Soup Stock Tokyo公式アプリ（リニューアル） - パソコン用

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Soup Stock Tokyo公式アプリ（リニューアル） iTunes上で

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  バイ 雲霧一党に入りたい

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  アプリの意味とは。

  まず登録するのに設定するパスワード、英字は大文字小文字どちらも使えと言いながら、大文字での入力が出来ない。 そしてどういうタイミングか分からないが、とりあえず登録を済ませ、店舗で購入して3日経過、未だポイント反映なし（笑） アプリ内説明にポイント反映には3日程掛かるって書いてあるけど、このご時世に！　アプリという環境で！！　いつ反映されるのか、ユーザーは逐一チェックしなきゃならないわけですか？！　意味がわからなくて笑えます。 もう紙のポイントカードを復活して下さいな。使えない、とまでは言いませんが、ストレスが溜まるだけのアプリにしかなってない。 他のレビューで指摘されているオンラインストアとの連携についても、現状改善されてないようです。やろうと思いましたが認証？にとても手間取る。面倒で、買う気が起きません。 特に今回は特設イベントで購入したので、反映確認できないまま店が消えてしまうと、万が一反映されなかった場合にどうなるのやら。

  
  
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  バイ aqua120914

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  酷い！ポイント返して！

  コロナでテレワークになり前ほど頻繁には行けてなかったのですが、久しぶりにアプリ開いたらエラー表示。 App Storeみたら Newの文字。 ダウンロードしたらログインしろ…？ メールアドレスなんて登録した覚えないし それでもアドレス入れてみたけど認証コードとやらは届かない（迷惑メールにも） soup stockのホームページのよくある問い合わせを見たら旧アプリは3月末で終了。移行期間は2021／4／30までとさせていただきました。 と書かれている。 え？！何かアプリ移行促す通知とか来てました？？ しょっちゅうアプリ開いてた人や店舗に行ってた人だけが知り得た情報？？ コロナ禍でテレワークの上に営業時間も短いからなかなか店頭にいけなかったのに…配慮なさすぎじゃないですか？ 酷い… ポイントレギュラーサイズ2杯分貯まってたのに… それで「はいそうですか」と新規登録に進むとでも…？！💢 因みに他に2つ程同じようにリニューアルしたアプリを入れてましたが、どちらも何度も新アプリに移行するよう促すメールは届いてましたよ… もう本当にガッカリ。

  
  
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  バイ ハッピー翔くんママ

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  11桁の会員番号とは？

  同じような事で貯めたポイントをふいにしている方が居るように、久しぶりに開いたらアプリが変わっただの、会員番号だのと今まで会員番号の事など気にした事がなくアプリは開かないし何から番号がわかるのかもわからず。 こんなアプリって聞いた事がない。もっと簡単にポイントも引き継げるもの。今までさんざん通っていて、コロナで行けずに、少し落ち着いてまた行こうかと思ったらこんな感じでまるで詐欺かと思った。おまけに以前登録したメルアドとパスワードも使えない。 どうにもならない状態。紙からアプリに変えてまだ間もないのに、 また変えるなら、もっと顧客が困らない物を作るのもサービスの一つだと思う。スープストック自体は美味しいし、いい会社だと思うが、こんなポイントアプリで行く気がなくなるのは残念。

  
  
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  バイ Takokame

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  そもそも登録ができない

  iPhoneです。他の方もレビューに書いていますが、パスワードが「大文字、小文字、数字を使用」とあるのに、大文字が入力できない（変換キーが作動しない）のでパスワードが設定できず、登録できませんでした。よって本日購入分のポイントも失効しました。生年月日の入力欄も、しばらく待たないと表示されなかったり、動作の不安定さが気になりました。出先で4G、自宅のWi-Fiの両方でやってみて、どちらもパスワード入力の不具合や生年月日欄の遅延があったので、通信の問題でもないようです。Androidだと問題ないのでしょうか？まず、動作確認の徹底をお願いします。（使用できないので、星ゼロにしたい思いですが、便宜上ひとつ付けました）

  
  
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  バイ Beーーーーーーん

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  ポイントが使えない

  統合出来たのは良いが、1カップ以上あるポイントが店舗でもオンラインショップでも利用可とあるのにオンラインショップで使えない。 「お好きなチケットと交換」とあるが、チケット交換をタップすると店舗限定の1000円OFFチケットしか表示されない。 色々調べるも結局わからず、オンラインショップのカート画面タップでもポイントのことが表示されるとあるがされない。 オンラインショップはそもそも単価が高いので、ポイント使えないなら、、と結局購入を断念。気付けば1時間以上格闘してたことに気付き、商品も買えず無駄な時間。 もっと操作説明を丁寧に書いてほしい。 店舗とオンラインショップのアプリを統合したのだから簡単かつ具体的に。 使えないのではなんのためのリニューアルなのかよくわからない。