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  バイ bubuエイト

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  GOTOイートで利用しました

  GOTOイートで初めて利用しました。 もちろん店を検査する時にキャンペーン対象店でチェック入れて店を予約しましたが、ポイントは全然入りません。 実際店に行った時にも店員さんにキャンペーン対象のことを確認しましたし、予約する時にキャンペーン対象店だから予約したのに… 11月中2回も問い合わせしましたが、返事はなかなか来ませんでした、やっと年末最終営業日に返信が来ましたが、淡々と予約した店はGOTOイート対象店ではないとの答えでした。 店とアプリで確認した上で予約したとのメールを再送したらもう返事はありません。すでに一か月経っています。 GOTOキャンペーン中家族と一緒に３つの予約アプリをダウンロードし使用しましたが、このアプリだけはこんな事があって本当に残念です。評価点数高たったからダウンロードしたのに、結局損をしました。 皆さん是非気をつけてください。

  
  
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  バイ isora1132

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  理解できないシステム。改善する気もなさそうですよ

  GOTOイートで利用したけど、システム上ポイント保有期間を延長できないとし、緊急事態宣言期間中、ポイント失効→再付与を何度も何度も繰り返す。 宣言解除後、11月末で失効するポイントがあるからポイント利用でランチ予約するも、失効日が12/27の期間限定ポイント(GOTOポイント)から消費。11月末に通常ポイント失効。 問い合わせるも、システム上仕方ないとの返信。 ああそうですか。じゃあ利用するのやめます。 アプリで言うと、利用路線の沿線上で幅広く探したいのに、いちいち都道府県選択→駅名って入力しないといけないのが面倒。 居酒屋が多いのは仕方ないかもしれないけど、大人数で宴会できる環境じゃないのに、個食できる店少な過ぎ。 こんな状況だからこそ、飲食店が生き延びれるプランを考えて応援してあげればいいのに、ホント登録店舗増やして巻き上げることしか考えてないんだろうな。 昨年利用できたのに、現在登録してない店舗が複数あるのも、なんとなく察しがつく。 二度と使いません。

  
  
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  バイ ミツくん

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  予約が受付られないと店から電話があった

  このアプリを使い19:30からの時間で即時予約したが、 店から電話がありランチ席での予約であり、ディナー席は埋まってるとの事で予約をキャンセルされた。 ブッキング出来てしまうバグの改修をして下さい。 年末で店探しに更に1時間以上費やした。 既に参加者に店情報を連絡済みだった為、更に手間が掛かった。 ちなみにアプリ操作で 探す→詳細を選ぶ→営業時間の箇所 が全てになってたが、ここのリストは全てとランチしか選択肢が無い。ディナー(夜)の選択が無いのは何故？ ランチで19:30からの予約が出来る原因は？

  
  
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  バイ ヤナセックスマシンガン

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  見やすい構成ですが...

  自分の地域では料理の写真等が掲載されていない事が多く 新規開拓をする際に躊躇ってしまうところがあります。 写真があるのはほとんどファミレスや大手居酒屋です。 行ったことのあるお店でオススメしたくても 某アプリの様に写真を上げられないのが残念です。 全体的に見やすい構成になっているので そこを改善してもらえたらもっと良くなるのでは？と思います。

  
  
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  バイ ゆろぶ

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  問い合わせしても返信が来ません。。

  goto eatキャンペーンの際に、時短営業中の時間（開店時間前）も予約できるようになっていました。 店へも入れてすらいないのに、後日勝手に来店扱い。。ポイントも飲まれたままです。 2020年12月と2021年2月にも再度同じ件で問い合わせてみるも、自動返信メールがきただけで未だ返信はありません。 本当に不誠実です。せめて、何かリアクションしてくれればまだ良いものを、腹立たしいです。 こんな企業がキャンペーンの甘い汁を啜っているのが悔しく思います。なのでレビューを書きました。