プレミアムウォーター - パソコン用

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  バイ さなかまわらやかまあらわは

  1

  最悪です。

  別の会社から勧められて契約しましたが 言われていたサイズと全然違い、大きかったので解約すると連絡し、回収の手配をしたまではよかったですが。 解約したら個人情報削除していただきたいですとお伝えしたら回収や料金の支払いなどもまだ終了していない段階で削除され、 その状態でこちらに連絡があったので折り返し電話をしたら契約情報が見当たらないので確認取れないですとなって何回も保留確認で折り返しご連絡しますと。 個人情報削除されてから3回以上はやりとりや連絡をしているのにも関わらずこちらから連絡してもその記録を残してもいないのかまた最初から説明、状況がわからないので保留、確認取れ次第折り返しの電話。 同じことの繰り返しです。 あまりに腹が立ち何度も何度も同じ説明をそちらの手違いでこちらはしてるのですから個人情報など解約するにあたって必要な情報メモするなり残して下さいとこちらからわざわざ言わなければいけない始末。 まともな対応が出来なさすぎです。 取引が完全に終わってないのに個人情報や契約情報を削除するなんてなんでそんなことになるのでしょう。 しかもその度こちらが何故休憩時間削って長時間の電話をして料金を負担しなければいけないのでしょう。 効率よく迅速な対応をお願いしたいですね。 水が良かったり、料金安いのかその辺は知りませんがオペレーターが頼りなさすぎて不安しかないです。 代理店さんか知らないですがライフイン24という会社も口コミで詐欺まがいだとか勝手に知らない間に契約をされていただとか迷惑電話サイトに登録されていたりとか評価がかなり悪いですし。 絶対におすすめしません。 星は0にしたい気分ですができないので1です。

  
  
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  バイ 沢田 茉奈

  4

  よくなった！

  以前こちらのアプリは、名前だけで全く使い物になりませんでしたが、改善され使えるようになりわざわざHPにいかなくてもよくなったのでとても助かっています。 金額のことだけ考えると、1回に払う金額が高いですが、他社のウォーターサーバーに比べたら安め、デザインも豊富で、アプリで配送の調整が出来て、尚且つ美味しいとなるとかなりコスパはいいです！ 星5つにならなかったのは、オプションで払ってる保証が無料になるのを期待してあえて星4つにしました。

  
  
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  バイ つたつたつたやー

  1

  最悪　絶対おすすめしない

  周期など変更しようとしたのですがアプリはずっとフリーズ状態で進まない。比較的最初の2回目まではログインできたものの、サポート？みたいな500円くらいのオプション解約しようとしたらなぜかその時だけフリーズ。解約できるまですごく時間と手間がかかった。 お水自体はおいしいと思います。3年縛りも長いし、販売員はすごく強引だし話を聞いて断っていたら断るなんてあなたくらいだよと言われ半ば強制で入会。 入会したの忘れられてるのか同じ販売員にその後何十回もお店で声かけられる始末。 とにかくアプリも全く使えず、本当に後悔。 絶対おすすめしません。

  
  
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  バイ ボアギネス

  5

  そんなに期待はしていなかったが・・・

  ウォーターサーバーは10年程使っています。 今までの会社は、カスタマー対応等満足いくものでは無かったので、契約が満期になったのをきっかけにたまたまやっていたキャンペーンに便乗して、プレミアムウォーターに切り替えました。 水の味の差は正直わかりませんが、アプリの使い勝手やサーバーの大きさ・デザイン。そして設置時にわからないことがあったのでカスタマーに問い合わせをしたら親切丁寧に対応して頂けました。 今回の対応がたまたま良かったでは無いことに期待を込めて星5です。 3年とは言わず今後も使わせて頂こうと思います。

  
  
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  バイ うーラー

  1

  すぐ落ちる

  最近プレミアムフォーターを契約したので、マイページから支払い方法を登録しようと試みましたが、ウェブのログインページも開けない(サーバーダウン)。 調べたらアプリがあると言うことでこのアプリを入れましたが何度やってもアプリ選択後すぐ落ちる。アプリを入れ直しても治りませんでした。 既に契約したことを後悔するほどです。 これが、翌月の注文を変更する締め切り日間近で起きたらと思うと最悪です。 早く改善して下さい。