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  バイ ともわかな

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  【提案】チケット購入の確認について

  チケット購入のシステムに提案です。 普段スタジアムが遠くて行けない推しクラブが地元の近くにアウェーで来る！ってなって慣れないスタジアムでチケット購入しようとしたら間違えて応援したいチームでは無い方のチケットを誤って購入して取り返しがつかないという出来事が先日発生してしまいました。 しっかり確認していなかった自分も悪いのですが、席数がギリギリで焦って購入した際に起きてしまったので、この様な事態を避けるために、例として応援しているアウェーチームをA、地元のホームチームをBとして、チケット購入時に最後の確認としてあなたが選択したチケットはBの応援席で、Bの応援しか出来ませんがあなたはBのサポーターですか？？と聞いて、はいorいいえ　と選択させて、もしいいえを選べば最初から確認して下さいという仕組みにすれば誤購入は防げると思ったのですがどうでしょうか？ どうか検討の程宜しくお願いします。慣れない事で応援したいチームを応援出来ない事態に遭う人を少しでも減らしたいです。どうか届いてくれる事を願います。

  
  
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  バイ さやあたな

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  有ってもなくても

  ヴィッセル神戸サポーターです。 2〜3年前から使用しています。 基本的にリモートチェックインと同日行われている他のチームの試合の結果確認に使っています。 正直無くても困りません。 チケットはクラブ公式アプリで買うので必要ないですし、他チームの事が気にならないならそっちだけで事足ります。 自チームの事なら公式アプリの方がよほど詳しく載ってるのでわざわざこのアプリを取る必要がありません。 日程・結果はそれなりに使えますが順位表はリアルタイムで変動しない(ググったら出てくる順位表だと現在進行形の試合のスコアに基づく順位表が出る)ので、確認したいならそっちの方が便利です。 このアプリの順位表だとあのチームが勝って、得失点差がこれだけでって自分で考えないといけません。 順位表もリアルタイムで変動するようにして欲しいですね。 他のチームやJ2・J3がどのような感じなのか分かりませんが、チケット購入が他のアプリで出来るならこのアプリの必要性はほとんど無いです。

  
  
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  バイ 何をしたい？

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  切捨てられました

  最新版にアップデートをするようにと、 ポップアップが出てきたので、使えないと困るので APPで最新版にしようとするものOS10.3以降が必要とのこと。 当方12.5.5にて対象とならず、それでもダウンロードをしてみると やはりダウンロード出来ず、 「互換性のある旧バージョンをインストールしますか？」と 表示されたので、勿論、そうしようと試みるも 同じポップアップの繰り返し。 使用できません。 旧バージョンを使用できるようにしてください。 旧バージョンを使われると不都合があるのでしょうか？ Apple純正のアプリは旧バージョンをインストールできますよ。 こうやって、少数のファン・サポーターも切捨てていくのでしょうか？ これがJリーグの考えかたですか？

  
  
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  バイ kinako4033

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  サポートの対応が的外れです

  リリース直後からずっと利用していますが、今年は何故かワンタッチパスと会員情報をすべて入力してもメダルが獲得できません🤔 先週問い合わせメールを送りましたが、観戦チェックインしないと取得できないという的外れな回答が繰り返し届くばかりで一向に問題が解決されない状況です。 会員情報はすべて入力されている、ワンタッチパスもファンクラブで更新した内容に反映済みなので、チェックインしてもメダルを取得できないのは何かしら不具合があると思うのですが、マニュアルに書いてあること以上は調べる気もない印象です。 お金を払っているわけでもないので最上の顧客体験は求めませんが、アプリでサービスを提供している以上は不正確な動作が起きている点にきちんと対応して欲しいです。

  
  
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  バイ シュー92

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  ログインできない

  SafariにてブラウザのHPでログインを試みるも、ログインボタンを押しても反応せず。 アプリにて対応可能なのか試してみるも、同様の症状が発生します。 とりあえずChromeアプリ及びPCからのログインは可能でした。 本アプリおよびSafariではログイン出来ない状態です。 問題の解決をお願いします。 2019/02/22追記 無事ログインできました。 ご回答ありがとうございました。