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  バイ ecol531tag

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  自炊女性、大家族は便利！

  5,500円以上で送料無料(それ以下の購入額だと配送料330円)のため、お米や飲み物･洗剤など重いものをまとめ買いするときに大変重宝します！コンビニ弁当生活から作り置き冷凍おかず生活にシフトチェンジしたことで、お財布にも身体にも健康的な影響を受けました♪前々から重いものの買い出しに苦痛を感じていたため、アプリで手軽に注文出来て本当に助かっています！配送時間も空きがあれば自由に指定出来るし、時間内にちゃんと来てくれて置き配も丁寧にしてくれたため卵も割れずトマトも傷まずでした！これからも定期的に利用します♪ 割引シール制度がない･店頭より品数がまだ少ない･送料無料までの壁が高い3点が改善の余地ありそうですね！肉･魚のアプリ限定タイムセールとか、ラインナップを増やすとか、毎月何日は送料無料デーとか改良してもらえたら星5です！！※割引についてはポイント還元でやってるのかな？？私は楽天ユーザーなのでちょっとお得感はあります☆

  
  
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  バイ yH0455845868

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  とっても最悪な事があった

  時間内に配送されず超過1時間半過ぎてからカスタマーの連絡先を探して連絡したところ、不在票が入ってるか確認してから連絡する様に言われ、確認したけど、入っておらず、もう一度カスタマーに連絡し、確認してもらって、折り返してもらう事に。中々二、三十分待ってたところ、折り返しがあり、担当者の言うには３回呼び鈴を鳴らし、電話もかけたそう。確かに1分間に2回かけたというワンコみたいな着歴はあり、一応かけ直したけど無反応だった件があった。留守電もなく、電話番号調べたけどネットでも誰だか分からない。呼び鈴に関しては全く気が付かなかったから本当に鳴らしたかも分からないし、電話の件も担当者の電話番号は聞いてないから分からないとカスタマーが言ってたので、本当にかけてきた人が確認が取れない。不在票は入れ忘れたそう。その人電話出ない上にかけなおさない、不在票も入れないってその後この注文どうするつもりだったのか聞いてもらえますかと質問したら、注意しておきます。と返答回避。再配達どおするかキャンセルか聞かれ、すぐ持ってきてください。と言ったら早くても２日後の日程で取り直しだと。何度かやり取りした後、キャンセルすることになり、手数料は取らない様に致しますとか。当たり前だろーが！と思った。気に入ってたけど2度と使わない。

  
  
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  バイ ニックネームが被って投稿できない！

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  賞味期限間近の見切り品ばかりが届く

  一昨日の夜に届けてもらったウインナー（香燻）、豆腐三丁、袋の鶏肉1キロの賞味期限が昨日でした。どれも基本的に賞味期限の長めの商品なので、数日分の食糧のつもりで注文しているのにこれでは安心して買い物できません。問い合わをしたところ、SEIYUでは商品毎に発送出来る賞味期限までの日数を定めていて、該当の商品は弊社ルール上問題のない商品なので悪しからずご了承くださいという返信が来た。貼ってあったURLを見ると、賞味期限までの日数のルールを設けて出荷しているので安心してください。しかし、そのルールの詳細はお答えできません、日数の指定もお受けできませんという内容で、結局何を買っても賞味期限を過ぎていない限りクレームは受け付けないということのようです。翌日が賞味期限のこれらの商品が定価で店頭に並ぶことはないでしょうし、こういった見切り品を配達に使い、それが店舗の判断ではなく、会社としてこのような回答をしてくる会社だということを知り、二度と買い物したく無いと思いました。

  
  
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  バイ せるまま

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  便利で助かっています

  感染対策から買い物の回数を減らし、また重い物をまとめ買いできるので、大変助かっています。商品数も豊富で価格も安い。 ひとつ残念なのは、配達してくれる男性が人によってかなり応対に差があること。玄関のドアストッパーが無いことを舌打ちしたり、ドア外から一包みずつ手渡しするから、受け取って中に入れてください！といきなり言う人もいます。なんだか、重い物ばかり頼んですいませんと言いたくなってしまいました。大体年配の人はこんな感じです。一方、比較的若い人は、まず挨拶がきちんと出来ますし、ハキハキしていて、注文品だけでなく、爽やかさも配達してくれた感じがします。前回来た人は、体調でも悪かったのか、溜め息つきながら、イヤイヤ荷物を運んでいるように見えました。どうせなら、気分よくお買い物したいし、お仕事も気持ち良くした方がいいのではないですか？

  
  
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  バイ sakuhina1996

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  痒いところに手が届かない

  おおむね使えますが、下記、使いにくいので改善を希望します。 ①お気に入りの合計金額表示してほしい →購入タイミングごとにフォルダ分けしているが、買い物カゴに入れないと金額がわからない ②買い物かごの一括削除機能がほしい →①と関連するが、仕方ないので買い物カゴに一括で登録して、確認すると、今度は一括削除ができないので一つずつ削除する必要がある。そもそも処理が一方通行（登録だけ一括でできる）のはおかしいのでは？ ③注文履歴で数量が表示されないため、複数購入してるかどうかが確認できない →ネットスーパーなのである程度まとめ買いするものもあるが、2個買ったかどうか確認したくてもアプリで確認できない。（注文確定メールでは確認できるが面倒） ④お気に入りで数量が登録できない →③と同様。数量含めてお気に入りしたいというのは普通に考えられるかと。