ENEOS サービスステーションアプリ - パソコン用

PC上で ENEOS サービスステーションアプリ のための互換性のあるAPKをダウンロードしてください

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  バイ ZERO iPhone

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  利用する価値なし、登録するだけ時間の無駄。

  いつものスタンドでモバイルエネキー初回登録でボックスティッシュプレゼントのPOPがあったので登録してみました。 まず、クレジットカードの下8桁がわからないと登録できない。 クレジットカードを持ち歩かない人はその場で登録できません。 物理エネキーの番号を入力した後に、最初にエネキーを作った店舗が表示されて、別の店舗を選びたい場合は、店員に店舗の番号を聞いて入力しないといけない。 深夜とか混んでたりしたら登録できないんじゃないの？ やっと登録できてガソリン入れようとしても、アプリのQRコードを全然読み取らない。 店員にやってもらってやっと読み取りできた。 もっと読み取り精度あげてよ。 アプリに表示されるQRコード小さすぎなんじゃないの？ iPhone12ProMaxで小さいんだから、他の画面の小さいスマホだともっと読み取りにくいんじゃないかと。 アプリにクーポンの項目はあるけど、クーポンがありませんと表示される。 LINEのプロモーションコードとは別らしい。 LINEのコードは別途入力が必要。 フォローしてる店舗のLINEのコードは自動適用してよ。 いつもの給油設定ができるので、少しタッチ回数は減らせるけど、QRコードの読み取りにくさでアプリのほうが給油できるまでの時間はかかる。 給油履歴が残るのかと思ったけど、家に帰ってから確認しても履歴が残っていない。 履歴が反映されるまでにどんくらい時間かかるの？ おまけに物理エネキーを使っていて、アプリに物理エネキーを登録した人は、プレゼント対象外と言われて何ももらえなかった。 だったら、最初から物理エネキーを登録すると対象外って書いといてよ。 登録するのに時間かかっただけで何のメリットもありませんでした。

  
  
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  バイ からなねはやねは

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  モバイルEnekeyがない場合の操作方法が難しく、不親切です。

  私がENEOSを利用するとき、現金払いで給油しています。 　しかし、モバイルEnekeyがなくてもクーポン等の機能が利用できると知り、アプリを登録してクーポンを使おうとしました。 　 　ENEOSの給油機での最初の画面は、支払い方法を選択する画面になっています。 　私の場合、「ポイントカード」または「現金会員」を選択しています。(今回は「ポイントカード」を選択) 　その後、クーポンをかざすステップでアプリのQRコードをかざしましたが、「当店では取り扱いできない」という旨のエラーになってしまいました。 　 　何度やっても同じエラーになるので、結局はフロントへ行きスタッフに尋ねる羽目になりました。 　そして、スタッフと共に給油機の元へ行き、スタッフの方が操作方法を教えて下さいました。 　 　最初の支払い方法選択の画面で「ENEOS SSアプリ」を選択し、アプリのQRコードをかざす必要があったようです。 　その後「モバイルEnekeyが未設定」という旨のエラーが表示され、支払い方法選択画面に戻りますが、そこで希望の正しい支払い方法を選択すると、アプリクーポン適用になっていました。 　 　モバイルEnekeyを設定しておらず、アプリで決済を完結しようとしていないので、最初の支払い方法選択画面で「ENEOS SSアプリ」を選択するなんて思いもしませんよね。 　難しい操作方法で、非常に不親切だと思います。 　また、難しい操作方法にも関わらず、アプリ画面・給油機やその周り・アプリのウェブサイト　に操作方法の説明がないのも、非常に不親切だと思います。 　私は他にも類似アプリを利用しています。 出光の「Drive On」です。 　出光(apollostationなど)のスタンドの場合、 給油機で最初にアプリの有無が尋ねられ、アプリがある場合は「アプリあり」を選択し、アプリQRをかざします。 　ということで、出光の方が親切で分かりやすく、戸惑うことなくに操作できます。 　その点から、出光のアプリ・スタンドに軍配が上がりますね。 (出光のアプリには決済機能がないなど、単純比較はできませんが)

  
  
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  バイ 決済遊牧民

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  アプリはとても良い。エネキーの価値は…？

  決済の手軽さ重視の評価です。 まずアプリの評価ですが、とてもいいと思います。 しかし、アプリで決済しないなら魅力は半減すると思います。 まず、自分は今までエネキーで決済していました。それが最も手間のかからない方法だったからです。 最近、行きつけのセルフスタンドで楽天ポイントカードが利用できるようになったので、楽天Payのアプリでバーコードを読み込ませて楽天ポイントカードを使うようになりました。 しかし、これは少し妙で、せっかくエネキーで素早く決済できるのに、ポイントカードのためにスマホを取り出すというのは、どこかチグハグに感じていました。 そんな時、チラシでこのアプリの存在を知りました。 クーポンがもらえると書いてあったので、軽い気持ちで使ってみることにしました。 するとこれは便利でした。 アプリで決済すれば楽天ポイントカードも連携できるし、クーポンも使えます。 いつもの設定では給油量や油種を登録できるので、店舗の端末で毎回入力する手間が省けます。 アプリひとつですべてが完結しました。 しかし、新たに妙だと思うのは、エネキーが全く活きていないということです。 ポイントカードを使う場合、エネキー決済ではエネキーとポイントカード(スマホ)を両方出さなくてはいけないので、アプリ決済ならスマホだけ出せばいいのでより楽です。 でも、そうしたらエネキーの存在価値は…？ ここからは自分の希望です。 他の方も書かかれていますが、モバイルエネキーと物理エネキーが一本化されるのが理想の形だと思います。 エネキーをアプリに登録し、登録したエネキーで決済したときは、アプリを起動しなくてもポイントカードやクーポンなどの設定が自動的に反映されるようにするのです。 そうすれば、エネキーを持っている人は管理や設定をアプリでしてエネキーで決済、エネキーを持っていない人はアプリで決済、というように選択肢も残ります。 最後に使い勝手について書きます。 自分はiPhoneSE2を使っていますが、QRコードが読み込めない等の問題は今の所ありません。店舗の機械の問題かもしれません。 今の所やらなくても読み込めていますが、画面を明るくする機能はいいと思います。(楽天Payでも導入してほしいですね。LINEPayは勝手に明るくなります。) 履歴については自分はレシートを見て別途記録をつけているので基本使いませんが、給油履歴をぱっと確認できるのはいいと思います。 ただ、これも書かれている方がいますが、給油ごとの燃料の単価も出したほうがいいと思います。 UIについては〇〇Payなどの他のQRコード決済アプリと似ていて、癖がなく違和感なく使えます。立ち上がりも速いです。 そういうわけで、アプリ自体は結構いいと思います。 正直、なぜここまで叩かれているのかわかりません。 気になるところは、エネキーが活きないというところだけです。 エネキーというエネオスで最速決済できる専用端末をせっかく作ったのだから、それを活かす方向に行ってほしいです。 自分は乗用車の他に軽トラも使っています。 乗用車は鍵を持たずにアプリだけで決済も全然いいですが、軽トラは給油口を開けるのに鍵が必要なので鍵を出すんだったらやっぱり鍵についてるエネキーで決済したいです。 当面は乗用車に給油時はアプリだけで決済していこうと思います。

  
  
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  バイ レビュー書かせないじゃん。笑

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  アプリより対応の酷さに驚く

  店頭でこのアプリを勧められたので使い始めましたが、毎回全くQRコードが読み込めない。 その旨を、このアプリの問い合わせたセンターに問い合わせた所、全てこちらに原因がある返答でした。アプリ自体に原因は無いようです。 毎回ガソリンスタンドのスタッフが苦戦して読ませてくれていましたが、『いつも読めないんですよ。すみません』と気まずそうにしていました。 それでも私の携帯や、私の操作方法に原因があるようです。 (1)お持ちのスマートフォンの画面が汚れている。 　この場合は、一度画面を拭いて再度お試しください。 ★全く読めないので、何度も携帯と軽量機の読み取り部分を拭いています。 (2)割れていて読み込めない。 ★新しい携帯なので割れやヒビは無く、とても綺麗な画面です。 (3)輝度が暗い。 　　この場合は、QRコード下にある「画面を明るくする」をタップし輝度を明るくして再度お試しください。 ★始めから明るくしています。途中何度も明るくして試しています。 (4)SSアプリにクレジットカードが未登録である。 　　この場合は、クレジットカード登録(モバイルEneKey設定)をお願いします。 ★登録してあります。実際にカードから引き落とされていますが。 (5)給油機の画面操作が適切に出来ていない。 　　この場合は、給油機の最初の画面に戻っていただき、「SSアプリ」を押してから、画面案内に従って操作を再度お試しください。 ★毎回数回試していますが、何度試せば良いですか？何十回とかですか？ (6)QRの読ませ位置が合っていない可能性 　　SSアプリQRは画面中央寄りに表示しており、QRをバーコードリーダーに翳すとき位置が分かりづらく、携帯画面上部を読ませる状態になりやすいようです。 ★ガソリンスタンドのスタッフさんいわく、横にしたり縦にしたり、その都度違うそうですよ。 （7）1回QRコードを給油機で翳し認証した後、5分以内に同じQRコードを翳している。 通常5分後にQRコードは自動更新されますが、QRコードの左下にある時計マークをタップする事により、手動でQRコードを更新いただく事も可能です。​ QRコードを手動で更新して翳していただければ解消されます。 ★時間制限がある事は知っています。そのような事はあり得ません。 . ここの口コミに星ゼロがあれば良いのに。

  
  
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  バイ 名も無きレビュアー

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  ちゃんとユーザー目線でテストしたのか？

  初期設定でENEOSカードの番号下8桁が必要になるんだけど、普段はENEOSカードを携行しておらず(つーかそのための物理ENEKEYだろ？)、代わりに起動したENEOSカードアプリじゃ下4桁しか表示されない。 その場で物理ENEKEYと免許証持ってるんだから、下4桁で進めるようにしろよ… それかいっそENEOSカードを携帯してる人だけって決まりにした方がすっきりするだろ？ どういう設計思想なんだよ… まあしゃーないから自宅に帰ってから手続きを再開した。 んで、物理ENEKEYを見ながら指示通りに入力したのに、複製扱いじゃなくてモバイルENEKEYの新規発行になってしまった。 途中からヘルプに書いてある手順から外れてしまい、「新規発行でも大丈夫」みたいなメッセージに促されるまま先に進んだが、いいのか？これで？ 以前もスタンドの兄ちゃんに進められるまま、物理ENEKEYを先に作って、後からENEOSカードを作ったんだけど、その時も手続きの手順が変になったらしく、兄ちゃんが混乱してた。 なんでトヨタ絡みってこんなんばっかなん？ トヨタがソフトにめちゃくちゃ弱い会社だってのは公知の事実だけど、限度ってもんがあるだろうに… モバイルENEKEY、これでちゃんと機能するのかね？ こんな不安になる決済サービスなんて初めてだわ。