Domino’s App − ドミノ・ピザのネット注文 - パソコン用

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Domino’s App − ドミノ・ピザのネット注文 iTunes上で

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  バイ hiropong247

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  完全な不具合、連携の悪さ、使いづらさ、

  ここまで酷いアプリは今時珍しいですよ。 ブラウザの方がまだましですので提供するだけ 顧客に迷惑です。何年も前のリリース当初の方がましでしたよ？ブラウザ版も10年前のクイズショーも頃は安定して居ましたよ？ 問題を挙げればキリがないですが、 致命的な不具合があります。 メール、店舗別クーポンアプリ、そして本アプリ、ブラウザサイト、そして各社デリバリー系からの割引注文、これらの連携がメチャクチャですよね？以前はアプリのトップ画面にクーポンや限定メニューなどが出ていてそこから購入に移れました。また注文日時を指定しないとメニューが見られませんよね？メニューやクーポン見てから注文するのをなぜ阻止するんでしょうか？メールのリンクやクーポンソフトからブラウザサイトで開いてもアプリで見るとクーポンボックスが空だったり、同じアカウントなんですしちゃんと論理的に同期させて下さい。 普通にログインし、デフォルト配達先の担当店舗の配達メニュー、状況、クーポンを表示させればいいだけですよね？ また、今年の前半数ヶ月間にわたりアプリから楽天アカウント利用で注文すると、確定、引き落としがされたあと、ドミノアプリに戻ると注文に失敗したと表示が出て、カード引き落とし口座に返金される不具合がありましたよね？結局本アプリにクレジットカードを登録して買うしかなかったです。なんのために他社のIDと連携させて居るのか意味がわかりません。 ず先程注文しようと思ってメニューを見ていたところ、トッピングの追加と削除が一切表示されず注文辞めました。また登録住所内容が同じなのに配達先が頼むたびに増えていき、同じ住所が5つ程度表示されているので消しました。 数十年前の一号店から好きで頼んでいます。その後、ネット注文、スマホ注文、スマホアプリ登場、とずっとドミノを頼んで来ましたが いまの体制が最悪です。

  
  
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  バイ ろす娘

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  従業員のクオリティが下がりすぎ

  急いで作るのは良いけど、ピザのクオリティ下がりすぎ。最近トッピングが偏りすぎ。 クリスマスに頼んだ極上クアトロMサイズも最悪だった。全般的に偏りがあっあたが、特にぷりぷりシュリンプとふわふわオマールソースが酷すぎた。同じものが2カットずつなんだけど、アスパラが片方に二つのっていただけで、もう片方は寂しく小エビが一匹だけ。 カットサイズもバラバラが最近のドミノのデフォルト。中心狙ってカットしなさすぎでしょ。どんだけ不器用なのか。 配達員の良識も千差万別。 顔を合わさずに置いていくやつだと手抜きし放題みたいで。確か空箱の上に置いていくシステムのはずだけど、クリスマスイブはショッパーを地面に直置きだったし、なんなら袋は破れていた。申し訳ございませんの一言くらいほしかったわ。顔を合わせない配達方法なら、せめて一筆置いていけやと。 配達後の評価フォームとかを見失ったから、ここに書くけども、とりあえず大阪の阿波座店は再教育しといてほしい。 あと近隣店舗は総じてサラダ完売が多いんで、もっと本部はサラダまわしてあげてください。 決済済みなのに電話がきて、サラダ完売とか言われるの不愉快。大幅な面倒だから仕方なしにポテトとかにするけど、サラダないならピザを野菜のやつにしたかったなーとか、色々あるのよ… アプリやサイトを完売時には買えないように仕様変更したら、店も客も幸せになれると思う。いちいち電話しなきゃならない店員も気の毒。

  
  
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  バイ まぼ51

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  使い勝手が悪い

  2021/3/7追記: セット等のポップアップが出るようになったせいか？メニューの移動が出来なくなりました。 アプリが使い物にならなければ、注文どころじゃないと思います。 ほんとアプリの中身を一度精査して改修して頂いた方がいいと思います。使い物にならなければ注文減ると思います。 2018/3/18追記:前回も書いたけど、アプリなのにwebに飛ぶのはどうにかならないでしょうかね？ 2018/2/16追記:アプリからwebに飛ぶのもアプリリリースしてるのにどうかと思うし、注文した後の状況を確認出来ない状態になる時があるのは大丈夫なんでしょうか？ 2017/3/11追記:基本がwebアプリなんでしょうが、最近の他社のアプリに比べて使い勝手が悪く感じます。 何度も同じページのループを繰り返すような操作も見受けられるように思うので、一度確認していただけると嬉しいです。 便利に使わせて頂いてます。 ふたつ改善をお願いしたいのですが、注文の時のお店の選択で、持ち帰りの時に、配達店以外のお店を登録から選べるようにして下さい。 配達店より他のお店が近いので、いちいちお店を選んでいるのが、面倒です。 配達エリアのはじの方はこういうケースもあると思うので、改善宜しくお願いします。 あと、アプリそのものが重いのと、操作がイマイチ悩みます。スマホアプリの操作ルールと違う箇所があると思うので改善宜しくお願いします。

  
  
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  バイ mita-line

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  もっとどうにかしてほしい

  やはり操作性が悪いですし、メールや公式サイトとアプリとの連携が全く無いですよね？メールで受け取ったクーポンを使おうにも、アプリで注文する際には手動で入力しなければならないですし不便です。 折角アプリがあるのでLINEやメール、公式サイトとの連携をして欲しいです。それさえ出来ればとても便利だと思います。 追記、 いつものようにアプリから注文。ログイン時にyahoo!でログイン出来ず。仕方なしに別のアカウントでログイン。クーポンを手動で入力(スマホとかアプリを使ってる意味が全くない)して注文。今度はyahoo!ウォレットでの支払いが表示されず。何度かアプリを再起動するも全く出来ないので仕方なしにクレカ情報を一々入力して支払い。手間暇かかるわ、ポイント貰えないわで無駄に疲れた。 アプリの改善する気がないならいっそのことやめてほしい。相変わらず相互の連携も皆無。 追伸 ピザのサイズがM、R、Lに変更されたのはいいのですが、注文時に無選択だとRに設定されているのが非常に不親切。サイズを間違えて注文していたようでクーポンが適用されず、注文確定時にその確認もされず、おまけに「注文をしなおす」で注文を変更出来たと思っていたら、合わせて2度の注文になっていた。店舗の店員さんが変だと思って電話で確認の問い合わせをしてくれたから事なきを得たけれど、客が注文する際の目線で是非ともアプリ開発をして欲しい。

  
  
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  バイ wes.jus

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  メインメニュー、マイページボタン付けて！

  非常に使いにくいです。メインメニューに戻るボタンが無く、スタートボタンを無くしたWindows 8のように不評なのではないかと思います。 「注文しなおす」というボタンがありますが、押すと「注文がキャンセルされます」のようなポップアップメッセージは出てきますが、メイン画面に戻って追加注文をしたい人にとっては紛らわしいと思います。むしろ「注文をキャンセルする」のような名前にした方が良いと思います。また、注文後の画面から自分の注文履歴、注文商品の進捗状況などを見たい時、いくつか分かりにくいステップを踏まなければならず(例:「サイトマップ」を経由するなど)、どの画面からでもボタン一つでマイページに行って注文履歴等を確認できる仕様になっていません(一方、クーポンアプリの方は画面下部に主要なメニューのボタンが表示され、そのようなフラストレーションは感じませんでした)。また、クーポンコード入力欄と「特典」として表示されるものは何が違うのか初めての人には分かりにくく、混乱を招くと思います。注文後のアンケートにも同様の内容を書かせて頂きましたが、「評価を確定する」ボタンを押すと、メッセージは表示されるものの、メイン画面自体が遷移しないため、本当にアンケートが送信できているのかどうか分かりにくいです。 このレビュー欄でも散々な書かれようですが、アプリの操作性が悪いと、どんなに料理が美味しく、店員さんの対応が良くても、注文が来なくなるのではないかと心配しています。店員さんが面倒な電話対応等しなくてもよくなるようアプリを開発した意味が無くなってしまうのではないでしょうか？