みてねコールドクター オンライン診療アプリ - パソコン用

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みてねコールドクター オンライン診療アプリ iTunes上で

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  バイ chocokinako

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  コロナ禍、休日診療に感謝しかない！

  何かあった時用にアプリのみダウンロードしていました。 休日に突然発熱と喉の痛みがでて、コロナを疑い地元の検査場でPCR検査を受けました。 しかしそのあと喉の痛みが以前急性扁桃炎になった時と似てるなと思い、喉を見てみたところ、扁桃腺に白いものがポツポツついていました。 検査場でカロナールと咳止めの薬をもらっていましたが、コロナでも扁桃腺が白くなるのか、扁桃炎だった場合他の薬を飲まなくて大丈夫かと心配になりました。 しかし、休日の発熱外来はやっていても午前中のみ、しかも当日に予約が取れないこともあり、早急に診てもらいたく思っていたところ、このアプリの存在を思い出しました。 結果ドクターからは急性扁桃炎で間違い無いだろうとのことで、新しく抗菌薬等を処方してもらえました。 15時前くらいに診察の依頼、薬局から薬の準備ができたと電話があったのが18時だったので、平日に病院に行くよりは時間がかかってしまいますが、身体がダルい中、家からすぐに診てもらえたことに感謝しかないです。 また、薬を家まで届けてくれるサービスもあるようなので、一人暮らしで動くこともできないくらい辛い人にはうってつけのサービスだと思います。 コールセンターの方に「お辛いところ長々とお電話申し訳ございません」と気遣いの言葉もいただき、感激しました。 検査場ではPCRの検査しかしなかったので症状が悪化しないか怖かったのですが、すぐに診察していただけたのはこのサービスならではだと思います。感謝しかないです。 コロナ禍の突然の体調不良にとても役に立つサービスだと思います。これからの益々の発展応援しています。この度はありがとうございました。

  
  
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  バイ Tetotamabosu

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  とても良い

  前日までとても元気に過ごしていたのに、夜中から咳が出はじめ、あっという間にゼーゼー、ヒューヒューと息苦しそうに…日曜日だったため、救急で対応してくれる病院へ行ったものの、PCR検査には対応してくれず。保育園でコロナ感染者が出ていたこともあり、心配だったのでPCR検査をしてくれるみてねコールドクターを使用しました。8時半頃受付して10分ほどで連絡があり、10時からの診療対応とのこと。10時頃また連絡があると言われ、診察までの流れを教えてくれました。10時少し前に連絡が来て、〇〇病院の〇〇先生が10時から11時の間で診察に伺いますと。ここでまた診察までの流れを説明。10時15分には先生が来てくれて、玄関での診察。先に症状を伝えていたため、薬も3日分いただきました。唾液でのPCR検査と言われていましたが、3歳の息子には難しく、鼻での検査をしてくれました。検査結果は翌日の夜。このコロナ禍で診察を断られることもあるとニュースでやっている中、とても迅速に丁寧に対応していただいて、本当に助かりました。

  
  
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  バイ ちいママ2

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  星1もつけたくない、ひどい診察でした

  みてねからのメールで思い出しましたが、昔、岩下という先生に息子を診てもらい、本当に死ぬ思いをしました。 今までで本当に最悪な医療体験で、息子もトラウマになったほどです。お医者さんの品質が当時のままだったらと思うと、とてもじゃないけどお勧めできません。 その医者は自宅に到着するや乱暴に荷物を置き、すごい剣幕で診察を始めました。私は色々不安なことや聞きたいことがあるのに、私のお話には一切なにも耳を貸さずに、淡々と診察をしていました。子供に大人げなく半ばキレているようで、そんな怖い大人を目の前に、思わず息子は泣いてしまいました。医者の到着前に、夜に熱が出てしんどいなか「やっと先生にみてもらえるね」とちょっとホッと安心していた息子を思いだすと、こちらもなんだか泣けてきました。 本当にむなしくなりました。 暗く沈んだ私たちを前にも、一切顔色を変えずその医者は短い診察を終えました。今まで体験したことがないくらい本当にひどい診察でした。 家に来てもらえるのは便利ですが、こんな診察ならばタクシーに乗ってでも夜間病院に行こうと誓ったのを覚えています。もう一生利用しないと思います。

  
  
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  バイ ハチミツゆず子

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  今後もよろしくお願いします

  4才の息子が夕方に突然発熱しました。 病院に連れて行こうにももう遅い時間で、我が家には車もなく、人やタクシーを頼ろうにもコロナのご時世で憚られる中、対応について調べようと検索した1番上に表示されたのがこのアプリでした。 まさかお医者様に家まで来ていただけるとは。 「病院にはこちらから行くもの」「コロナで逼迫したセンターに電話をかけ続けなければならない」という意識でいたので感動しました。本当に有り難かったです。 地方に住んでいるので、どうせ東京や大阪だけだろうなと期待せず開いてみたところ、幸いにも対応地域だったことも驚きました。 登録もそんなに手間がかからず、不足していた部分はコールセンターからのお電話で説明を頂き、後から追加することも出来ました。 その節はご親切にありがとうございます。 まだPCR検査の結果は出ていませんが、息子は快方に向かっています。 アプリ登録の際にあらかじめ入力したクレジットカード・保険証で支払いが可能で、移動による私達親の負担もなく、息子も診察後すぐに家の布団で眠ることができ、少なくとも今回はいいことしかありませんでした。 すぐに来て頂いたお医者様も大変お優しい方で、小児科の先生ならかかりつけとして通いたいと思うくらいでした。 普段は別の科を担当されているとのことで、幅広い分野の方々が関わってこのシステムを支えているのだなと思います。 今回、業務に関わる全ての皆様に感謝をお伝えしたく、初めてレビューを書きました。どうか伝わりますように。

  
  
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  バイ もさくちゅう

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  アプリの仕様改善したほうがいいかと

  日曜診療の病院に発熱がある初診はできないと断られたため、アプリをDLしました。 まず午前10:30までには新規登録→診療の申請完了させました。 画面上には20分以内に電話で折り返し連絡がくる旨が表示されていたと思いますが、 2時間程経っても音沙汰なし。 電話にて問い合わせをしたところ19時以降の診療になると言われキャンセルしました。 流石にそんなに待てません。 幸い子どもの体調に改善の兆しが見られたので翌日かかりつけの病院に行くことにしました。 コールセンターの対応が微妙なのとかはそれほど問題ではないのですが、 折角アプリがあるのですからアプリから申請してある程度のやり取りをアプリ内で完結できるよう診療申請をした際に選択できてもいいと思います。 (電話対応のほうがいいという方もいると思うので) 今回とくにau回線が数日に渡り使えない状態だったので、 回線の関係でお医者さんからの応答がないのか(相手側から掛かってきてるのに受け取れてないのか、 相手側も回線の関係でかけられていないのか等)の判別が難しくとても不便に思いました。 少なくとも日付と時間を添えて申請した履歴も確認できるくらいの機能は欲しいと思いました。