Domino's クーポンアプリ - パソコン用

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  バイ いうしう(vv2.1.0)

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  皆様と同じ注文出来ず。

  自分も皆様と同じくアプリから注文出来ませんでした。 　自分はトラブル前はクレジットカード決済で注文していましたが、ある時から全く出来なくなりました。 　 クレジットカード決済のほかにもコード決済の楽天ペイ(現金)があったので、そちらで楽天ポイントで支払ったら注文出来、配達もされました。 　 しかし、後日また注文した際楽天ペイ(クレジットカード決済)で支払いをしたら以前通常のクレジットカード決済した時と同じエラーが出て、注文は通っているけど店舗側のシステムでキャンセルされていました。 　 しょうがなく電話で注文しトラブルの件を話したら店側もトラブルで困っていて、ドミノピザ本部側がシステムの改善をしてくれないとかで、なるべくなら外部のデリバリーサービス（Uber eatsや出前館）か現金でとの事でした。 　 自分はクーポンを使いたかったので、楽天ペイアプリで楽天キャッシュにチャージしたのち、このアプリでクーポンを使用し、楽天ペイ（現金）楽天ポイントを使用して注文しています。 　 他の決済方法は相変わらずダメですが、これだけは今のところ大丈夫です。 　 　外部のデリバリーサービスが普及している今、ドミノピザ的にはこのアプリの開発に予算を割きたくないのだと感じました。 　 クーポンはスマートニュースなどのニュースアプリからも使えるので、もうこのアプリを辞めて無くせばいいのにと思いました。

  
  
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  バイ pukekothebird

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  注文ができません

  ドミノアプリからはログインして正常に注文できますが、こちらのアプリから注文した際に以下不具合を確認しました。機能の改善を希望いたします。 - ログイン情報が正しく読み込まれない クーポンを選んで注文を進める際、デリバリー対象店舗は選択できますがログインのステップがないためなのか、住所を都度入力しなければなりません。(なぜか名前は表示されますが、、) - 注文が正しく処理されない 届け先住所、決済カード番号を入力して注文処理後オーダーできなかった旨表示がされてエラーになりましたが、それにも関わらず注文が完了した旨メールが届きました。 指定時間を過ぎても一向に宅配が届かないため問い合わせたところ、注文データは受信したようですがエラー扱いになっていて注文が受けられていない状態とのことでした。何かしらエラーが生じたのであれば検知し、注文完了メールは送信されるべきではないです。そうでないと店舗と顧客間で認識齟齬が生じ、双方にとって良い結果になりません。エラー処理を正確に実装いただけるよう修正が必要だと思います。

  
  
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  バイ ebikibhi

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  ☆ゼロ！絶対に使うべきじゃない！！

  注文が完了しても、勝手にキャンセルされて、ピザは届きません。 注文中、クレジットカード決済入力で何度もエラーになり、やっと注文完了して確認のメールも来たのに、時間になってもピザは届かず、お店に電話したら、注文は通ってないからカスタマーセンターに電話してと言うだけで何も対応してもらえず。 カスタマーセンターは、その日全く電話は繋がらず翌日やっと繋がった。 確認して貰うとシステムエラーでキャンセルになってると。 キャンセルのメールが届くシステムは無いとの事。 クレジットカードでお金だけ取られるのか？と言うと、仮決済の段階なのでキャンセルをかけると。 ググってみると同じ口コミばっかりで、それを伝えると一部でそう言う状況で、他の方からもクレームがあり改善中と。 それならアプリは停止するべきだと伝えたが、形式的に謝るだけ。 何ヶ月も前からそんなクレームが上がっててもアプリはそのままで、被害を広げるいい加減な会社。 即アンインストします。

  
  
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  バイ ywatan09

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  注文はキャンセルされるのに引き落としだけされる

  最後の注文確定画面で確定を押すと、your order was cancelled と表示が何度もされて、注文が出来ない。カートに商品は残ったまま。 それなのに決済からは引き落としの通知がくる。 不安になって店舗に電話すると、オーダーは届いていないとのことで、口頭でオーダー。 引き落としの事はコールセンターに電話してくれの一点ばり。 何のためのアプリなの？ もう店舗とコールセンターの電話番号だけ表示しておけば？ 引き落としされた金額は後日返金されるらしいけど、一時的に人のお金預かっておいて、損失の補填もしないとか、誠意を感じない。 アプリから結局Webブラウザに飛んでるくせに、Webシステムでエラーとか、今どきありえない。 その割にクーポンのプッシュ通知だけは大量に配信されるし。 ユーザーの事を全く考えていない、全時代的なマスマーケティングをアプリでやってるにしか過ぎない、迷惑なアプリです。

  
  
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  バイ こむぎむら

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  注文出来ない

  何度も注文しますが、エラーが発生して注文出来ません。ソフトバンクまとめて支払いを選択していたのでソフトバンクからは以下メッセージが何度も届きます。支払いが発生するんじゃないかと心配になりますが、注文した店舗からはアプリには問題ないと回答されてます。信用出来ないですけどね… ------------------------------------ ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ご利用のご案内（受信料無料・返信不可） 注文番号：●●●●●●●●●●●●●● 利用日：2019/09/●● 金額：●,●●●円 購入内容：ご購入商品 サービス名：ドミノ・ピザ 提供元：株式会社ドミノ・ピザ　ジャパン ※ご利用内容に関しては提供元へお問合せ下さい