tixeebox / 電子チケットの受取はティクシーボックス - パソコン用

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  バイ 脱腸マン

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  とにかく融通が効かない

  チケットを購入した「本人」でないと入場、それ以前にチケットを受け取ることすらできますん。おそらくチケットの高額な転売等を防ぐための仕様であるとは思いますがいくらなんでも酷すぎます。 セキュリティは万全でしょうがこんな仕様では紙のチケットを大切に保管して利用した方がまだ使い勝手がいいです。技術に囚われて本質を見誤る、本末転倒のお粗末なアプリケーションです。 自分は2枚購入し、もう一枚を友人と使って2人で行くつもりが予定が入ってしまったため友人に二枚とも譲ってしまおうと思いましたがそれも無理。おそらく子供とその友人の代理で親御さんが買われた場合などは本当に不便であると思われます。（他のレビューにも見受けられました。） 予定等で行けなくなった場合のためのリセールに出すこともできますが譲る相手も指定できませんし本当に使いづらいです。親兄弟友人間の譲渡も無理です。 二度と使いません。本当に無様です。顧客のニーズというものを全く理解していません。業界において真っ先に淘汰されるべき存在でしょう。

  
  
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  バイ yyasuy

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  最悪

  とにかく分かりにくい。絶対に利用しないように。☆はゼロを付けたい。 転売防止を最優先にしており、転売しない99%の人の体験を台無しにしている。最悪のサービスデザインと言える。不安と怒りでライブどころではない。早くサービスを終了して欲しい。 以下、注意点。 申し込んだ本人が当日行けなくなると同伴者も入れない。 未成年の子供のためにチケットを購入してあげたが、購入した本人が入場しないとダメというルールになっており、子供に譲ることが出来ない。電話で聞いたところ「本人が子供と入口まで一緒に行ってあげてもダメです。あくまでも購入者本人が入場しないといけません。」の一点張り。 事前に都合が悪くなった場合は他人にリセールすることが出来るが、売る相手を指定することが出来ない。つまり、家族や友達に譲リたくてもできない。だったら払い戻しぐらいさせて欲しい。詐欺にあった気分。 3週間前ぐらいまでチケットをダウンロードできず、それまで何の連絡もないので、ものすごく不安になる。 2枚買ったときに同伴者に分配しないといけないのかどうかも分かりにくい。ネットでもみんな混乱している。

  
  
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  バイ hj00000_

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  アカウント登録時の入力に不具合

  公演の電子チケットがこちらを指定していたためダウンロードしました。 機能面は精査できていませんがなかなか不具合になり焦ったので星1です。 <環境> iPhone11 iOS14.4 <状況> 使用時に生年月日とパスワードの設定を求められる画面にて表示不具合 ・生年月日の入力 入力部分タップ後、画面左下の枠ギリギリにかろうじてこれ押せばいいのかな？と見えるくらいに日付が現れてそこを押せばカレンダーは開き入力はできるが明らかに表示が整っていませんでした。 ・パスワードの入力 フリックによる英字入力を受け付けず、フリックしない文字列adgjmptwと数字しか入力できない状況。 また、ローマ字入力キーボード（PCのキーボードが表示される入力方式）への変更も不可で詰んでいました。 入力可能な適当なパスワードを入れて登録後あとで変更はできました。

  
  
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  バイ にこっぱ

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  問題ありすぎる

  チケット転売防止のためというのはわかるけど、購入者も同行者の個人情報把握が必須というのが問題があると思う。 今時はSNSで上だけで仲良くなって一緒にライブを行ったりする事も多いので、そういう相手の本名はともかく生年月日や住んでる場所まで購入した人が全て入力しなきゃいけない・それを本人にやってもらうにしてもチケット受け取りのパスワードを見るためには必ず必要というのが無駄だし意味不明です。メールアドレスだけで十分だと思います。同行者の個人情報が今はとてもセンシティブなものだというのを全く理解していない。家族や学生ならならともかくですが。 10年前のアプリならともかく、2020年代の意識とは思えません。 他のチケットアプリでは個人情報は購入者と分配者本人しか確認できないようになっているのに、このアプリはその点がガバガバというのが今時危機管理意識が低すぎます。

  
  
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  バイ ky-ky-

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  リセールすらも使い勝手が悪すぎる

  他社の電子チケットリセール機能を複数使ってみて、あらためてこちらのリセール機能が使えないことがわかりました。 数ヶ月前に行けない事がわかっていても、マッチングが公演直前のみであり、マッチングは一回のみ。しかもマッチング成立しても相手に入金されなかったらキャンセル。どんなに良席だろうと、手元に戻ってきてしまい空席を作ってしまう。 他のリセールシステムでは公演数週間前より毎日24時間ごとにマッチングしてくれ、また出品数と購入希望数も表示されるため、出品側・購入側双方とも空席を無くせるような考慮がなされているが、それに比べるとこちらのシステムはお粗末すぎる。出品側も購入側もどちらの利便性も考えられていない。 なんとか仕組みを見直して欲しいところです。