バーガーキング Burger King - パソコン用

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バーガーキング Burger King iTunes上で

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  バイ DRAVO61

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  時間指定できないピックアップ意味なし

  職場のみんなで食べようとなり、まとめて注文を引き受けアプリでピックアップ注文にトライ まずクーポンのない通常メニューを複数カートに入れ、それからクーポンのあるメニューを注文するとカートの中身が空っぽに…いきなりバグに遭遇しゲンナリ クーポンのメニューから注文し通常メニューをカートに追加すると大丈夫でした。 注文する数も多いし店で店頭だと時間がかかるから前もって頼んでおいて時間指定も「今どきのアプリなら普通に」出来るだろうと手続きを進めていくと注文確定の画面に、そして今から作るからすぐ取りにこいとの説明が…そしてどれぐらいの時間で出来上がるか？出来上がりの通知もあるのか？どうかも分からない。 時間指定できないんですね、、 仕事の合間に注文したかったからお昼休みの1時間前にオーダーしたので慌てて電話で問い合わせたら時間指定はやってないとのこと。 こちらは直ぐに取りに行けないので置いておいて欲しい。無理ならキャンセルしますと告げると今回だけは特別に取り置きしておきますのでできるだけ早く来てくださいと物凄く嫌味っぽく言われました。 味は好きですがもっと仕組み作りも頑張って欲しいです。

  
  
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  バイ さらさらさんに

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  二度と使わない

  最低です。初めて使って注文番号が表示されて受け取りもできました。注文時には注文番号の表示は一回しかなかったので、特に気にせずに帰宅しましたが、確認メールを見て初めて二重に注文されていたことに気付きました。倍の料金を払ったことに。もしかしてこちらが操作を間違えた可能性もありますが、注文番号は一回しか表示されていないので、その場ではわかりません。損しただけです。 また、注文するときじゃないとクレカ情報の登録ができない。普通、マイページであらかじめ登録しておけるようになってますよね。でもこれは初回注文のときにしか登録できません。普通注文するときって外からですよね。店外や電車や車の中で注文すると思うのですが、そこでクレカを取り出していちいち全情報を入れないといけない。セキュリティなんてあったものじゃありません。そんな使い勝手でユーザー視点がゼロです。 クーポンもLINEクーポン使えないし。ほんの少しの待ち時間を節約するためにとんだ損害です。すぐに削除します。ダウンロードするだけでデメリット満載です。

  
  
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  バイ NUTS卿

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  マックのアプリ見習って

  マックと比べると圧倒的に劣っている。 このアプリを普及させバーガーキングを発展させないならばマックのやっている事をほとんどパクリ、その後プラスで自社独自のお得なものをアピールするようにすれば良いのではないか。 私がこのアプリに望む例を出していく 1.現在販売している全商品のメニューを書くべき 現在、セットメニューやサイドメニューの料金だけしかないのはとても不便。 2.アンケートをアプリでできるようにする。 なぜアンケートをアプリでなくHPでしかできないのか分からない。会員登録させるならアンケートで貰えるクーポンがすぐ提示できるから良いと思うのだが… 3.出来ればバーガーだけのクーポンも使えるように そういう会社なら仕方ないがそこが日本ではマックより全然普及しない原因だと思う。 唯一マックより優れている所はアプリデザインが目に優しいぐらいだと思う

  
  
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  バイ あパパパパンチ

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  使う意味が無い、と言うか無い方が良いアプリ

  アプリの内容がバーガーキング分かってる人向けなのは100歩譲るとしても、店側のオーダーリストにウーバーイーツと同じように入ってしまうのが致命的。 つまり、店内注文で使うと並び客の最後尾どころか後から来た客よりも処理が後ろになりますw 私はこれに気がつくまで3回ほど20人待ち30分待たされましたww全員食べ終わってるww 店入った時は誰も並んでなかったのにwww 何回指摘しても、店員さんは順番通りです、の1点張り！もう笑うしか無い… 私も開発しますが、頭が悪い人間がアプリ作るとブランドイメージ棄損する典型ですね。足掛け25年通ってましたがもう行かないと思います。 というか、このアプリ何の意味があるんでしょう？本当に理解不能です…星マイナス5ぐらいです。

  
  
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  バイ 淵ベリー

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  時間指定出来ないならカートを空にしないで

  ピックアップ注文するのに時間指定出来ないとの事なので、カートに入れておいて頃合いを見て注文しようとするのに、すぐにカートが空になる。 カード情報入れて…って普通に手続き踏んでても、その間にカートが空になる。 何度同じ商品をカートに入れた事か… お気に入り商品に登録しておけば、ポイッと注文できるのかと思ったけど、お気に入り商品からの注文方法はないと来たもんだ。 ただ一覧が表示されるだけでそこから注文が出来るわけじゃない。 これはアプリではなくて店舗の問題かもしれないけど、自分が注文した商品が揃うまでに、調理が先に終了してた商品が置かれてるせいか、家まで5分もかからない上に、真夏で持ち帰るだけならそう冷めないだろうに全く温かくなかった。 アプリのUIが悪い、店舗との連携が悪いという感じ。 マックも時間指定出来ないけど不便なのはそこだけなので、バーキンのアプリと運用が酷いんだと思う。