PAL CLOSET （パルクローゼット） - パソコン用

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PAL CLOSET （パルクローゼット） iTunes上で

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  バイ 235689なぼ

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  アプリと運営双方に難あり

  パルクロのお洋服は大好きで、よく利用させて頂いていました。 まずアプリに掲載されている商品の写真ですが、画像加工が多用されており 本来の色味を知るにはその商品を着用しているショップ店員さんの写真を遡り(この時点で画像加工が多くなされているので複数枚チェックしてください)購入者がよくよく確認をしなければなりません。 次に注文間違いや問い合わせについてですが オンライン購入一覧の箇所からのメール問い合わせを行っても、返答が返ってきて対応をしてくれるのは数日後です。 注文間違いなどが起こって慌てて連絡をしても、発送準備中だからと基本的には無視されてしまいます。 電話はなかなか出てくれず、困り果てても連絡がつくのは数日後であり「諦めてください」と無視の一点張り。 ここで少しでも粘るとクレーマー扱いされアカウント取り消しもあり得る等とカスタマーから釘を刺されます。 そんなに強く訴えていないに関わらずです…。 私はこれで購入した洋服と同じ位の送料を負担する事になり その割には運営は発送も遅いなど、何につけても釈然としない対応が多く、楽しみにしていたお洋服が届いても悲しくなるばかりです。 お洋服や店舗が悪いのではなく、なにか注文をするときに一つでもミスをすれば こちらが原因であったという様に畳み掛けて拒絶され料金の請求をなされます。 一つ何かを間違うと全てを負担しなければならないなど、気軽に買い物をするにしてはユーザーにとってのリスクは伴うでしょう。

  
  
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  バイ eeeehhh328

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  返品交換対応が遅すぎます

  他の方のレビューにもありますが、返品交換の対応が非常に遅いです。 私の場合は、間違った商品が送られてきたのですぐに連絡しましたがメールの返信はなく電話も繋がりませんでした。 3日後なんとか繋がった電話とメールでノロノロなやりとりをし「交換品の準備が出来ました」と返信が来たので待っていましたが、9日経ってもなんの音沙汰もなく、再度こちらからメールをしたら「出荷元の倉庫連絡と連携ができていなかったためお客様への出荷が遅れておりました。」との返信が…。 結局交換品が届いたのが、間違った商品が送られてきてから3週間以上経ってからでした。 今まで色々な通販を利用し何度か返品交換をしましたが、どこも迅速に対応して下さったので、あまりの遅い対応に驚いています。 コロナ禍で通販利用者が増えたからお忙しいとは思いますが、間違った商品を送られた上にあまりにも遅い対応で不快な気持ちになりました。 また同じ事になったら面倒なので、もうここの通販は利用しません。好きなブランドなだけに、印象が悪くなりとても残念です。

  
  
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  バイ gmkpdgmt

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  商品の詳細が出ない

  スリコのセーラームーンシリーズでサーバーがいっぱいになり入れなくなった日がありました。 頑張って繋がらないなりに購入したいものは買えたのですがサーバーあまりにも弱すぎて驚き！ そしてその次の日から商品を見ようとすると指定のページは見つかりませんでしたと出てきて、たまに運良く商品のページが開かれるという謎の仕様に。 アプリ自体おかしくなったのでは と思います。 なんにしろ使いにくい！

  
  
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  バイ jgtwmdjptwgpjt

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  イメージと違いすぎる、、、、

  商品の写真で本当に薄い緑の服でカーキって書いてました。実際届いたら、カーキとも呼べないどす黒い濃い深緑のような色でした。日光を当ててもイメージ画像のような色にはならないので写真の撮り方どうこうではないです。なんかちょっと違うとかいうレベルではなく、写真と全く違う商品が届いたと言っても過言ではないです。普通に詐欺だなと思いました。これを同じ商品だというのなら目腐ってると思います。セール品だったので返品もできないと書いてありました。 思ってたのと違うというのは通販あるあるだし今回は安かったので諦められますけど、ネットのみの店、海外の店という訳ではなく、名前も知った店だったので割と信用してしまってました。 アプリは速攻で消しました。こんな商売するなら、もはやこのグループで服買う事をやめようと思います。 ごみ売ってくださってありがとうございました。大不満足です。

  
  
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  バイ ririri))

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  ブランドで作っているとは思えないゴミ仕様

  レビューの☆3以上はサクラ確定 こんなアプリと運営はないほうがマシ ここまで配慮のないシステムはそう見ない。 エラーもよく起こるしレビューは都合の悪いものは消しているのか価格の低さや生産国にも関わらず良いものしか残していないといった印象が拭えない。 不良品や質問への応対は遅く本当に企業が運営しているのか？委託していてももう少しマシだと思う。 むしろこのレビュー群も見ていないのだろう。 オンラインストアのレイアウトもセンスがない 商品の写真も他に見劣りするし対応も遅いし最悪 一体どこの誰がこんなショップで買い物をして 生活に役立てようと思っているのか理解できない。 きっと商品どころか仕事に対して熱心な人間がブランドにただの1人もいないのだろう。 消費者を舐め腐った奴らがオンラインストアを運営しているとしか思えない。 このアプリに他と差別化できる良さがあるか？ 他の企業の店舗の配信アプリに劣ります。 こんな仕事でお金もらってる人がいるのか？ 偉そうにふんぞり帰ってるだけの無能がポチポチと適当に作業していると踏んで、もうこのブランドでは買わないようにする。