また、My荷物問い合わせからいつでも簡単に配送状況の確認を行うことができます。

【ご不在通知】
お荷物のお届け時にご不在だったことをプッシュ通知でお知らせします。
通知されたお荷物については、My荷物問い合わせからいつでも簡単に配送状況の確認、再配達の依頼などを行うことができます。

【お届け完了通知】
お荷物のお届けが完了したことをプッシュ通知やeメール通知でお知らせします。

【納品完了通知】
ご指定された受取指定場所にお荷物が納品され、お受け取りいただける状態になったことをプッシュ通知でお知らせします。

【Myカレンダーサービス通知】
お荷物のお届け前に、Myカレンダーサービスによる配達変更依頼の受付をプッシュ通知でお知らせします。

【営業所検索】
お客様の今いる現在地（※）や、ご指定の住所、駅名などのキーワードからお近くの営業所を調べることができます。
営業所の場所を地図上で確認することができます。
※GPSによる位置情報サービスを利用

【料金・お届け予定日検索】
商品・サービスや発地・着地、発送日などを選択することで、料金およびお届け予定日を確認することができます。

【お知らせ一覧】
お荷物に関する各種通知やヤマト運輸からのお知らせを一覧で確認することができます。
過去の通知も簡単に確認することができます。

【クロネコメンバーズ】
クロネコメンバーズへの新規登録、お客様情報のメンテナンスができます。

【Ｔポイントメニュー・電子マネーカードメニュー】
ご自分の情報を確認することができます。

※クロネコメンバーズのサービスは順次拡充予定です。
本アプリで未対応のサービスにつきましては、少々ご不便をおかけしますが、クロネコメンバーズのWebサイトをご利用ください。
■ Luggage Inquiries
Information on the delivery status of baggage handled by Kuroneko Yamato
Changing the date of receipt of luggage, time zone, pick-up place

■ My baggage inquiry
Unified management of the status of customers’ luggage and luggage to be received

■ Re-delivery receipt
Reception date / time zone reception of baggage that could not be delivered due to absence

■ Takkyubin over-the-counter reception service
We pick up your luggage at your convenient time at your designated place (our office, convenience store, etc.)

Easy invoice issue service
By pre-inputting the information (addressee, requester, item name, etc.) described on the invoice and making a reservation for issuance, issue issuance comfortably from the store terminal “Nekopitto”

Pickup request
Apply payment for shipments to be shipped from the application

Delivery schedule notice
Notification of delivery schedule date and time by push notification before delivery of luggage

■ Vacation Notice
Notice by push notification that you were absent at the time of delivery of luggage

Delivery completion notification
Notify by push notification or e-mail notification that package delivery has been completed

Delivery completion notification
Notify by push notification that your package has been delivered to the designated receiving designated place and you are ready to accept it

■ My calendar service notification
Notification of delivery change request accepted by My Calendar service by push notification before delivery of luggage

■ Office search
Information on your local business office from your current location, designated address, station name etc.

■ Price · Delivery schedule search
Guide prices and delivery schedule from products / services, origin / landing, shipping date etc

■ Notice list
Display various notifications about delivery and notification from Yamato Transport in a list

■ Kuroneko Members
sign up
Customer information maintenance
T Point Menu · Electronic Money Card Menu

※ Other scheduled service expansion
[Use environment]
【Operation confirmation OS】
Android 4.4 or higher
【Operation confirmation model】
· Xperia Z1f SO-02F
· GALAXY S5 SC-04F
· Xperia Z2 SO-03F
· Galaxy S 6 edge SCV 31
· Nexus 6P
· Nexus 5X
· Xperia Z5 SOV 32
· Galaxy S8 plus SCV 35
· Xperia XZ 1 SOV 36
※ For models other than operation confirmation models, we have not confirmed the operation, so it may not be correctly displayed / displayed.
* Tablet terminals are out of scope.
※ 3G communication, Wi-Fi communication or LTE communication is required to use this application.
※ If the terminal setting is rootized or rooted, the application will not start.

~ Service details ~
For details, please refer to “About the application”> “How to use” in the application.

【Luggage inquiries】
“Package inquiries” (※) of baggage handled by Kuroneko Yamato can be used conveniently.
* Service that searches for delivery status by inquiry slip number of luggage
In the case of Kuroneko Members, you can change the date of receipt, time of day, and pick up place for luggage.
* Changing the place of receipt is the shipment schedule notice or the package to which your absence notice has arrived.

【My Luggage Inquiries】
You can unify and manage the status of your luggage and luggage to be sent, so you can easily check it.
※ This service is service for customers of Kuroneko Members.

【Re-delivery reception】
[Those who have a vacation contact form]
Scan two-dimensional code,
(1) Call directly to the driver to request redelivery
(2) Easy re-delivery request by application
[Those who do not have a vacation contact form]
By entering the slip number, you can request easy re-delivery with the application.

【Takkyubin over-the-counter reception service】
At a convenient place at your designated place (our office, convenience store etc)
You can receive your luggage.
※ It is service for customers of Kuroneko Members.

[Easy invoice issuance service]
When creating invoices, entering the information to be pre-listed in the application (addressee, client, item name, etc.) and making a reservation for issue, it is installed at the business office of Yamato Transport near you You can easily issue invoices printed from the shop front terminal “Nekopitto”.
For Kuroneko Members, more convenient!

Pickup request
You can apply pickups of packages to be shipped from the application.
* Applicable products are Takkyubin, Cool Takkyubin, Takkyubin Compact, Golf Takkyubin, Ski Takkyubin, Airport Takkyubin,
It is round – trip takkyubin (home delivery service) for accommodation facilities, personal computer takkyubin (home delivery service).
※ It is service for customers of Kuroneko Members.

【Delivery schedule notice】
We will inform you of delivery schedule date by push notification before delivery of luggage.
For notified baggage, you can choose the date of receipt, time of day and place of pick up of the desired package.
In addition, you can easily check the delivery status from My baggage inquiries at any time.

【Out of Office notification】
We will inform you by push notification that we were absent at the time of delivery of luggage.
For notified baggage, you can easily confirm the delivery status, ask for re-delivery etc at any time from My baggage inquiry.

【Delivery completion notice】
We will let you know by push notification or e-mail notification that delivery of luggage is complete.

【Delivery completion notice】
We will inform you by push notification that your package has been delivered to the designated receiving designated place and you are ready to accept it.

【My calendar service notification】
Before delivery of luggage we will inform you by Push Notice that we will accept delivery change request by My Calendar service.

【Office search】
You can check the office near you from keywords such as your current location (※), designated address, station name and so on.
You can check the location of the sales office on the map.
* Use GPS based location information service

【Fare · Delivery schedule search】
By choosing goods / services, origin / landing, shipping date, etc., you can check the fee and delivery schedule date.

【Notice List】
You can check various notifications about luggage and notice from Yamato Transport in the list.
You can easily check past notifications.

【Kuroneko Members】
New registration to Kuroneko Members, Maintenance of customer information can be done.

【T Point Menu · Electronic Money Card Menu】
You can check your information.

※ The services of Kuroneko Members are planned to be gradually expanded.
Regarding the unsupported service in this application, we are a little inconvenienced, but please use the Kuroneko Members website.
Tポイントサービスが始まります。
宅急便でTポイントが貯まる・使える！
クロネコメンバーズなら、さらに貯まる！

最小 PC 要件

最小: お使いのデバイスは、最高の経験 OS のためのこれらの要件を満たす必要があります-Windows の10バージョン10586.0 またはそれ以上の, Xbox one.

アーキテクチャ: x64、x86

PC 上で クロネコヤマト公式アプリ を使用する方法

あなたは、あなたの PC で クロネコヤマト公式アプリ のようなアプリケーションを使うことを夢見ていますか?pc-Windows または MAC での作業 クロネコヤマト公式アプリ を取得するには、以下の手順に従ってください。
 

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1. これらの Android エミュレータのいずれかをダウンロード

推奨：

i. Bluestacks: ダウンロードはこちら
ii. Nox ( より高速なのでお勧め ): ダウンロードはこちら

このアプリケーションは、PC/Mac ユーザーのために利用できて、そして作り付けのグーグル PlayStore を持っています。これは、コンピュータ上の電話のように動作し、あなたのコンピュータ上で クロネコヤマト公式アプリ を実行できるようになります。

インストールプロセス全体で、アクティブなインターネット接続が必要です。

2. エミュレーターアプリをコンピューターにインストールする

これは、インターネット接続と PC に応じて2〜5分かかる場合があります。アプリを起動し、Gmail でサインインします。

インストール手順:

3. Bluestacks ホーム画面で、検索アイコンをクリックし、 “クロネコヤマト公式アプリ ” を入力して、[検索] をクリックします。[インストール] をクリックして表示される多くのアプリケーションから適切なアプリを選択します。

4. ダウンロードしたすべてのアプリケーションがホーム画面に表示され、エミュレーターの “マイアプリ ” タブを使用して最小化またはアクセスできます。

5. アプリを起動し、pc で クロネコヤマト公式アプリ の使用を開始します。

パソコンでアプリを楽しもう!!!

BlueStacks は安全ですか?

Bluestacks は、Windows または Mac デバイス上で Android アプリやゲームを実行するためのエミュレータです。ウィルスでも何でもないそれは完全にリスクフリーです。