J:COM Box - パソコン用

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J:COM Box iTunes上で

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  バイ ❀けいこ❀

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  皆に同じ

  全く使えない。ジェイコムを契約した事すら後悔することがかなりある、営業は特に最悪。技術者さんはまぁ普通。そしてスマホで使おうとして使えない。ソフバンだし光テレビにしなかった事を悔やむしかない。解約月に解約します。あと2年、電気も解約に2万三千取るとか何処までアコギなの•́ω•̀)?サポートは割と良いにしても肝心の機能がこれじゃね。営業の感じの悪さが忘れない。契約決まったら愛想悪いし、はぁ•́ω•̀)?あんたさっきまでと態度違う。こっちはちゃんと見ています。平均評価皆1ってウケる。サクラ雇って上げたら•́ω•̀)?上げる価値無いか。惨め‪w STBについてWPSボタン押したら簡単に連携出来た、これもサイト調べたりして自分なりに模索して解決。次連携して予約したのを見ようとしたらエラー発生、＼_(・ω・`)ココ重要！エラーってなんすか？録画リストまではサクサク行くのに肝心の録画で長い間ローディングしたかと思えばエラー発生（笑）私が見たいのは録画リスト、連携出来てさぁ星ちょい上げよう、一瞬でその芽生えた気持ちをかき消されました。営業担当がアプリでサクサク使える(*´-ω･)ﾝ?こんな嘘八百まかり通ること自体謎┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ。サポートは割と対応してくれます。ネット繋がらなくなった時も技術担当の人が解決してくれましたし、ただ使いたい機能を使えない、今j:com以外にも他の選択肢がある事を忘れないで頂きたい。ユーザーがあっての会社でしょ？私は自分で契約し幻滅しました。アパート借りて最初のメンテナンス愛想笑いなどせず塩対応で勧誘をキッパリ断る事が出来なかったのも今となっては悔しい限りです。AbemaTVでも有料契約して見た方が色々見れるのではないですか？ＴＶではなくてスマホで見たい時あるでしょ？この一言に尽きます。その機能がサクサク使えてこのアプリは成り立つのです。

  
  
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  バイ dosannkoise

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  全く使えない。

  まず、STBのペアリングができない＝「接続STB選択」画面にSTBが出てこない。「ユーザー選択」画面にユーザーが出てこない。「STBペアリング」画面に戻っても「ペアリングせずに続行」ボタンが効かない。ゆえに全く使えない、当方環境：ｼ自宅内WiFi (AirMac)経由でiPhone7/iOS10.10.3に接続、STBはBD-V302J、jCom契約はTV/ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ/電話/Mobile。以上。

  
  
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  バイ migiann

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  解約します。客をナメている

  ジェイコムは全体的にシステムのレベルが低すぎる。 システムバグの為、技術サポートを呼んでも、「もし、電源抜けなどだった場合には出張費2000円を請求します」など、対応もナメている。 解約金1万円を支払ってでも辞める決意をし、解約の申込をすると、それでは料金を下げますと言ってきやがった。もちろん解約したが、そもそも契約しなければ良かった。

  
  
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  バイ 春巻工房

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  そもそもSTBと繋がらない。

  JCOMのルーターに対して、STBとiPhoneを接続。同一ネットワーク内の条件をクリア。 しかし、STB選択メニューにSTBが表示されない。 これでは、このアプリの使用感とか評価しようがない。 評価できないので、星0をつけたいが、システム上不可能なので1をつけるしかない。 今からJCOMに加入する人がいたとして、スマホからTV鑑賞が出来ることを期待しているのであれば、その期待は捨てた方がいい。

  
  
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  バイ runor

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  全然接続されない

  毎日毎日J:COMに電話。しかもエラーコードすらわからないと言う。電話口で人により知らない事が多くて二度手間三度手間になる。接続されていればDiXIM-J:COMにそのまま飛べるので便利そうだが、沢山の視聴予約しても通知がきたの1度しかないし、そもそも繋がらないので番組表も読み込み中で見られないし、最後の電話ではセットトップボックスを交換するしかないと言われていてDiXIM-J:COMの方は繋がるようになったし面倒なのでそのまま。そもそも沢山あってわかりずらいのに使えないアプリ出さないで。 STB : WA-7000RN 接続先: iPhone12 Pro(ios 14.7.1) / iPad Air2