ヤマト運輸公式アプリ - パソコン用

PC上で ヤマト運輸公式アプリ のための互換性のあるAPKをダウンロードしてください

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  バイ のりまき せんべい

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  ネットアプリの要点を掴んでから改訂を。

  追加)ITの要諦は情報の統合化にある。最適な統合化が行われればセキュリティーも一括管理でき、情報も有機的に無駄を省いて取り扱うことができる。統合化が不十分であると、システムの責任が不明確になり障害も起きやすい。不統合での障害例が近年のりそな銀行である。このヤマトのアプリ、委託先を変えた方がいいと言うのは、この理由による。とにかく、経営責任者は非合理性の塊のような現状をセキュリティーの観点からも見ていただきたい。ヤマト自体は4つ星なのだから。 ーーーーーーーーーー ヤマトはこのアプリの制作委託先を変更した方が良い。デザイン以前の問題は多数のレビューで指摘されているにも関わらず変更できないのは委託先の能力不足ではないのか。例えば、My荷物に登録したのにも関わらず、“いついつお届けします。日時をご指定ください”と来る。お客はMy荷物登録時に日時を指定しているのだから、ある意味、お客を無視した所業。これがメールでくるわ、アプリの中にも連絡でくるわでまさに押し売りと同じ。こんな事はユーザーへメール送信前にそれがユーザー欄に既に登録されているのかどうかを機械的にサーバーが判断すれば良い事で普通のプログラマーならなんの困難もない。これによって、お互いの労力が削減される。また、親切のつもりかは知らないが、My荷物に無断で登録してくる。このような場合には必ず送り主の記載(本来は、アプリの項に送り主の欄があって然るべき。これがない事もこのアプリの致命的欠陥)が無いので、一瞬、送り付けサギの荷物かとも思ってしまう。もし、これを続けたいのであれば、ヤマトサーバーシステム上の送り主のデータを読んで、それを添付して登録する事。読みに行けない、あるいはもともとそのようなデータはないと言うのであれば、このような迷惑なサービスは止めるように。これがあるので、せっかくMyデータで５個登録しても勝手に入れられると以前登録したものが消えてしまう。 　最後に、お客様は神様では無いにしても、“さん”では無い。“様“とするのが商業活動での最低の礼儀というか日本の文化。“さん”と言うほうが親しみが湧くなどと言うのは勝手な思い込み。大袈裟かもしれないが謂わば文化的侵略のお先棒を担ぐようなもの。マア、この辺もこのアプリ担当責任者のユーザー軽視の感覚の問題ですが。

  
  
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  バイ 2bad_sayonara_sucker

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  サービス名は明確に分かりやすくしてほしい

  着払いで集荷の依頼をアプリでしました。送り状をアプリで作成しようとし、ラクラク送り状作成で進めていきました。予約番号なるものが作られて、2次元コードも表示できましたが、印刷ができませんでした。印刷出来ないものの、番号やバーコードがあるので集荷の方が何か読みとる端末で読み込んでくれるのかなと推測し、集荷を依頼しました。結果、集荷に来た方は読みとれませんでした。営業所のネコピットで読みとる為の送り状とのことでした。結局、紙の伝票を集荷の方に頂き、その場で書いて集荷をして頂きました。 初めてアプリで送り状を作る人向けに「ラクラク」なんて言葉使うべきでない！ラクラクなんて記載があったらそっちを選ぶのが人のサガじゃないのかな！きちんと「営業所利用者向け送り状」と分かりやすく記載しろ！何を持ってラクラクなんだよ！サービス名を作るやつの思い込みと承認した上司は現場を解らない人間だと感じた。 ちなみに私はアプリと紙にて送り状を作り時間と労力を無駄にした。集荷に来られた方は私がアプリで作成したものをなんとか受け入れられないか、営業所と連絡を取り努力して頂いた。結果、ややこしくなりそうだったので紙で作成したが、集荷の方にも時間を要してしまい申し訳ない気持ちになりました。このアプリは私と集荷の方にも余計な労力を与え、無駄な時間を過ごさせました。 元凶は無駄に分かりにくい「ラクラク」という記述です。さっさと修正したほうが良いと思いますが、無能な集団がこのアプリの修正における決定権者ならばこのアプリの評価はこのままでしょうね。

  
  
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  バイ Longsky

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  画面表示改悪→担当者の自己満足

  2022年3月追記 画面デザインの変更とアップデートがあったので期待して更新をしてみましたが期待した私が馬鹿でした。 これだけ見づらいとレビューが寄せられているにも関わらずあくまでも白地に黄色を強いてきますか…。 当該アプリはさぞ有名なデザイナーの作品なのでしょうね。 今回のアップデートで、アイコンにコントラストをつけたことで視認性向上としたいようですが根本的に発想が間違っています。 開発者、デザイナーの独りよがりアプリここに極まれり。 利用者の中で『すごく見やすくなった！便利である！』と言い切れる人はどれだけいるのでしょうか。 早急な『焼き直しではない作り直し』を切望します。 ヤマト運輸担当の方へ 『たかがアプリ、無料で提供してやっている』と考えているようでしたら即時考えを改めるべきです。 多くの人が使うアプリ、サービスだからこそ見やすさ、分かりやすさが大切なのではないでしょうか。 ———以下旧レビューです——— 以前は視認性の高いメニューでしたが、バージョンアップにより改悪されました。 白地に黄色ですか…アイコン見えませんよ！！ また、『荷物の問い合わせ』表記と『らくらく送り状発行サービス』の表記が重なっており、荷物の問い合わせ時にメニューを見直すことが頻発しています。 デザイナーや担当者の独りよがりのデザインは不用です。 視認性が高かった早急に元のバージョンに戻していただきたい。 元のバージョンで何の不都合もなかったのに何故改悪するのか理解に苦しみます。

  
  
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  バイ なわはただ

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  使いにくい　感覚操作ができない。

  新規伝票を作成し、近くのコンビニを呼び出したいのに、現在地周辺のデフォルトで検索してもエラー表示。 東京駅周辺のコンビニが表示される。 （もちろんGPS機能はON） 仕方なく最寄りの駅をキーワード検索かけるもめちゃくちゃ広範囲表示で逆にわかりにくい。 ようやく伝票登録し、荷物を持ってコンビニへ。 今度は二次バーコードの呼び出しが簡単にできない。 マイページから入ってQRコードのタブで表示されるのかと思えば、これは単に不在票などをスキャンするためのもの。 マイページのメニューにもどこからも伝票が出せない。消えたのかと思い、再度新規で登録しようと 「スマホで荷物を送る」ボタンをクリック→webページのログイン画面が立ち上がる（アプリのログイン状態から入ってるのにまたログイン対応）→すると、そこに「予約中の荷物」ボタンが登場。 さっき登録した内容が保管されバーコードがありました。 ありえない。 新規登録しようとしないと予約データが呼び出せない仕様とか。。。もう少しカスタマーのことを考えて仕様作りしてほしい。 せめて登録した時点で二次バーコードがメールで連絡来るとかにすればこんなことにはならないと思う。 簡易に荷物を送れるはずが、めちゃくちゃ時間かかりました。

  
  
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  バイ jayb88

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  Much more work is needed

  * having to log in every time you want to do anything makes the app pointless and annoying to use. Touch/Face ID exist to solve this problem but after I log in, don’t ask me for my details again it’s stupid and not any more secure. * The app taking me to the website every time makes it pointless. I might as well just go to the app. * It would be great if you would get proactively asked about packages coming in on the day without me having to log in. * It’s really unpredictable what I can and can’t do with packages, sometimes I can arrange re-delivery and sometimes I can’t and there’s no clear reason why.