SEIMS公式 薬局アプリ 薬局・ドラッグストア｜薬局アプリ - パソコン用

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  バイ なたさたらあさまら

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  使う側のことを考えていないポイントアプリ

  近隣のセイムスが軒並み潰れていき、溜めっぱなしであったポイントを清算しようとアプリを入れました。 ・会員登録やポイントカードの問い合わせ先に電話しても繋がらない ・アプリの会員証バーコード画面が暗く、レジで読み込めない ・ギフトポイントの交換はアプリでもサイトでも出来ず、結局はお店のレジで後ろの人を待たせて行わなければならない 店員さんもアプリには詳しくないし、支払い方法を増やしたりするのはいいけど使い勝手が悪すぎます。 セイムスが閉店する理由がよく分かります。 ポイント使い切ったらアンインストールします。

  
  
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  バイ アルクさん

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  お店でもらう紙クーポンも表示されてほしいです。

  ポイントカードを持ち歩かなくて良いのは助かるのですが、お会計の際にレシートに付く長いクーポンと、更に紙クーポンを何枚ももらい、次に来店する時に持ってくるのが大変面倒です。せっかくアプリに移行しても、紙クーポンを持ち歩かなくてはならないのは、とても不便です。エコでもないし、アプリに表示されるクーポンはいつもビール等ばかりで、ポイントカードをアプリにしている人の方が実質損をしていると思います。

  
  
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  バイ と々ろ

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  カスタマーの対応は丁寧でした🤗

  アプリはイマイチ。 機種変更やアプデをすると、再ログインを求められ、会員番号を入力しなくてはならない。 カードを無くすためのアプリだから、もう手元に無いので、カスタマーへの電話で対応してもらいました。 会員番号と生年月日でログインとか、流石に古すぎませんか？ メアドとパスワード設定、2段階認証や更には生体認証に対応して欲しい。 アプリの更新も一年前なので、レビューも見てないのか、手が回らないのか、予算がつかないのか、カスタマー担当者さんが可哀想。

  
  
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  バイ 葵の上1010

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  会員番号……

  メルペイで、セイムスのクーポン出てたので久しぶりにセイムス行きました。 使おうと思ったら、 カードを無くしたいからアプリにするのに、会員番号入力…… え？まじで？ってなりました。 幸いことなきを得たけど、カードもうどこにあるかわからないし。 そのためにわざわざコールセンターに電話しなきゃいけないの？（といいつつ、電話したけど、混み合ってるから掛け直せ、の繰り返し。） 会員番号がわからないせいで混み合ってるんじゃない？悪循環…初回登録時に会員番号は、仕方ないけど、その後はメールアドレスにパスワードとかにしてもらえないと…… アプリ開くのめんどくさいから、ツルハに行こ、ってなりますけど。

  
  
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  バイ kimiyan

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  レジでバーコード読み取りに手こずります

  画面表示を拡大にしていると、バーコードが画面中央にならないからか、レジでなかなか読み取ってもらえません。 タップで画面が明るくなる機能も読み取り改善にあった方が望ましいですね。 改善を期待しています。