宅配寿司 すし上等！ - パソコン用

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  バイ なん･･･だと･･･

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  食べたい時に食べられない公式アプリ

  食べたい時に食べられない公式アプリ カートには入るが注文完了出来ない。 店舗はデリ専門。 該当店舗(自宅から直近)に電話しても アプリには全く知識がなく、 ｢本社(ライドオンエクスプレス)に電話してください｣と言うだけ。 店舗は宅配寿司を作り、配達するだけだから 仕方ないが… 『ライドオンエクスプレス』は東証上場企業。 株主優待は,リアル店舗を持つ飲食店より配当性向は高い。 ｢銀のさら｣｢すし上等｣｢釜寅｣がメイン しかし リアル店舗のない｢配達デリ専門｣にも関わらず、生命線である｢アプリ｣について ｢お客様窓口｣のオペレーターがアプリに関して最低限の知識すらない。 ｢上席に聴いて掛け直します｣ と言うので待っていたら 別のオペレーターから電話が来ただけ… しかも,連携も出来てなく…また｢アプリ不具合｣の説明を繰り返すことになる。 ｢アプリ担当から電話を頂きたいのですが｣ と丁寧にお願いしても ｢アプリ担当からは電話出来ません｣ と繰り返すだけ… しかも ｢アプリ担当に報告し私ども(オペレーター)が説明致します｣と言うのです。 オペレーター同士の連携も出来ていないのに、 専門知識の必要な｢アプリ不具合｣の説明をアプリ担当に説明出来るのだろうか？ また アプリ担当から｢アプリ不具合の改善方法｣を聴いて理解出来るのだろうか？ お客様に改善方法を正確に説明出来るのだろうか？ しかも アプリ担当に説明を聴いて電話するのは ｢翌日になります｣ と聴いてさらにびっくりです。 デリバリーを使うお客様の目的は ｢今すぐ食べたい｣ ｢外に出られない状況｣ なのに…アプリ不具合の改善の電話が翌日では ｢今食べたいから注文したいのだから…もうええわ｣ となってしまう。 別のデリバリーアプリを使う。 デリバリー専門の上場企業として ライドオンエクスプレスは失格ではないだろうか。 (まとめ) (１)オペレーターにアプリの知識が全くない (２)配達店舗に電話してもアプリの事は分からない。 しかも電話番号はナビダイヤル(通話料金は20秒で10円。つまり10分300円！アプリの説明してお待ちください…20分で600円がお客様負担)というのも呆れ果ててしまう。 0120の無料デリバリー店舗すらあるのに とにかく最新のiPhone(最新のIOS)で ｢エラー｣ばかり 再起動やアプリのDLし直ししてもダメ。 アメリカら来たデリバリー配達専門アプリを使った方が、すぐに料理が届く。 ライドオンエクスプレスは デリバリーアプリの意味が分からない企業。 【食べたい時に食べられないデリ専門公式アプリ】 DLはムダにデータ量と無駄な時間とムダにバッテリーを消費するだけ。 全くオススメ出来ません。 後悔と無駄な時間を消費するだけ。 すし上等･釜寅とともにアプリ削除しました。

  
  
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  バイ もももふー

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  配達員の衛生意識に問題がある

  平和島店ですがアプリで置き配指定をしても直接手渡ししてきます 3回注文して2回が指定無視の手渡しでした クレーム入れようにもアプリにはクレーム受付の手段が用意されておらず、配達員の品質低下の一因になっていると思われます 結論として、出前のネット受付に対する体制が全く整っていない会社のためアプリでの注文はしない方が良いです そのため星1評価とさせていただきます

  
  
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  バイ みあのい

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  配達可能エリア増やして

  私が住んでる所の住所選択したら、1丁目から3丁目まであるのに、私が住んでる5丁目がない。 食べたくても注文できないから残念です。 配達可能エリア増やしてください。

  
  
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  バイ マイク・クリストファー

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  起動できず

  通信エラーでリトライしろと表示されて、起動できず。残念です。

  
  
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  バイ かなななぶんん

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  昼の11時40分にメンテナンスするなんて

  おかしいだろ 笑えた