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  バイ 目覚ましは6時

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  毎度不手際が多い

  1度目。 大人2名、子供1名で予約した際、ホテルに着くと子供代金を要求されました。問い合わせると掲載ミスを認める始末。ホテルフロント前でごたつかせられいい迷惑。そんなものはエアトリとホテルで話し合ってくれ。次回予約時には割引サービスしますと女性担当者名だけ名乗ってお終いであった。その後割引サービスなんてものは受けていませんよ？ 2度目。 この度のコロナ禍で春先の緊急事態宣言が解除されすぐにGOTOキャンペーンとは関係無く夏の旅の予約をしたが、その後数日経ち政府のGOTOキャンペーンの日程が決まると、お客様はGOTOキャンペーン対象です(割引がきく)とのメールが。問い合せたわけでは無いのだが一斉メールだったのでしょう。 しかしその数日後政府が都民を除外、都内在住である私達は対象外になりました。 元々キャンペーン対象であろうが無かろうが旅行は行く予定だったので割引にならずとも何の問題もなかったのだが、その後エアトリからはキャンペーン対象外になりましたとのメールすらよこさない。 エアトリも政府の見切り発車のGOTOキャンペーンに踊らされていたのは分からなくもないが、先走って問い合せた訳でもない客にキャンペーン対象ですとぬか喜びをさせ、対象外になった時にはスルー。 この対応は如何なものか。 極端な話し、メディアを一切見聞きしない客がエアトリからのメールによりキャンペーン対象だと思いこみ旅行を決行していたら結果割引にはならない。その責任はどう取るのか。 問い合せた訳でもない客に余計なメールを送り付ける暇があるならば、対象外になった時点で先のメール送信が時期尚早であったことを謝罪するべきでは。幾ら政府の決定事項だからとはいえエアトリの一斉メール送信は先走りすぎ。不愉快極まりなかった。 今回このようなことがありいろいろ調べてみた結果他社に比べると手数料も高く、不手際も毎度の事なので今後の利用価値は無い。 やはり個人手配が一番だと学習しました。

  
  
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  バイ ふぇあchan

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  ✈️ 「vyo8r」を入力すると、500円分割引されます！

  今ならこちらのコード「vyo8r」を入力で500円引きになります！ どなたが使ったかは私には分からないので、ぜひ使ってお得に予約してみて下さい！ ■エアトリとは？ エアトリ(旧DeNAトラベル)は、「株式会社エアトリ」が運営する格安航空券比較サイトです。エアトリは、スカイスキャナーやサプライスのような国内・海外の航空券が一括比較検索できる特徴があります。ANAやJALのようなフラッグキャリアの航空会社からLCCまで幅広く比較検索することが出来ます。 価格の安い順に表示出来るので安い航空券を求めている人にとっては使い勝手は非常に便利だと思います！ また、国内/国外航空券だけでなく、ホテル・ツアー・夜行バス・レンタカー・新幹線・キャンプなど、様々な旅行商品を取り扱っています。 ■エアトリ(旧DeNAトラベル)の特徴 ・東証1部の会社が運営 ・エアトリポイントが貯まりやすい ・セット予約でお得 ・安心の全額返金キャンセル保証 ・割引キャンペーンが豊富 ■エアトリが扱っている航空会社の種類は？ エアトリが扱っている航空会社は、日本航空・全日本空輸・スカイマーク・LCCのピーチ（Peach）・ジェットスター（Jetster）・エアードゥ・スターフライヤー・ソラシドエア―・FDA・IBEX・AMX・ORGとなっています。 これは航空券代理店（実店舗も含む）の中でも、トップクラスの取り扱い数だと思います！これだけの数の航空会社で比較できるのはエアトリで予約することのメリットだと言えます。 ■不定期で様々なキャンペーン開催やクーポン配布！ □エアトリ(旧DeNAトラベル)では、不定期でLINE限定クーポンを配布しているのでチェックを忘れずに！ 『(不定期)LINE限定割引クーポン』の内容 過去に配布していたクーポン： ・最大15,000円OFF ・最大12,500円OFF ・最大35,000円OFF □秋旅キャンペーン開催！ 期間中、秋旅キャンペーン限定で、対象プランを最大75%OFFを予約することができました！ □ 「航空券＋ホテル」のセット予約でホテル料金がお得に！ 期間中、「航空券＋ホテル」のセット予約で、ホテル料金が最大70%OFFになるキャンペーンです □ 国内旅行商品を購入でPCR検査代金がお得に！ 期間中、エアトリ(旧DeNAトラベル)にて国内旅行商品を購入すると、PCR検査代金が10%OFFになるキャンペーンです。 □ 公式アプリで国内航空券を購入するとポイント還元！ 期間中、エアトリ(旧DeNAトラベル)の公式アプリにて、国内航空券を購入すると、20%ポイント還元特典がもらえるキャンペーンです。 ■エアトリで利用できる支払い方法 エアトリ(旧DeNAトラベル)では、クレジットカード/Amazon/PayPay/メルペイ/LINE Pay/あと払い/PayPal/コンビニ決済/銀行振込で支払うことができます。 支払い方法 ・クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMERICANEXPRESS、Diners Club） ・Amazon ・PayPay ・メルペイ ・LINE Pay ・あと払い（ペイディ） ・PayPal ・コンビニ決済 ・銀行振込 ■エアトリは、とても便利なアプリだと思います！いつも旅行を計画するときに使っています！これからもお得なキャンペーンが開催されるのを楽しみにしています。

  
  
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  バイ saino07

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  手数料が多くて酷い

  アプリとしては特筆するほどの優れた点は感じられませんでした。 購入までは比較的容易にできたので、アプリとしての使い勝手はいいです。 しかし、ロードが長く待ち時間がじれったいです。 アプリとしての使い勝手はともかく、サービスとしてはエアトリはオススメできません。 格安航空券でチケット自体は安いはずなのですが、どうしてこのように高い手数料を取るのでしょうか。 10000円ほどのチケットに対して、約4000円の手数料でした。全然お得ではないじゃないですか。 それに見合うだけのサービスを得られるわけでもなく、調べずにエアトリを利用したことを非常に悔しく思います。 エアトリ経由で予約するメリットが感じられません。 今回は勉強代だと思って我慢しますが、今後は二度と利用しないでしょう。 アプリとしては星は2ですが、サービスは星マイナスです。(UI/UXはまとまっていて使いやすいが、読み込み発生が多く、イラつく。アプリの出来はまあまあだが、サービスが微妙) いい勉強になりました。Appleではアプリのポリシーのチェックは行うけど、サービスの良し悪しまではチェックできないということで、これからは気をつけようと思います。

  
  
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  バイ ぶっ殺すぞ！

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  LCC使ったら追加料金が。。

  安かったのでエルシーシーの航空券を手配した。 手荷物を預ける際に7キロをオーバーしていたので追加で片道3000円とられた。 旅行カバンだけでも3〜4キロはあるのでSサイズの旅行かばんでも服などを入れると余裕で7キロ超えるので追加料金をとられてしまう。 今回手荷物預かり所で重量オーバーと指摘され追加料金を請求されたのだが、そのときカード決済しかできないと言われた。 アメックスのカードで決済しようとすると、アメックスの扱いはありませんと言う。。現金も使えずにじゃあどうすればいいかって言うと、近くのコンビニで使えるチケットを買ってきてほしいと言われた。 予想外の展開と出費で腹も立ったし、時間も迫っていてバタつくし、で最悪だった。 7キロ超過の場合は、事前にネットで決済すると半額以下になるらしい(大体3分の1）が、このアプリでその案内もなかったために今回アプリを使ってかえって高くついた。 旅行上級者の方はやり方はわかるのかもしれないが、あまり旅行に行ったりしない方、LCCの飛行機を利用しない方はよく考えてこのアプリを使わないと、アプリを通してチケット予約した方が高くなる結果になってしまう。 皆さんに注意喚起のために面倒だが書いてみた。 参考になれば(T ^ T)

  
  
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  バイ ichara1015

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  キャンセル手数料高すぎ

  1ヶ月前にキャンセルしましたが、予約取った時の料金の半分手数料で取られました。親戚の仕事での事故で加害者側なので、書類は無いですと言ったら。信用して貰えなかったのか、通常キャンセルですね。とメールで帰ってきました。後は国内旅行傷害保険・旅のキャンセル保険も加入してましたが、自分で電話してキャンセルして下さい。との事！書類を送るから書いて送ってほしいと言われました。エアトリで入った保険なので、キャンセルもそちらで全部して欲しいです。親に言われて取りましたが、安いとも感じなかったので、一生使いません。嫌な思いをしたので。あと評価1ありますが、0が出来ないので1ついてます。