駐車場の予約はakippa パーキングの検索/予約アプリ - パソコン用

PC上で 駐車場の予約はakippa パーキングの検索/予約アプリ のための互換性のあるAPKをダウンロードしてください

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  バイ 学生121357

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  気が利かない使いずらい

  割引があると言うことでバリュープラスに申し込んだは良いが、登録したクレジットカードでしか今後の予約が取れなくて困っている。2枚目カードの登録できるシステム設計されていないので、バリュープラスに登録したカード以外は毎回最初から数字を入れ直さないといけない。毎日入れてるんですごい疲れる。もうこのアプリ使いたくない。 バリュープラスのHPの欠陥でクレジットカード再入力出来なかったのに、ログインすればできましたよと言う問題もあった。あまり使ったことないんじゃないですか？　バリュープラスに入会した直後ではまだシステムにカードが反映されていない時の再登録が出来ないと言ったのに、サポートには意味が通じなかった。3日後にカード入力間違えでした！って予約完全停止で急に来るのは無いなと思う。急に駐車できなるなるんだから滅茶苦茶困った。システムがうまく出来てない。直後はカード情報再入力や訂正出来ない。運営は使用者の気持ちになっていない。大きな社会インフラになりつつあるのにアプリがこんな出来じゃすごい困る。 その上、以前初めて停めたところでマナーの悪い貸主がいて、障害物とトラブルがあった時にかなり車を何回も入れ直して時間を浪費して停めることになったのに料金は同じだしなんの保証もない。サポートはこれで問題ないですか？って聞いて終った時はすごい気分悪いです。すごい損した。 駐車場は時間で借りるわけなので、停めるために時間と精神力を消費した場合は何かしら補償がないとアキッパの運営を疑わざるを得なくなる。手数料だけかなり取っておいて、問題起こっても同料金とかこんな天狗になってるサポートじゃ出来ればもう使いたくない。 これでは新しいところは怖くて停められない。時間無駄にできない時に問題起こっても補償もないんじゃ。 システム初歩的で使いにくい、サポート不親切。手数料だけ高い。　運営は天狗になってる感じを受ける。 問題が起こっている事を認識してない。日本語が通じてない。以上

  
  
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  バイ 蒸したチーズと汗の臭い

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  詐欺です。駐車場代だけ取られます。

  初めに書きますが、akippaを利用するのは無駄です。絶対にやめた方がいいです。 akippaを利用する方は予約して確実に駐車場を確保したい人だと思いますが、自分も含め他の人のレビューをみてもわかる通り予約した駐車場には停めれないことが多く、それについての対応もしてくれません。お金も全額帰ってきません。別の駐車場を自分で探すことになるので、それだったらakippaで予約せずに当日駐車場を探して停める方が安いですよ。 県外の土地勘のないところに行くことになったので、駐車場は広いスペースがいいなと思い予約しました。サービス料100円かかりますが、確実に駐車場に停めれることを考えれば、停めるところを探す時間も考慮すれば妥当だと思い期待もしてました。 当日、駐車場に行ってみると予約した場所に駐車場があり停めれず、akippaに連絡してみるとチャットで車のナンバーの写真を撮ってくださいと命令されたので、指示通りにすると、その車は私たちには関係していないので別の駐車場を探して停めてくださいと言われ渋々別の所を探してやっとのおもいで駐車しました。 予定もだいぶ崩れて、最悪の気分になりました。 それについてのakippaの対応についてですが、 今まで経験したサービスの中で最低でした。 何がかというと、3つあります。 １つ目がサービス料までしっかり支払っているのに対して、予約した駐車場は使えない。 違反駐車に対する対応、処置もしてくれずお客様任せなこと。 2つ目が緊急時の連絡がチャットのメッセージのみで電話が出来ず、相談中に強制的にチャットを終了すること。 3つ目が違反駐車も含めakippa側の責任なのに対し、料金が全額返金されないこと。 そもそもなぜ満足なサービスも出来てないのにサービス料を搾取できるのか分かりませんし、詐欺に近いものを感じます。 結論ですが、絶対にakippaを使うのはやめましょう。 これ以上被害者が出ないことを願います。

  
  
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  バイ yasaka45

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  初利用にて

  遅い時間詐欺アプリw 金曜22:00頃 60分/200円　20:00〜8:00/500円 の駐車場を予約 23:00到着したが、満車の為お待ち下さいとアナウンスされる。 土曜0:00〜日曜24:00の2泊で予約してしまったと思い、2時間待機。 土曜0:00になり、発券ボタンを押すと再度満車案内のアナウンス。 アプリ上の予約確認では、本日0:00〜24:00 日曜0:00〜24:00と明記されている。 意味分からず、コールセンターに電話したところ 金曜0:00〜24:00、日曜0:00〜24:00で予約されているとのこと。 ？？？？？ てか、金曜23:00にも入れなかったんですけどw 20:00〜8:00/500円のところに2時間停めて宿泊代1100円？？？意味分からん過ぎw コールセンター曰く、1〜2時間の利用でも宿泊で予約する人がいるとのこと。笑 なお、利用規約に記されているとのこと。 『利用規約見てるアプリ利用者率ってどのくらいあるんですか？』と聞いたところ、個人情報保護で答えかねると。。。矛盾 アプリの構成にも問題があるんじゃないですか？と聞いたところ、『お客様の意見は真摯に受け止めてさせて頂きます』ん？ 『今後、僕みたいな人が出ないように構成変更してくれるってことですか？』 『それは答えかねます』 んんん？ 結果、金曜分は返金します 土曜分は予約し直してくださいと言われました。笑 二重決済しろってことですか？と聞いたところ、案内は以上になりますと言われ電話切られました。笑 まぁ、アプリの構成改善とか、決済時の確認事項部分修正は入れないと思いますけど、緊急でコールセンターに電話してるのに、ご迷惑おかけしておりますの一言あってもいいなーと思いました。 僕ならもうちょいこうゆうクレーム上がらないようにアプリ改善&コールセンター対応指導しますけどね。。。 サービス内容良いのに残念です。 パクってより良い類似サービス作ります。 他にも詐欺未遂あった人いますかー？

  
  
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  バイ めいとくとくめい

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  星一つもつけたくない

  オーナー側です。もう最悪です。 まずユーザーが予約したと思ったが最後のクレジット決済がきちんとなされていなく、それに気づかずに駐車してしまったユーザーにも落ち度がありますが、こちらは当然予約が入っていないのに駐車されているので即アキッパの緊急センターに連絡。その際アキッパのユーザー様かどうか確認したいから停めている車のナンバーをおしえてくださいと言われたのでおしえたら、そのナンバーは登録されていないナンバーだからこちらではこれ以上何もできないから警察に対応くださいと言われ警察に連絡。→結果、ユーザーの落ち度はあったものの、再度ユーザーナンバーが登録されていないか確認したら確かにアキッパユーザーの登録がされている方でした。用はアキッパのスタッフの登録していない、と言ったミスで、警察沙汰になりユーザーが来るまで警察は待機して近所は何ごとかと大騒ぎに。ユーザー登録していると最初からわかっていればこんなおおごとにならずに済んだ話です。こんな被害被ってまでオーナーやるメリットが全くない！アキッパ側もこれに対して謝罪のみ。営業マンも初日の契約の時だけいい顔してその後のサポートでその営業マンに連絡すると毎回やる気ない返答でだったら会社辞めれば？って思うくらいの態度。その営業マンに歩合つかせたくもなくなったので即退会w！ざまーみろw！

  
  
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  バイ へなちょこたろう

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  信用できなくなりました。

  信用できなくなった経緯をお伝えします。 利用を検討されてる際の参考にしていただければと思います。 予約した駐輪場はアパートの空きスペース 終日0時〜24時まで予約しておりました。 朝、予約していたスペースに自転車が止められていたので、退けてバイクを止めました。 8:00ごろ akippaへ予約スペースに自転車が止められていた事を報告し、アパートの入居者が使うことになったのかメールで伺いました。 同日12:00ごろ 登録した覚えの無い宛先からメールが届き始め、２時間に1通のペースで送られてきます。 同日15:00ごろ akippaからはの返信では、アパートのオーナーへ報告することと、氏名、電話番号、予約ID、実際に止められたのか？を返信して欲しいとあり、回答を返信しました。 2日後 このレビューを書いております。 迷惑メールは今も送られてくる。 akippaからの回答がまだ来ない。 以上になります。 実際、バイクは止められたので、自転車の件は特に気にしてません。問題は迷惑メールです。 たまたまの可能性も考えましたが、タイミングが良すぎる事と、受信メールの外枠に「このメッセージはメーリングリストからです。」というiPhoneの注意書きがあり、メールアドレスの流出を疑っています。 間違いであれば申し訳ないと思いますが、アドレス以外の個人情報が漏れる方が恐ろしいので、今後の利用には抵抗があります。