dカーシェア - パソコン用

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  バイ 普通な日本人5953

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  これはびっくり。支払い方法で利用停止措置。

  利用から2ヶ月後に利用停止措置をくらいました。 利用時はクレジットカードで登録。 忘れた頃に、利用停止メールに気づく。 利用から１ヶ月半後にコンビニ支払いコードがメールで送信されている。 いや、クレジットで支払いしたはずだから普通開かない。遅い。 まず、コンビニ支払いコードをメールで送信するのは運営的にどうなのか。分からない、初めてだ コンビニ支払い書はポストに入れてくれないと一般的に見逃すのは容易なことだ。 そして、クレジットカードを選択していたのだから、普通の会社であればここの段階で決済失敗メールや電話が来てもおかしくない。 なぜ、クレジット支払い失敗メールを送らない。 ましてや、クレジット支払いが選択出来てなかったのであればUIが悪過ぎる。こちらはその調子でサービスの利用まで行えたのだから。 何で支払いするのかも分からない客に、車を提供するのか？ 基本的に、このサービスはお客さんに不親切だ。

  
  
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  バイ りーまんたろう

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  アップデートで実用性皆無に

  これまでも使いやすいとは言いにくいアプリでしたが、今度のアップデートで実用性が消滅しました。アプリの使用中止を検討しています。 致命的なのは、他人の予約している時間帯がひと目では分からないことです。以前は使いたい車が何時から何時まで予約済みで、自分は何時から使用可能になるのか、３０分単位ですぐ分りました。現在は予約有無くらいしか分かりません。 …というか、予約済時間と空車時間の区別、以前は青色と灰色で見やすかったんですが、なぜ濃灰色と灰色に変更してしまったんですかね。センスを疑います。 「マイガレージ」も無くなったんでしょうか？　現状で見つけられていません。 総論として、利用場面の幅を狭くしただけのアップデートです。dカーシェアからの利用者を減らしたいのかな？　大人の世界って色々ありますもんね。

  
  
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  バイ N0503dt

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  アプリの操作性が酷い・サポートセンターが酷い

  とにかくアプリの動きが重い、読み込みが遅い。 カーシェア 自体は種類が複数あるので車種も多く良いが、何かあったときにdカーシェア のサポートセンターがまず土日はほぼ繋がらない。 繋がったとしても、そこから各サービスに掛け直せと言われそこでさらに繋がらない。 各サポートセンター側は繋がり辛いのがわかってて、掛け直させるあたり、サービスの質はタイムズ の足元にも及ばない。

  
  
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  バイ ラルフィリア

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  めっちゃ使ってます。

  都内で車持つのは予算的にきついので、めっちゃ使ってます。 アプリも使いやすく、今のところ不具合に当たったことはないです。

  
  
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  バイ kafny_kafny

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  最低な対応

  支払いに関してのかなり重要な内容のメッセージは一度も表示されず。かなりの時間が経過してこちらから連絡したら「こちらは3度も送りました」と繰り返し、こちらは悪くないの一点張りの対応男性責任者。ならしっかりと通知されるようなシステム作れよ。 新たに作成したdアカウントも削除。2度と利用はしない。