キッズドクター：子供のオンライン診療アプリ - パソコン用

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  バイ まらなわかたは

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  もう利用しないかな

  40度の発熱で変わった咳をするから心配でちょうど主人も仕事でいないし他の子は寝てるし本人は泣いてるしで、助けてという気持ちで連絡しました。金曜の夜だったので2時間待ち。仕方ない。このご時世なので今から窓開けてて換気してて下さいと言われ、気温1度の夜中に1時間以上窓とドアを開けて寒さに耐えながら待っていました。わざわざお家まで来ていただいて診察してくれるんですからこれくらい仕方ありません。で、来てくれたのでやっと診察してもらえると思ったら、症状を聞いて薬を置いて帰って行きました。熱も高いしゼーゼー変な音がするので聴診してもらえるのかと思ったら子供には指一本触れず顔もほとんど見ないでバックからせっせと薬出して終わりでした。結果風邪薬を配達してきてくれた感じでした。ありがたいんですけど、レビュー見て丁寧に診察してくれたとか書いてあったし、電話でも高熱なのでインフルの検査するかもしれません。とか言われたので聴診器とかで診てもらえるのかと思ってたのですごくがっかりしました。１０分いたかなってくらいあっさりでした。これだったら無理してでも夜間行けばよかった。 なんか私が思ってたのと違う感じでした。 でも前にチャットで相談した事あるんですがチャットはすごくよかった。返信も早いし詳しく聞いてくれるし教えてくれるし安心できました。

  
  
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  バイ 失礼です！

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  とても残念でした。。

  コロナで出来る限り病院に出向くのを控えたい為、大変有難いサービスだと思い利用してみました。まず、オンライン診療予約をするとLINEで「日暮里病院」の友達登録をすることから始まります。予約を取りましたが、予約枠の30分間待っていてもLINEは既読スルー、何度送っても既読になりスルーです。電話も何度か掛けましたがどなたも出ずに途中で切れてしまいます。それから一時間以上経った頃に担当の医師から急に電話があり、お待ちしていたことを話してもスルー、利用手順にある通り、担当の先生のLINEが送られてくることもなく、その手順をご説明しても「あとは本部（のLINE）に（患部の）写真を送ってくれ」としか言われず。。期待して待っていて、連絡も既読になるけどスルーが続き、だいぶ時間が経ってから急に写真だけ送れと言われたら、、素敵なサービスに期待していたのにとても残念でした。写真だけで診察完了して、お金も初診料も払う気にはなかなかなれません。その後、LINEにメッセージをお送りしてもまたスルーだった為、こちらにレビューを投稿しました。このようなサービスは今のご時世大変便利なものだと思うので、改善されることを願っています。

  
  
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  バイ ¥:864);

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  もう2度と利用しません

  次の日病児保育を利用するため、病児連絡書を書いていただきたかったのですが、 かかりつけの病院が人多すぎてキャンセルし、こちらでオンライン診療を受けました。 夜中に日暮里病院の責任医師から連絡があり、病児連絡書はコロナなどの完璧な診断が難しいため、書くことはできないが、診断書は書くことができると言われました。(三千円) 正直、以前オンライン診療を受けた際に、連絡書をいただいて、そのあとできないという風に決定したというお話を聞いた時、だったらそれを診療してる時に早く言えよって話だし、こっちは生活掛かってて、急に夜遅くに電話きてかけませんって言われても、こっちははい、そうですかとしか言えないじゃない。 おまけに医師からなんで俺が文句言われなきゃならないんだ、電話させられて、みたいな事言われて この医師まじでありえないって思いました。文句言うならキッズドクターに言えと。 ウケるんですけど！できないって言ったのはキッズドクターのアプリじゃなくてお前だろって話w 対応悪すぎ、態度悪すぎ、責任その代わり逃れすぎ。

  
  
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  バイ めろさく

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  チャットはいいのに、、、

  チャットで何度かやり取りをしましたが看護師さんの対応は凄く良いです。 今の子供の症状を伝えれば親身になって色々と教えて頂けます。 ただ、往診の対応は最初から悪かったです。 まず、駐車場の心配はいらないとアプリに書いてますが"2台分の駐車場はありますか？"と言われ、1度はなくても大丈夫と言われたのですが1時間近く経ってからようやく医師の来る時間が決まったのかと思いきや、"医師と看護師の二名で行くので駐車場はありますか？"とまた同じような内容の電話がきました。 自家用車分も含めて、3台分の駐車場の契約をしているご家庭なんてあるわけないでしょ(笑) また、キッズドクターと書いているわりには小児科の医師が来るとは限りません。 日頃から子供慣れしている医師でないと、診察が荒っぽく、私達親はさらに不安になる一方です。 あまり急ぎで無いのであれば、翌日にでもかかりつけ医院に診せに行った方がいいです。 無料なのはとても有難いけど、わたしは往診の利用は今後、控えさせて頂きます。

  
  
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  バイ ことちゃんはは

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  受付中となっていても診てもらえませんでした

  2歳の娘が熱を出した時に依頼しましたが、混み合っているので行けないと電話でお断りされました。電話を切った後、アプリの画面を見ると停止中ではなく、まだ「受付中」となっていました。その後もずっと受付中となっていたことにモヤモヤ。もしかしたら、コロナ感染爆発している中、容態の良くない子のみ優先に受け付けていたのかもしれません。そうだとしたら仕方ないと思いますが、そうならそうと言って欲しかったです（娘の機嫌は良いと依頼するときに申告していました）。その後、娘の具合が悪化した時にも、受付中となっている画面を見て、容態によっては受付けてもらえるの？もう一度依頼してみても良いの？どうなの？とモヤモヤが止まりませんでした。