すき家 公式アプリ - パソコン用

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すき家 公式アプリ iTunes上で

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  バイ BEEFBOWL

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  アプリ削除します

  仕事前に利用させていただいている者ですが、他のかたも書かれている不具合連発です。初めての時は店員さんに聞いても、わからずで非常に手間取りました。使い方知ってから結構アプリにて利用しましたが、使えないトラブル頻発。それでも我慢して使ってましたが、アプリ内のスキパス使用不可となる事何度か… エラー出て注文通らずなのに引き落としされる事、本日3回目。2回目に問い合わせしましたが返事無し、返金もされずでした。本日利用分は履歴にも残っていないにもかかわらず、お金だけはしっかり取られるアプリです。 ネットですき家問い合わせを検索してみると、返信あり・無しの選択があります。ありの方は個人情報の入手必要との事でヤメ。 やっと仕事落ち着き調べたら、なんとも面倒な手続き踏まないといけないようなので、履歴も残っていないものを、請求出来る訳も無く諦めです。 すき家さん自体はこれからも利用してゆくので、こんな不安定なアプリは使えません。 我慢して使ってましたが、消しです。 普通に財布持って帰りにお会計が一番ですよ。 注文通らないのにお金取られるアプリは消します。 星評価必要みたいなので、やむおえず1ですが、ゼロアプリでしょう。

  
  
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  バイ lolol813

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  クレカだけ

  注文だけにも使いたい。 店員もそれだと楽だろうし。 ていうか、意地でも食券にしたくないんだろうか？ 持ち帰り専用端末置いたり、アプリで注文できるようになったりはいいんだけど食券で全て解決するのでは？と思う。 あと、品切れがあるものを注文してしまうと返金処理が発生する。 アプリで注文する際は必ず品切れを店員に確認してから注文しないと結局時間がかかる。

  
  
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  バイ nekonekowanwan

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  持ち帰りで利用、店員が理解していない？

  持ち帰りで利用しようとDL。 アプリ内で持ち帰り用メニューを選択、カードの登録をすると、QRコード読み込み画面が表示されたので店舗へ。 店舗に行き、テイクアウト用窓口であたりを見回してもQRコードがなかったため、店員に「ネットの予約注文のQRコードどこですか？」と尋ねると「中にあります」と言われたので店内のレジへ向かう。(厳密には決済が完了していないので予約注文という言い方は違うかもしれないが、画面も見せていたし通じると思う) レジ横にQRコードを見つけたので読み込むが、その直後なぜかテーブル席にあるQRコードを案内される。「レジにあるほうで読み込みました」と伝えると、少しして「予めクレジットカードで決済しておかないとすぐに注文が通らないんですよね。まだこっちに注文が来てないので、今ここ(レジ)で注文してもらった方が早いと思います」と謎の説明を受ける。QRコードを読み込まないと決済できないのに、あらかじめ決済しとけってどういうこと？意味がわからなかったので説明を求めるが丁寧に話してもらえるわけでもなく、もう面倒になったので普通に注文・支払いをすることに。 しばらくすると「さっきQRコードを読み込んだときのやつが決済されてしまっていたので、レジで払った分は返金します」って、そりゃそうだろ…と思い、不愉快な気持ちで退店。 しかも、箸をセルフで取らなければいけないことも説明されず、箸なしで帰ってからも気分が最悪でした。すき家自体もう行かないかも。

  
  
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  バイ sasahorse

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  まったく

  モバイルオーダー経由のPayPay支払いがシステムエラーとかで完了できない。いつもと違ってた点としては、メニューがタブレットによるセルフオーダーに変わってた。多分セルフオーダー側の問題だとは思うけどさ。店員に聞いてもあたふたするだけだしさ。まあそれもそうだけどさ。 何が言いたいかって、このアプリまだこんなポンコツだったの？出始めの頃からたくさんトラブルや不具合があり、そのたび問い合わせてもっとしっかりしたの作らんとやばいよって言ってるのに幻滅だわ。いっそこのアプリ無くなりましたって言ってくれた方がスッキリする。こんなんじゃ結局財布も持ってこなきゃいけないやん。サッと食べてサッと出れるのがいいのに。 店員さんのレジ業務軽減目的なのか知らんけど、システムトラブル多発されて、そのたび財布を取りに戻る必要があるなんて、すき家が好きで来てるのに毎度この瞬間だけはもう来たくなくなる。客にとっては惑わされて不都合でしかないアプリだよ。 ケチってちゃんと動作するアプリを作れないなら必要ないと思う。

  
  
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  バイ twiapplic

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  誰も幸せにならないアプリ

  店員さんは注文が通ったかどうか判りにくい。マイページの注文履歴を見せて持ってきて貰うレベル。支払い完了していて受け取り済か否かすら確認出来ない。最悪言ったもの勝ちになりかねない。ヤバい。客側からすればポイントカード分丸々損するだけで何のメリットも無い。しいて言えばスキパス1回通せばひと月使えるから、不特定多数で1枚あれば十分になるくらいか。せめてアプリ内購入したスキパス以外使えなくしないとダメだろう。ポイントで損する分、最低限アプリ内クーポンでも無いと意味が無い。本当に何がしたいのか問い質したくなるアプリ。 12/18skipassが何故か使えなくなった。間違いなく店舗で購入し、登録して自分以外使っていないにも関わらず、すき家側の不具合で使えなくなる始末。店員さんに聞いてもアプリは本部しか分からないの一点張り。仕様も対応も最悪。流石のゼンショーグループ。普通では考えられないことを平然と行う危険な会社。