なか卯 - パソコン用

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  バイ ＠ajgma@pvw

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  お店が仕組み理解してない

  前日まで使えていた決済情報が勝手に消され、今も再登録できない状況が継続している 問い合わせても対応は進まない 店舗で配布される紙のクーポンがアプリには適用できない 要望はしたが採用されない 店内飲食でアプリ利用する事が多いのですが、店内飲食かテイクアウトかを選択し、決済の直前にテーブル番号のQRコードを読んでいるのに モバイルオーダー○○番号の方～と店員が大声で呼ぶ メニュー内容を読み上げ確認した後にテイクアウトですか？と確認される オーダーが来ないとスマホを握られ、挙句、オーダー用紙が下に落ちていたとかで謝罪も無かったりする アプリ自体も店内オペレーションもまるでアプリを使って欲しくない様な対応ばかりです なお券売機で購入していた頃には、これらの不都合が出た事は一度もありません 機械的に発注できて食事出来れば良いので、クーポンがある時はアプリで自動的に値引きしたら良いよねぇ モバイルオーダーが主流になれば券売機の設置も減らせるし紙クーポンだって廃止出来るからメリットはあるでしょ

  
  
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  バイ †刹那虜華†

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  基本的にユーザーフレンドリーではない。

  店内注文でもクレカかPAYPAYのみ モバイルオーダーはQRコードを読み取り支払う形。 そのQRコードが店内のどこに設置してあるのかのアナウンスは一切なし。店の隅っこにあったわ、QRコード。入口に設置してくれたら良いのにね。まぁ、これは店舗の問題でアプリの問題ではないが。 そのQRコードを読み込むために、カメラを向けて枠内にQRコードを入れ、読み込むまでに写し続けること30秒。なかなか読み込めない。 やっと読み込めたと思ったら、エラー。時間をかけて何度注文してもエラーで注文できず、仕方なく券売機で買おうとしたら、頼みたかったものが品切れ表示。あぁ、なるほどだからエラーか。 エラーの理由を書いてくれれば、何度もQRコード読み込むこともなかったのに。。。 QRコードと格闘した５分あれば牛丼食えたな。

  
  
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  バイ 2223333344479000

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  モバイルオーダー

  QRコードの位置が分かりづらい それに加えて読み取れない 長い時間かけて読み込んだかと思ったら 原因不明のエラーがでて進めない どうやら商品切れでもない 結局持っていたクレジットカードで支払い 店員さんにも時間をとらせて 申し訳ない気持ちになり すみませんと謝って退店 アプリにしてくれるのは個人的に ありがたいし今が最悪とまでは言わないですが もう少し使う人のことを考えて 開発していただけるとよかったかなと とりあえずせっかくある機能なんですから 早急に改善してほしいところです

  
  
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  バイ tsunny2326

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  なぜこれでOKが出たのか…

  作りが古くて使いづらい。 家に着くまでに注文しておこうと思い、「アプリで注文」をタップ→受け取り店舗を選ぶところで現在地の近くの店舗が表示される。 ここまでは良かったが、アプリ注文で店舗検索をしても受け取りをしたい最寄りの店舗が出てこない。 これは電車で移動しても、その店舗の目の前に来ても始めに表示された店舗しか出て来ず、アプリを何回か落としても変わらなかった。 まだ受け取りたい時間までは早かったので一度帰宅してやり直し。 アプリ自体のホームで右上にある店舗検索では最寄りの店舗が出てきたので、その店舗はアプリで注文できないのかと思いきや、対象外ではない。謎。 仕方なくホームから検索した店舗ページからWeb予約をしようとしたら、スマホ用にページのサイズが合っておらず、大きすぎる上にページを小さくすることもできない。 受け取り店舗を決めてメニュー選びのところでは、気になったメニューをタップするとこれもページが半分しか見えない上にここでは横スクロールもできず、金額が見れるだけマシ。 いくつか試したが恐らく全部のメニューが横スクロールできないのでは。 パッと注文したいのに全体ページが見えないしいちいち余計な操作をしなくてはいけなくてストレス。 というかストレスしかない。 あとはメニュー一覧に金額も表示して欲しいです。 今後改善されていくことを願います。

  
  
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  バイ yong622hwa

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  親子丼

  なか卯の親子丼は私にはご飯が多いです。 でも美味しいので、アタマだけ買って持ち帰り 家で好きなご飯の量を入れて食べてます。