くらしのマーケット - 暮らしに関わるサービスを比較・予約 - パソコン用

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  バイ ロック♪♪

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  エアコン業者

  今年の夏に向けて新しくエアコンを購入したので、アプリ内の口コミの評判が星5の方に、仮予約をお願いしました。 最初のうちは、丁寧な言葉で説明をしてくれてたのですが、長文で専門的な説明が続き、追加工事の説明に関して曖昧な言い方をされたので、アプリ内の通話機能を利用してお電話でのやりとりを希望したら、態度が豹変して 以前、お客様と言った言わないでトラブルになったので文章での履歴を残したいの一点張りで、こちらは理解できない専門用語ばかりでしたので通話での対応をお願いしても、対応をしてもらえす、不便な点があるなら他の業者にお願いして、何千の人と会ってきたけどあなたみたいな客は初めてだと、挙げ句の果てに人格否定されて勝手にキャンセル手続きとチャットでのやり取りをシャットダウンさました。 こんな不愉快な思いをさせられたのは、初めてでしたので、こちらのアプリでエアコン業者にお願いするのは、おすすめしません。 他のフリマアプリのメルカリとかにある、やり取りを運営側に報告する機能もなく、匿名での報告が不可能な通報のページしか見当たりませんでした。 他の人も仰ってるとおり、何かトラブルが起きてもこちら側は、泣き寝入りするしかなく、何も解決できないシステムになっておりますので、他の利用者様にとって是非参考になればと思います。 ※アプリ内の口コミの評価は、絶対信用しないでください アプリ内の通話機能での説明を拒否する業者さんにはじゅうぶん警戒して下さい。 このような怠慢な管理体制システムのアプリは2度と利用したくないです。

  
  
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  バイ おもんないねん！

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  エアコンクリーニング

  こちらの、くらしのマーケットさんでエアコンクリーニングをたのみました。 しかし、娘のエアコンも一緒に作業を頼みました。　作業終了後に冷たい風がでているなど確認が無く挨拶などもちゃんと出来ない業者でした。 娘の部屋のエアコンの下にはテレビがあり動かして良いかは聞きましたが畳に傷がついていました。 それくらいは我慢できますが、エアコンの冷たい風が出ないと連絡したら「電気屋に連絡して」と、言うだけで勝手に電気をきられました。 もう1度電話をしたら「営業妨害ですよ」といわれてとても不愉快です！ この事を、くらしのマーケットさんに連絡したら業者と解決してくださいといわれました。 こちらのくらしのマーケットさんは手数料を業者から受け取っているだけで問題があったでも対応していただけないサイトです！ 業者からは、顧問弁護士から言われてるので電話連絡はできません。書類を提出してください。とのと・・ 弁護士さんは、どちらの方ですか？と、聞いても言えませんなど、はぐらかすばかりです。 弁護士などと言葉をだされると一般人は脅された感じですごく怖くなりました。 いまだ、その業者との話し合いが解決していません。 もう2度と、くらしのマーケットを利用しません！

  
  
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  バイ ちゃちょびママ

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  業者さんはいい方だったのですが…

  最初、予約を入れる際、空き時間が表示されていて仮予約可になっていたので、実際業者さんとメールをやりとりする際、実は空いていない…〇〇の日はいかがですか？と…。汚れもひどく早めにやって欲しくてその日と２日後位に希望を出しているのに、1週間〜2週間後を推奨してきました。勿論、急ぐ事を伝えた為、キャンセルをしました。それをアレコレやっているうちに他の業者さんはどんどん埋まっていき、第一希望日が予約を入れる前に埋まっていきました。一つの業者さんが何とか決まりそうな時…やはり希望日は難しいと…第三希望日位ならと言って下さいましたが、【10年以上たったエアコンは補償外な為、部品等がない事が多く、破損しても補償の対象外ですので、それでもよければ…と】 掃除したら潰れました…補償はできません…と。良いわけないですよね。そちらもキャンセルしているうちに希望日が埋まっていきます。 システム上で1時間でも空いていると、希望日が載ってしまうとのこと。1時間でエアコンクリーニングって正直難しいのに、それを予約可にしている事が問題だと思います。 　予約に時間差はあるかと思いますが、仮予約する前に入れないのであれば、もう少し考えて頂きたいです。時間のロスがありすぎて、予約確定まで２日間かかりました。 何とか改善して下さい。

  
  
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  バイ はなはなptjp'aptdjtm

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  利用しない方がいい

  トラブルが起きた時何も対処してくれません。業者の名前と電話番号だけ送ってきて、『あくまでも業者と客の間でやり取りしてください』ってメールがきて終わりました。 電話での対応してないのに、メールの返信は一日1件くればいい方。なのに土日はお休み。全然トラブル解決しません。ほんとふざけた会社です。よくやっていけてますよ。 その割に名刺は渡しちゃいけないだの、手数料10%とってるのがめちゃくちゃ腹立つ。金取ってんならちゃんと対応しろや このサイトは、業者を探すだけで使った方がいいです。良さそうな業者さんがいたら、Googleなどで検索して、くらしのマーケットを経由しないで直接依頼した方がいいです。 業者は手数料取られないし、電話など直接のやりとりができるので。 あくまでも、くらしのマーケットは検索用。経由はしない。 客も業者もその方がいいですね。

  
  
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  バイ うえっつぃ

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  業種にもよりますが

  ネズミ業者関連は要注意。 私もこの業態ので過去2件利用しました。 1度莫大な金額を払って処置をしてもらいましたが、肝心なアフターフォローがないがしろにされやすいです。 事業主にもよりすが、最初に契約した時と比べて、保証ということで1年ぐらいフォローしてもらうわけですが、時間が経つにつれ、なんらか理由をつけて嫌がられたり、まめな連絡が取れなかったり、新規の客優先にこちらの都合の融通性がききにくいと、結構後半が嫌な思いをしました。 安めの不用品回収屋さんは、対応のいい方が多く、満足しましたが… できれば、害虫害獣駆除は大手を探した方がいいと思います。 この業態の中小企業の方は新規の客を最優先にして、フォローがいまいちということを覚悟してください。