Creema（クリーマ）- ハンドメイドマーケットプレイス - パソコン用

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  バイ mikajin

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  販売者も事務局も最低

  出産祝いを探していたところ可愛いバルーン🎈を発見！Creema内の出品者でした。正直、一度きりなのに会員登録したくないなぁと悩みましたがバルーン🎈の可愛さに惹かれて登録 購入に至りました。購入に際し わかり難い部分も有り やり取りの中で確認したり、利用に関しての心配な部分などもお伝えしました。・・結果・・最初から上から目線な対応で不快な上にあろう事か 贈り主が「バルーン🎈の店舗名」贈った先からの「もしかして贈ってくれたの？」の連絡で判明！評価にてその事実を書きましたが、出品者からのお詫びは一切なし。確認もせず店舗名を「送り主」とする神経、お詫びもせずとぼけてる神経、異常です。 そんなことでCreemaを続けて利用する気にもなれず、とてもわかり難い「退会申請」にやっと辿り着き 申請を行いました。折り返しのメールが来たので貼ってあるURLをクリックすると単にCreemaのログイン画面。はぁ？と思いながらもログインする為に登録したアドレス&パスコードを入力→ログイン画面(バナー)をクリック。…ん？ログイン出来ない？何度繰り返してもログイン出来ず。退会手続き終わってませんけど？　一体何なのCreemaって。。。 再度連絡をしましたが「退会申請」しても何段階も経ないと「退会」も容易でない。正にゴミアプリ。このままログイン出来ず…は構いませんが個人情報はどうなるんでしょうかね？

  
  
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  バイ あ⤴︎⤴︎あ

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  くりーまは素晴らしい作品沢山だと思います

  ある販売者とのやり取り（販売者、一人） 説明には、購入者の希望にかなり寄り添うとの記載があったので…友人へのプレゼント購入を決めました。自分自身の物なら、一から手作りでやっている事は承知しているので、何を言っても（希望に対応できない）と、一つや二つなら（仕方ないか）とも思えます。 でも、友人へのプレゼント、何日もくりーま見て決定して、その販売者の物を凄く気に入り、完璧に納得できる物を送りたい…当たり前の気持ちだと思うのですが… 何度でもやり取りして購入者の納得できる作品にします。みたいな文章を信じて購入。 でも、些細な事、ほんの小さな希望も受け入れられる事無く…（初めてやり取りして決定した通り変更はできません）ばっかりです。 手作りで大変な作業とはわかっています。 自分では出来ないから、手作りで自分の気持ちを込めて送れる、くりーまの中から選んでいるわけですから、でも些細な事一つ、即答で （希望には添えない）だと、少しでも、どうにかならないか…とかも考えてもくれない…ガッカリです、大量生産している物を選ばず、手作りで自分の思いを伝えられると思い、多数購入したのですから…残念で仕方ない。

  
  
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  バイ たてくふぬちゃんこ

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  販売を始める前に。

  シンプルで清楚な雰囲気がありつつ、完成度が高い作家が多いイメージがあり、クリーマに登録しました。 購入者としての使用をしたこともあったので、そのまま販売者登録を完了。 今回は販売者としてのレビューを記載します。 現在は出品するサイトを変更しようかと検討中。 その原因として、購入者と販売者の関係がフェアではなさすぎる点が大きいです。 一番気になるのは、ペナルティについて。 購入者の無言未払いなどの迷惑行為に対し、全くペナルティがないのは正直困る。 せめて、ブラックリストやブロックのような、取引拒否権があれば多少フェアになるとは思う。 支払い確認ができてるかどうかを確認するために、定期的に取引をチェックする手間もあれば、期限が過ぎた場合の自動キャンセルの場合には在庫数を手作業で戻さなければならない手間も。 もしも、これが続いて在庫数にミスが生じることがあったとして、出品者都合で取引をキャンセルすることがあれば、低評価と成約手数料の支払いというペナルティが付くと思うと、運営がキツい。 他にも受取評価が長期間されず売り上げが決まらないなどの不都合も。 購入者へのペナルティがないので、そもそも購入者は「次回からは気をつけよう」とすら思っていないのでは？と思ってしまいます。 サイトを使う側の人間には、独自のルールを作ってそれを相手に強制させることはもちろんできないですし、それこそトラブルの種なので、その点はしっかりcreemaさんが対応して欲しいです。 「迷惑行為をした場合ペナルティがあります！」ということを購入、販売のどちらも含め利用者の全ての人に等しく公開し適した処分をすれば全体の民度が上がると思います。 受取評価がある販売サイトは他にもありますが、他のサイトは双方にペナルティがありますし、creemaと違い、売上金が翌月に先延ばしなどにはならず売上金決定から入金まで最短翌日と、全く機能が違うので、ストレスの有無が異なります。 他のサイトに移行するにも、ショップを作って写真や商品の登録をして販売開始までかなりの時間と労力がかかりますし、販売サイトをコロコロ変えると購入者に対してもイメージが悪い。URL入りのショップカードも作り直しはあまりにも不利益が多すぎる。でも、今後もcreemaで販売するのは作家への負担がでかい、、。 というのでどうしようかと本気で悩み中です。 一つ一つ要望を聞いてくれるならまだしも、調べてみると何年も前から問題になっているようなので今後への期待も望み薄。 作家の自尊心がじわじわと潰されていく感覚なので気軽に販売を始めるにはあまりお勧めできません。 とはいえ、販売サイトはスタイルによって合う合わないがあると思うので「作家と販売者」という二人以上の人手があって運営しているショップであればまったく問題ないのではなかと思います。 種類別に在庫が設定できたり、オーダーを受け付けることができたりと、販売の設定は結構細かくありがたい設定も多いので、負担なくできると思います。 プロとして活躍中の方だとか、アマチュアだけれどお金を払えはPRしてくれるようなサイトに出会いたい、など、金銭や精神に余裕のある人にはいいかなと思います！ 逆に、販売を始めたばかりの人や、ギリギリで運営している人にはあまりお勧めできません。

  
  
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  バイ ぱんだ0001

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  これは使うべきでない。販売側優位なサービス

  購入者民度が低い、とのコメントありましたが^^; 単に、サービスの精度が最低最悪なのだと思います。 評価制度があったので、感じたままに評価したら 店舗側から以降、「お客様都合でキャンセルさせて頂きました」とコメントがあり、知らぬ間に商品購入をキャンセルされてました。一方的に購入拒否です。 何が起きたのは全く分かりませんでした。 店舗に詳細を伺ったところ、 こう言った手引きをサービス側も促しているようです…凄いアドバイスです。 評価制度があっても、星を下げて評価するのはタブーなようです…（どうりでどの評価も高い訳です） アプリで購入できる手軽な店舗であっても、 店として商売している以上、客はプロとして見て 信頼を前提に取引しているのは当然なのに、 何か勘違いしているのでしょうか…？ もちろん、全ての店舗ではないと思いますが、 問題を事前に潰して評価を得たり、 評価を下げた客を拒否して商売する業者ばかりで、 むしろ民度が低いのは出店側かと感じ得ません。 この類のアプリ増えてますが、評価制度自体が破綻しているので、評価とは一体…という感じです。 通販利用するならやはり、 もっと店舗詳細がわかるようなところか、 フリマアアプリを使う方が、ずっと信頼性が感じられるし、通販は安心かと思います。 趣味でだらだらとやってるような店だと思った上でのご利用をおすすめ致します。

  
  
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  バイ バンタンソニョン団ペン

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  オーダークッキー

  小麦粉アレルギーの友人へのプレゼントに、アイシングクッキーをオーダー出来るお店を探していました。 が、なかなか思うような依頼先が見つからず困っていました。 そんな時　ネット画像の中にとても可愛いアイシングクッキーを見つけて、調べたらCreemaというアプリでいろんなハンドメイド作品を見つけられるのを知りました。 自分で探している時は、 まず洋菓子店を見つけて、小麦粉以外の商品があるかとか、アイシングクッキーのオーダーができるかとか、とにかく手間と時間がかかって面倒でした。 creemaなら衣食住に関わるいろいろな商品があるので、欲しいものがきっと見つかると思います！ ハンドメイドという事でお値段は量販店のように安くはないと思いますが、 自分のお気に入りが絶対見つかるし、買う前に質問して商品の事を知れて、何より製作者さんの素敵な作品が手元に届いた時の感動はここでしか味わえないと思います。 私も製作者のかたと、メッセージや写真でのやり取りをさせてもらい大変スムーズにオーダー完了しました。 届いたクッキーをみて更に感激！ 食べるのがもったいなくてなるようなアート作品でした✨ 友人の喜ぶ顔が目に浮かびワクワクします。 ありがとうございました😊