スカイチケット 格安航空券・ホテル・レンタカーの予約アプリ - パソコン用

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スカイチケット 格安航空券・ホテル・レンタカーの予約アプリ iTunes上で

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  バイ usgggggg

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  基本的にUIがおかしい

  まずアプリケーションの皮を被ったWeb appであり、iOS appらしい操作性が皆無でとても使いづらいこと、使いたくないこと。iOSかどうか関係なく、UIの設計に強い違和感や不快感を覚えることが多く、安全性含め信用できず、残念ながらまた使いたいとはとても思えませんでした。 ・他のアプリから復帰すると、表示がリセットされる、また最初から操作しなおしになる。時間ロスが大きすぎる。 ・UIの表示が煩雑で、重要な項目を見落としがち。結果として航空券の予約を無駄にキャンセルする羽目になる。全く誰も幸せになれない状況です。 ・往復便の選択や入れ替えのユーザビリティが最悪、これも時間ロスの原因になっています。 ・iOS appなのでApple Payが使えるかと思いきやそんなことはなく、クレカの入力で疲弊してしまう。ただ残念。 ・予約や申し込みなどのステータスがよくわからない。表示もだし、概念として理解しづらく、そして次にどうすべきかももっとUIデザインで工夫できるだろうと思います。これは誰かきっと不幸になっているだろうなと思います。 ・せっかくアプリケーションならば、入金だとかのお知らせをプッシュ通知するなりしてくれれば良いのに、私にはそれがありませんでした。機能としてもしあるならば、その設定方法をもっと明示すべきだと思います。 ・購入前から全体の流れをわかりやすく簡単に明示してもらわないと、ただ先行き不安になります。

  
  
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  バイ あーりあ13

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  他のアプリにしましょう！！

  初めに結論を書きます、 このアプリは使わない方がいいです！ レビュー数の多さと評価の高さからこのアプリを使いましたが、さ〇らトラベル等の他のアプリを使った方が良いと思います。 恐らく半数以上はサクラレビューと思われます。 Googleで航空券予約と検索して広告しか出てこず、自社サイトがなかなか見当たらない会社は信頼しないほうがいいでしょう。 先日飛行機の予約をして予約確認のメールを待っていたのですが、(そもそも予約確認メールが2営業日以内というのもどうかと、、、)なかなかメールが来ないと思いアプリの申し込み確認画面で確認を行ったところキャンセル済みの表示がありました。 何の通知もなしにこの仕打ちはあまりにも酷いと思います。少し先の予定のものだったのでまだ良かったですが1週間前の予約であった場合を考えると恐ろしい限りです。 その後他社サイトで予約し直しましたが、空席度の表示に差がありました。どういうことなんでしょう、、、こちらのアプリではお急ぎ下さい！と書かれていたのに、他社のサイトには余裕ありと書かれていました。 慌てさせて1件でも多く予約させようとしているのでしょうか、、、 後半は推論に過ぎませんが、アメリカに進出して訴訟起こされて多額の賠償金を請求されればいいと思います。

  
  
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  バイ このアプリ使いません

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  キャンセルする方参考に

  東京マラソンの為、ホテル＋飛行機の予約したところコロナウイルスの影響で中止でキャンセルしました。 メールの詳細がこれです↓ ●料金詳細 【１】航空券代金（1人当たり） 　大人代金（1便目）：　¥ 9,290 × 1 　大人代金（2便目）：　¥ 9,290 × 1 【２】キャンセル料（手数料等含む） 大人キャンセル料（1便目）: ¥ 5,500 x 1 大人キャンセル料（2便目）: ¥ 5,500 x 1 取消手続料金（1便目）: ¥ 2,800 x 1 取消手続料金（2便目）: ¥ 2,800 x 1 --------------------------------------------------- 返金額（【１】−【２】） : ¥ 1,980 スカイチケットでございます。 下記ホテル予約をキャンセルしました。 今回のキャンセルは払戻し不可となるため、ご返金がございません。 ホテルキャンセル料金　11,554円 航空券＋ホテルで 支払いが、30,120円 キャンセルの返金が、1,980円 キャンセルをお考えの方参考にして下さい。

  
  
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  バイ さっちゃまん２

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  普通に航空会社から購入した方がいいです。

  知人に安いよと言われ購入してみました。 運悪く台風で欠航になってしまい… 私が乗ろうと思っていた便の１つ前の便は飛んで、他の航空会社は頑張って飛んでいました。 ちゃんと航空会社から購入していれば便を変更できたかもしれない。代理店を通して購入しているので変更出来ず、欠航になったので払い戻しがありましたが、当たり前ですが手数料は戻ってこなかったです。 台風で旅行もダメになってお金も返金されない…仕方ない。そうだと分かっていても、どうしても納得いけず。自分が悪くて乗れなかったのであれば納得いくのですが、台風なんて購入した時は分からないですし、納得したくて自分勝手ですが電話をさせてもらいました。 電話の対応が最悪でした。 外国の方が電話対応されているのか、一生懸命私の話を聞いてくれて片言の日本語ですが対応してくれたのですが、「少し待ってください。ちょっと聞いてみますね。」と言われた後、横の人と話している内容が丸聞こえ。「返金に納得いかないとか言ってるんだけどさ〜無理だよね〜聞いてみるとは言ったんだけど、どうしたらいいのか分からないわ〜」 こんなの聞こえたら誰でも腹立ちます。 もっと言ってやりたかった！ でもその人の声がもう聞きたくなかったので切りました。 普通に航空会社から購入したほうがいいです。対応もしっかり出来ますし。確実にここよりかは。

  
  
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  バイ ちょこぱい太郎

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  ★1すら付ける価値も無い、ゴミ企業。

  以前から何度か利用していましたが、今後利用する事はもう無いです。 こちらのアプリ経由でpeachの予約をし、 今までならpeachから直接申込完了メールが届きそのメールから座席指定や預入れ荷物の申込が出来ていました。 3月に利用した際もその様になっていたのに、 今回5月に利用した際にはpeachからのメールがなかなか来ず出発当日になってもメールは届きませんでした。 peachに問合せした所代理店(スカイチケット)にて対応を行っているためそちらに問合せする様誘導されました。 出発当日の営業時間開始直後にスカイチケットに問合せた所、以前と方針が変わってスカイチケットが送信したメールにて案内をしているとの事。 確かにスカイチケットから届いたメールはあり、 座席指定はこちらというリンクもある。 しかし、結局の所peachの場合の座席指定や預入れ荷物の申込はスカイチケットに電話連絡しないと申込出来なかったと発覚。 運用の仕様が変わったのならそれを案内するべき。 出発当日は午前中の便だった為、結局座席指定も出来ず、預入れ荷物も当日料金を荷物5個分取られた。 スカイチケットに電話連絡した際に、 「申込完了メール内に窓口の連絡先番号の記載がある。」 「座席指定・預入れ荷物の申込は出発時刻の3時間前までに連絡いただく」様案内あり。 申込完了メールには勿論番号の記載は無い。 また、自身の用事で立て込んでいた為帰りの便の座席指定と預入れ荷物の申込の電話連絡を2分前のギリギリだが指定の時間内にした所、 時間前ギリギリなので、どちらも受付出来ないと。 先日の「3時間前までに」という案内があった事を強く伝えるも、 「でも2分前の連絡ですよね？」といった馬鹿にした様な態度の受付。 確かに時間はギリギリだが、あなた達の案内通り連絡しているが？....と思った。 結局受付の人からまた別の方に取り次ぎされたが、 結果「座席指定・預入れ荷物の申込は基本的に前日までに行なって頂く」との事。 じゃあ「3時間前」ってなんだよ。 また座席指定は出来ず、預入れ荷物の申込も出来ず、当時料金を払うハメになった。 電話窓口の方の言った通りに連絡しても事実は異なる上にその責任も持たないゴミ企業。 実際このスカイチケットを通すと、3,700円程度の手数料が上乗せされ、 航空会社から直接買った方が安い事も発覚した。 何でもオンラインで申込出来るのに、 多忙な中いちいち営業時間が短く繋がりにくい電話窓口に連絡しないと座席指定等が出来ないなんて、 この時代に不便すぎるので今後は利用しない。 今までこんな事が一度も無かったから余計に憤りを感じた。