JINS - パソコン用

PC上で JINS のための互換性のあるAPKをダウンロードしてください

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  バイ 一風堂はもういいかな...

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  商品は入荷しないし、問い合わせの電話も繋がらない

  本来ならばアプリに関してのコメントを残すべきだと言う事は充分に分かっています。でもアプリに限らず店舗での応対を含めて、全ての、全ての応対の悪さを伝えようにも決定権がある人達にそれが届いている気がしません。その為ここにコメントを残し、皆さんと共有するしか方法がありませんでした。とても残念です。 デザインが気に入った眼鏡を購入しようとアプリでお気に入り登録しました。しかし一年近くたっても商品が入荷がしていません。待てばいいのか待っても入荷しないのか全く分かりません。ずっと待ちぼうけの状態です。 しかしその眼鏡は店舗には在庫があります。オンラインで購入したいとお店の方に伝えても会社組織が縦割りの為、横の連携をしてくれません。 同じ眼鏡でも店舗の方がオンラインで購入するよりも高く、オンラインで受けられるプロモーション、例えばブルーカットや曇り止め防止加工無料の特典はありません。 とりあえず商品入荷の見通しについてだけでも知りたいと思い電話で問い合わせをしましたが長々と待たされた挙句、繋がりませんでした。 jinsは裏方や横の連携という点が上手く機能してないようです。 店舗などの表方だけでなく裏方も含めて、総合的なサービス品質を求めるのであればjinsで眼鏡を購入する事はおすすめしません。 誰もが最初から相手に対して悪い印象を持っている訳ではありません。ただ最初の眼鏡を購入するその前に、この様なマイナスの印象を持たれてしまう、その事はjinsにとしてもいい事とは思えません。 jinsはメディアに取り上げられて新進気鋭の企業としてもてはやされますが、果たして本当にそうなのでしょうか。私にはそうは思えませんでした。 以上の理由から星は一つです。本当は眼鏡を購入すら出来ていないので星はゼロです。 とても残念です。

  
  
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  バイ ちやた

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  使い勝手わるすぎる自己満アプリ

  まずUIが最悪すぎる なんとなく雰囲気オシャレ、それはショップイメージとも合ってていいとおもいますがそれだけ 保証書から度数でも確認しようものならどのメガネかもわからない文字だけの羅列から開いて(せめてサムネイルつけてほしい)左下の小さい文字をタップして横にスライド…誤って下にスクロールすると閉じてしまう 本当に使いやすいと思って考えて作りましたか？ ショッピングもアプリ内で完結せず 何のために存在していますか？ アプリ上で在庫ありのものがウェブだと在庫×なのも意味不明 タイムラグかと思いきやしばらくずっとそのまま、すごくイライラします 1番最悪なのはオンラインで購入した眼鏡の保証書がアプリに表示されないこと Q&A読んでびっくりしました (引用:申し訳ございませんが、JINSオンラインショップのご購入データはアプリに反映されません。 アプリで購入データが登録できるのは店舗でご購入時にアプリ提示で連携した情報でございます。 JINSオンラインショップの保証書は商品と同梱している紙保証書となりますので 無くされないように保管をお願いします。 また、ご注文履歴はお手数ですが、JINSオンラインショップのマイページよりログインの上ご確認お願い致します。) 本当になんのためのアプリですか？ 完全にJINS側の自己満足のためのアプリですよね ユーザーのことを1mmも考えてない 商品自体や価格のリーズナブルさ、店員さんもいつも素晴らしい方たちに対応してもらえている分本当に残念なアプリです。 ホームとマイページのデザインをほぼ同じにしているのも気持ちが悪すぎます。 なにがしたいのか本当にわかりません。 マイページからも度数確認できるみたいですがこちらにはデフォルトで購入店舗のみしか表示されてません。好きに変更できるみたいですがそれはそれで何のために？ 保証書の方にメモできるようにとかすればいいだけでは… 何回も確認ですが本当に何のために作ったアプリですか？ 使い勝手悪い通り越してもう気味が悪いです

  
  
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  バイ えっこ◯◯

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  アプリをリリースする意味が無い

  ショッピングバッグが、Am〇zonで言うところのカートのポジションに位置するものだと思いますが、一度ショッピングバッグに追加しても別のアクションを経ると追加された商品は忽然と消えます。保存はされません。 また、レンズを選ぶ際に様々なレンズから選べるよう提示されますが、それぞれのレンズにどういった機能があるのか表記されません。そしてレンズの詳細ページでレンズの機能を見ると、はい、ショッピングバッグは空になります。JINSで眼鏡買うならレンズの機能なんて知っていて当然だよね？と言わんばかり。 保証書については、店舗では「アプリに保存された保証書を提示してくれればそれが機能する」と伝えられましたが、機能はしませんでした。レンズがすぐにフレームから外れたため修理のために持ち込みましたが、紙の保証書の方を要求され…結局は直してもらいましたが、この一悶着があるなら始めから紙の保証書を持参しますよ。 総じて、このアプリが必要な場面が思いつきませんでした。使っていてよく落ちる(使用端末はiPhone XS、容量は余裕あり)上にショッピングバッグは意味を成さない。不具合なら直しましょうよ、仕様ならもうJINSでは眼鏡は買いません。 機能としては下の下です。

  
  
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  バイ 納屋若田

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  アプリから退会出来ない面倒くさい

  Amazonや楽天からログインしている、アプリからアドレス送信したら 、同じメールアドレスなのに新規会員登録になり、連係してないからデータも出てこないし、カスタマーセンターに電話してやり取り。時間のむだ、疲れた。よる、再チャレンジしてwebログインとアプリ ログインをしてみた。それで、やっと、同じメールアドレスだった為に連係しますのでURLにアクセスをして下さい、とメールが届いた。連係はしたものの、お気に入りとか履歴とか何も連携してない。買うときに必要な情報だけが連携されるだけ。結局、webとアプリの二箇所に、連携してないマイページ存在。早く情報全てが連係できて、どちらのマイページ からも退会出来る様にして欲しい。アプリ からは退会出来ない！

  
  
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  バイ dai828

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  保証書が反映されない意味がわからない！

  jins店舗では、メガネを4本購入しており、この度初めてアプリから購入しました。 アプリでの商品検索、注文ともに使いづらく、大いに改善してほしいところですが、特に許し難いのはオンラインからの注文では保証書がアプリに反映されないことです。 デジタルデバイスで注文しているにも関わらず、紙の保証書をわざわざ保管しろとはナンセンス極まりないです。 度数が合わず、近隣店舗でレンズを保証交換して貰いましたが、当初は紙の保証書がないと対応できないと不親切な対応で腹立たしい限りです。 オンラインクーポンを利用したいので、オンライン注文はしますが、安くなくては使いたくない粗悪アプリです。 jinsの方がこのレビューを見ていたら、即座にに改良するべきです。 あと、ケースが２種類しかないのは、複数購入してる者としては外から見分けがつかず不便です。