Honda Total Care - パソコン用

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  バイ barermercury85

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  ディーラー＆問い合わせ先に質問しても？

  2022年5月にアプリからエンジンオイル交換の予約をしようにも予約出来ず、ディーラーに直接連絡した。 私『アプリから予約出来ないのですが？アプリ上の不具合ですか？』 ディーラー『そうなんですか？車検と他の項目は予約出来ると思いますが？』 そこで、すっとぼけた回答だったので予約しないで電話を切りました。どうして不具合を把握しつつも、その事象を放置するのか？ 次に、HONDAtotalcareの問い合わせ先にメールで連絡した。『私共には分かりかねる！』との事。 もう一回私からメールでこう聞きました。 私『アプリ上の不具合なのか？ディーラーの設定(予約枠の制限)なのか？』 問い合わせ先『失礼しました。ディーラーに確認しますか？』 私から直接ディーラーに行き、確認した所その日は予約入力可能でした。でも、あの時は最後の予約ボタンすら押せなかったし、予約枠一杯とも表示されない！後日届いたSMSのアンケートに一部始終を入力したら、すっとぼけた店長(名前を覚えてないが)、予約枠の制限していたと回答した。 不定期の休みの仕事なので、アプリから予約出来ると楽なのです！なのに、入力出来ない上に、あの回答。 そして、予約画面の時間帯の部分に改善して欲しいのは、この時間帯には〇、❌の表示をもう少し分かり易くして欲しい。 時間帯の枠を制限しているならば、最初からそう言って欲しかった。エンジンオイルの警告ランプが点灯してから、だいぶ、走行していたので不安でしたね。 また、エンジンオイル交換アプリからのおすすめは実際の車の点灯より、三ヶ月位早かったので、車か？アプリの点検勧める警告か？よく分からなかったです。

  
  
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  バイ eとみ

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  し忘れお知らせが来ない

  いつものことですが、車🚙を降りた時、ドアロックをし忘れても、お知らせが来ない。 問い合わせると、営業所に聞いて欲しい？ 営業に連絡しても、方法がわからず、そのエリアに１ないし2人位いるそうで、たまたま寄った時いたのでテスト、ハザードランプ付けっぱなしの場合は、お知らせが、来る事を確認。 これで開通と思い帰宅して、ドアを閉め忘れても、やはり連絡は来ない。 再度、ディーラーに行くと、別の方法、キーを持ってドア閉めて少し離れると自動でロックがオンになっていませんようで、Onにしてもらい自動ロックができる様になった。 しかし、しっくりしない、オンにしない場合には連絡は来ないし、開いても自動更新されない？ 何故‼︎ マニュアルも無い営業も分からない、電話はどこにすれば良いの？ 全くダメ、一応継続するが、そのうち辞めそう。 ホンダの車の数が少ない為か、トヨタのその様なシステムより契約金額が倍近く高い‼️これでは機能も悪いし、金額も高い、二重苦ですよ。何とかして欲しい。無料期間が過ぎ、どうしたものか思案中😱😱😷😓😵👎 緊急連絡に使い方を聞いても良いことになっているけど、本当ですか？ トータルケアコールセンターは、細かいことは、(普通の内容と思うのですが)答えられない？ どうすれば、良いのか解決出来ない。 教えて下さい、必ず！‼️

  
  
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  バイ 奥祐筆

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  目的地クリップ

  VXM-197VFNiですが、どうも目的地クリップのボタンがどこにあるのか解らず、今のところ通信時間内で送られてくる情報を拾うしか方法がありません。 アプリ内の過去のリストから、出発時刻や配信の開始終了時刻を変更して今後のリストへ送る機能が欲しいですね。 あと、純正でタブレットホルダーまで売ってるのですから、やっぱりiPadでも管理できるように横画面への対応は強く望みます。 もう一つ、iOSのアクティビティ追加から目的地クリップへ情報を送ることができれば、このアプリもだいぶレベルアップできるどと思いますが、どうですか？できませんか？

  
  
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  バイ ニックAK

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  ドライブノート

  久しぶりに今日の今の燃費を確認しようとしたら、なんで5日も6日も前のものしかないの⁇ 以前は直ぐにドライブノートに反映されていたのに、これでは、面白くない‼︎ 現在26日なのにドライブノートには20日迄の記録しか無いです。ちなみに通勤で毎日走ってます。 更新ボタンを押しても更新されません。もはや、記録されていないのでは… しかも新型FITにはドライブノートの地図で場所記憶が反映されてないし、どうなっているのでしょうか？ 必ず返事していただきたいのですが、よろしくお願いします。 返事回答がありません。 返事回答ないまま。 突然直って、そのまま。 なんか不親切…

  
  
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  バイ 何故こうなった‥

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  どんどん酷くなっていく

  メンテナンス記録が非常に使いずらくなっている。交換時期目安の項目を増やしたいだけなのにそれが出来ず、例え未交換でも強制的に交換日や交換時の距離を求められ勝手にお客様入力に記録されてしまう、交換時期目安からでは 品名や品番、価格等がいれらない、お客様入力の新規の詳細で品番等入力しているにもかかわらず 後からそれらが一切確認出来なくなっている、以前は出来ていた。 一番まずいのが お客様入力の新規で一度記録してしまうと、取返しがつかないと言う事、要するに 間違えて入力をしてしまい記録をしてしまうと、消す事も修正する事すらも出来なくなってしまう仕様になっている。 以前の方がまだマシだった。