ビックカメラ - パソコン用

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ビックカメラ iTunes上で

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  バイ anyhow

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  UIがダメ。動作も不安

  複数商品をカートに入れて最後の確認画面でお届け希望日を入力している時に、お届け先が間違えていることに気付いたので変更しようと変更ボタンを押したら、数秒真っ白画面になったあと決済が完了してしまいめちゃくちゃ焦りました。 希望日も宛先も何もかも入力途中なのに購入完了って…。ひどい。幸いお届け希望日は後から変更でき、お届け先も間違えているのは人の名前だけだったのでなんとかなりましたが…誕生日の贈り物だったので届くまですごく不安でした。購入確定の一番大事な処理がこんなのって、ダメだと思います。PCのブラウザから買い物する時は特に問題ないのに。 全体的に動作がモッサリしていて何かボタンを押すたびに不安がよぎります。UIもなんかおかしい。注文履歴を表示すると「カートに入れる」の緑のボタンが強調されていて購入履歴一覧のように見えず、すごく不自然な感じです。そこから遷移する注文詳細画面も表に空欄が多く一瞬「あれ? ちゃんと買えたの? 」ってなる。もっと他の有名なショッピングアプリを参考にするなどしてECサイトのスタンダードなUIを研究してほしいです。

  
  
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  バイ bucmac

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  起動はしましたが、当初はログインできず

  iPadOS 14. 3にて、ビックジャンボキャンペーン当選確率2倍を狙ってダウンロード。 アプリレビューの評価は良くなかったのですが、上記の目的のためだけに（汗； 無事起動しましたが、最初の説明をスキップしたのがいけなかったらしく、ハマりました。 以下は障害現象と最終解決策です。 キャンペーンエントリーする前にログインが必要なことに気づき行おうとしました。 右下の🅱️（Ｂ）のポイント確認から実行しようとしました。 ですが、メールアドレスとパスワードを入力したところでフリーズです。 その後は、メールアドレス入力まですらもたどり着けなくなりました。 (たまに入力するところまでたどり着けてもその先進めない) 　App終了→もう一度起動= NG 　iPad 終了→もう一度起動= NG 途中まで進んだ時も、ページ遷移失敗を示すエラー404／502が出る始末。 もうやめようかと思いましたが、iPhoneの方で動作を確かめることにしました。 この時、アプリを最初に起動した時の説明案内をスキップしませんでしたら正常にログインできました。 そこでiPadのほうもapp削除終了→もう一度起インストール→冒頭をスキップしない これだけで、正常に使えるようになりました。(不思議です) 実は最初の障害発生中に、右上の共有操作を利用しiPhoneのSafariの方でページを開いたときには、メールアドレスとパスワード入力はできましたがロボットでないことを示すための🅱️（Ｂ）アイコン画像が表示されませんでした。 うがった見方をすればアプリの基本的なテストが不十分なんだと思います。

  
  
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  バイ Chicken_noob

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  色々不便

  ここまで低評価が多いことに納得してしまうような状態。 ログインしようと正確なID、PW入力後、確認の為ビックカメラのマークを選んでくださいという画面まで行くのだが、全て間違いなく押してログインしようとすると必ず1回目はログインに失敗する。しかも、その後何回かエラーが出て大体3~4回目くらいでようやくログインできる。何故こんなことが毎回起きてしまうのか謎。かなり面倒。 その他、注文時の住所の登録をする画面で、姓と名を入力後、郵便番号で住所を検索すると、入力した内容が全て消える。これは仕様なのかバグなのか。これに関しても面倒くささを感じてしまう。 その他、wifiにしっかり接続しているにも関わらず、ネットワークエラーが出たりと兎に角不具合が多い。 今回はポイント消費の為に利用したが、このまま何も改善されなければ今後は一切使う機会はないでしょう。これじゃお客さんも定着しない。購入する段階がめんどくさ過ぎて購買意欲が無くなる。 他社のアプリは兎に角スムーズで快適なのだからそこを改善しないとeコマースとしては失敗に終わる。 デバッグしなおした方がいいレベル。

  
  
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  バイ ms.lala3

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  アプリのバグが致命的

  初期登録時に誕生日を入れずに進むとアプリのポイントカードが正常に認証出来ずポイントカード(物理カード)と連携できないので皆さん気をつけてください〜 ビックカメラのポイントカードの連携に誕生日の入力が登録されている必要があるにも関わらず初期登録の際に必須項目にしておかないうえに会員メニューから変更登録もできないなんて何考えてるんだ？お陰で面倒な入力を何度もさせられて時間もロスって挙げ句の果てにコールセンターで個人情報の変更に際して身分証明書見せろってあり得ないから！結局、無駄に物理カード2枚作って1枚はただ作っただけ(個人情報入ってるから持って帰り)もう1枚は作り直してきちんと連携した。そもそもリリース時に最低限確認するべき点でしょ！ホントいい加減にしてくださいね？

  
  
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  バイ mukady

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  開く度にログイン面倒！

  店頭で入社したてらしい若い女の子に勧められてアプリを入れてみた。 スマホで購入はしない主義なので、ポイントカード提示、暇つぶしに商品や在庫チェックなどで使ってる。 が、お気に入りしたのに一向に一覧に表示されない！と謎に思っていたところ、開く度にログインしないとお気に入りが見られない事が判明…。 ポイントカード（保有ポイント）はいつでも表示されるので、てっきりログイン済みだと思っていたのだが。むしろ、ポイントこそセキュリティ上再ログインが必要では？