歌志軒 - パソコン用

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歌志軒 iTunes上で

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  バイ あ2(5

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  システムが

  ランクアップした際に紙ポイントカードアプリへの切り替えをお願いされたので、インストールをし言われた手順の元行いましたが、ランクアップが行われず、また油人０Ｐからに戻りました。 推し店舗をランクアップ時に飲食した店舗にしなければ、手続きを行えないということでした。そのような説明はなかったため、よく行く店舗を推し店舗にしたら、ランクアップ手続きが行えず…会員情報の変更はできるのに、推し店舗はなぜか問い合わせを行わないと変更ができず…何だかとても面倒なことになりました。 推し店舗はそのままでもいいので、ランクアップを正しく反映してほしいと問い合わせを行っても、正しく反映されず。 運用開始前にシステムのチェックや店員に案内時の注意点などの指導を行なったのか疑問に思います。 こんなことなら、紙ポイントカードの方が単純で分かりやすかったと、逆に不便になったなと思ってしまいます。 また、アプリを一度開くと、アプリを閉じた後も、iPhone画面左上に青く位置情報のマークが表示されます。使用中のみ位置情報を許可したのにアプリ閉じた後も表示されているのは気持ち悪いです。位置情報を使用中のみ許可するメリットも現段階で見つからなかったため、許可しないに設定を変更しましたが、こちらもシステムを確認していただきたいです。

  
  
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  バイ もくもくもく太郎

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  ポイントカード移行作業が長い

  11月下旬に推し店舗以外でポイントカードの移行を行ったら2週間経ってもアプリにランクが反映されない。 既に神に到達して2周目に入っているのにもかかわらず、最低ランカーと同じ扱いしかされないのがとても虚しい。 実は一度、半年前くらいにiPhone8で移行を行おうとした際に、バグだかエラーだかで会員登録が出来なかった。アプリのバージョンと、OSバージョンの兼ね合いが悪いのかと思いましたので、満を辞し機種変更をして今回に至ったもののこの有様なので非常に残念です。 週1以上のペースが半年に一回くらいに落ちた結果になります。 「常連だ」と高飛車にはなりたくないのですが、何百回も店の椅子を温めてきた人を大切にして欲しいものです。

  
  
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  バイ カワウソジョンソン

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  反映が遅い

  紙の特典カードが無くなると言われ嫌々アプリを入れ移行したが全然ランクが反映されない。 明日歌志軒に行こうかと思っていたがこのままなら辞めると思う 紙のポイントカードが好きで集めてた人が多かったと思うのにわざわざアプリに変え、しかも反映も遅いためアプリのメリットがあまり感じられず、好きだった歌志軒が少し嫌いになった。 あと少しで天から神になれた為、紙のポイントカードが貰えないのもすごく残念だし、少なくとも移行を促すなら早く反映をさせる努力するべき。 もうアプリに変えてしまった為、今後良くなることに期待しています。

  
  
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  バイ ryuta_1013

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  問い合わせ無視

  思い出したらムカついてきたので書きます。 以前紙カードでスタンプを貯めていて、ランクアップと同時に店舗の人にアプリに転換してもらいました。 反映後、本来1年あるはずの有効期限が何故か1ヶ月ほどしか無かったので慌ててアプリで問い合わせを。 しかしながら対応どころか連絡一つ寄越さず、スタンプカードの有効期限が切れて終わりでした。 同じような事態になって行きつけのお店がある人は、アプリより店員さんに直接問い合わせたほうが良いかもしれません。 私はもう歌志軒への信用を失ったので、二度と行く気が起きません...

  
  
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  バイ 名無 nanashi

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  ランクアップの際の注意事項

  玄人へランクアップする際にアプリをインストールする様に言われ、そのまま処理を行ったのですが、インストールした時点ではポイントは反映されず。 その時点では、店員から「1日経てばランクが反映されます」と説明を受けました。 しかし、1週間経ってもランクが反映される様子もなく、仕方がないのでもう一度店舗の方へ行こうと思います。