ほっともっと公式アプリ - お弁当をネット注文 - パソコン用

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ほっともっと公式アプリ - お弁当をネット注文 iTunes上で

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  バイ chikennanban

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  メニュー画面の改良をお願いします

  自宅の近くにほっともっとの店舗があるので、よく利用しています。 最近チェックした店舗から注文できるので、次回からは楽に注文できるのがいい点です。 しかし、商品を探すときに長いメニュー画面をただただ下にスクロールしていかないといけないので、とても探しにくいです。 せめて、タブをさらにメニューの種類で分けるとか、キーワード検索できるようにするとかしてほしいです。 あと店舗登録をする利点がよくわかりません。 ネット注文の画面に、登録した店舗から注文するなどの選択肢があれば、もっと効率的に注文できるのですが。 今のところ、ブラウザから注文するのとあまり大差がないので、改善に期待します。

  
  
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  バイ もにもに@しえる

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  中途半端過ぎるアプリ

  今日初めてこのアプリに個人情報とクレジットカードの番号を入力して、GPSは使えずにわざわざ手動で近所のほっともっとの店舗を探して、ネット注文したのですが、アプリを確認しても、購入履歴が反映されてなく、 更には最近チェックした店舗すら反映されません。 もしかして利用した店舗をお気に入り登録などのボタンがあるか探しましたがありませんでした。 そして重要なのがネット注文した後の受け取りです。 受け取り時の手順を探しましたが、アプリQRコードが出るだけで、後はほったらかしです。 店員さんにアプリを見せるわけでもなく 注文番号を読み上げるわけでもなく 口頭で◯◯時に◯◯弁当を予約した◯◯です とわざわざ言わなきゃいけない仕様でした。 実店舗に行って注文して番号札もって10分15分待ってる方がマシです。 二度とこのアプリは使いません。

  
  
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  バイ Dominic UK

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  使い勝手に難あり

  クレカ決済のために致し方なく使用してる状況です。早急な改善が必要ですね。 良い点 クレカ決済に対応している 悪い点 待ち時間が長い→通常でも40分、混んでる時間帯で60分。アプリ利点が全くない。 メニューが見にくい→メニュー表示画面と注文画面からの商品情報が違う(間違ってるわけではないが、載ってない情報あり)。そのため注文中に確認しようとすると一からやり直し。 注文が確定されない→確定が複数回必要で時々オーダーが通ってない。感覚的には一回余分に確定が必要です。要は邪魔くさい。 営業時間外に注文できない→多分本部と店とのやりとりにFAXを使っているため。せっかくのアプリという利点が台無し。これが待ち時間の長さにもつながっている。 間違って選んだ店舗がリストから消えない→普通はしばらく利用が無ければ消えるでしょう。これがないので毎回邪魔くさい。

  
  
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  バイ makoto_nushi

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  営業時間外は予約出来ないって？？？

  明朝受け取りの分を予約しようとしても、 受け取り店舗決定したところから先に進めま せん。「申し訳ございません。営業時間外の ためご注文を承ることができません。」って この手のシステムって省力化目的で使うんで しょ？開店後に注文したら、そこからまた 1時間の余裕をみた受け取り時刻になっちゃう んで、それなら電話注文の方が早い。 アプリというよりシステムの問題ですね。 PC使ったWeb注文でも同様だし。 開店前に処理能力以上の注文を受け付けない ようにすることも、既受注数が分かってるん でから可能ですよね。くら寿司あたりの注文 システムを参考に、使いやすく、発注者・受 注者双方にメリットがあるものに変えて下さい。

  
  
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  バイ いーじぇ〜

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  メールアドレス

  ネット注文の際に名前、電話番号、メールアドレスなど記入する際に私のアドレスは@の前にハイフン(-)使ってる部分があり、使用出来ませんと出てしまいスキップも出来ず注文続行出来ませんでした、パスワードとかの登録などではよくあるけど注文の際のアドレスでこんなん出たの初めてでした、禁止文字の影響範囲間違ってないですか？そもそも既に存在してるアドレスをホットモットさんが教えてもらう為だけの入力で文字規制する意味あります？あと名前、電話番号必須はいいとしてアドレス任意で良くないですか？キャンペーン情報とか送りたいとかならアプリの通知機能使えばいいし、メールでも送って欲しいって人はアカウントに登録すればいい話だと思います。注文は電話でしました。