楽天リーベイツ: お買い物でポイント高還元 - パソコン用

PC上で 楽天リーベイツ: お買い物でポイント高還元 のための互換性のあるAPKをダウンロードしてください

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  バイ 侍所

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  意図的な詐欺の疑いがあります

  過去レビューにも、ポイント反映されていない例や、誤ったポイントを付与する例が数多く出ていましたが、私の例を紹介いたします。 　apple store の今年初売りでポイント付与対象商品であるiPad pro を購入し、1ヶ月経過するもポイント付与予定に反映されていない為に、アプリより問い合わせましたが、調査に90日を要するとの回答でした。1ヶ月後にポイント付与予定に反映されましたが購入金額が全く違うものでした。それを指摘するとさらに長い期間を調査に要するとの回答。 　ここに至ってタイトル表記が疑念から確信に変わりました。その理由として 1.ユーザーより指摘があるまで放置 2.付与漏れを指摘されると調査するも90日（どこの宇宙と通信しているのか？） 3.長期間の調査にもかかわらず、当方が添付したapple store の購入確認メールと全く異なる購入金額認定を平気でしてくる。 4.さらにそれを指摘すると、調査にはまた多大な時間を要するとのテンプレ回答 　以上から、広告主より紹介料を受け取っていながら、ユーザーには長期間ポイントを付与せず調査依頼しないユーザーには放置して、紹介料丸取り、調査依頼したユーザーには調査を長期とし、付与ポイントを誤魔化す。（いい加減な調査が原因だとポイントを多く付与する誤りがあるはずだが不思議とそういう例のレビューは見られない）こういった詐欺的なビジネスモデルと推察されます。 　もし、上記の内容が私の邪推であったとしても、何年も前からのユーザーよりの指摘を改善せず放置する極めてユーザーを馬鹿にしたしかもいい加減なサイトであると断じざるを得ません。 　このまま放置すれば楽天グループ全体の評価にも大きく悪影響を与えるように思えます。 　三木谷さん手を打った方が良いですよ。

  
  
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  バイ uwあな

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  webブラウザの方がマシ

  追記 ラインペイが使えないことを認識しているのであれば大きくアナウンスを行うのが正当ではないでしょうか？WEBブラウザで行える最低レベルのことすらできないのであればアプリをリリースすべきではないですし、キャンペーンなんてもってのほかです。 また付与漏れに気づいたので問い合わせをしたところ何ヶ月も待てとの適当な返事に驚愕し改めて明細を確認したところ問い合わせをしたものだけでなく相当な件数が付与漏れでした。労力を考えるとアホらしいですが適当なカスタマー対応をなされる楽天が喜ぶかと思うと泣き寝入りをするきにはなれず全て問い合わせ行うつもりです。利用を一度でもしたことのある方は必ず明細を確認し、おかしいと思ったら問い合わせを確認することをお勧めします。楽天に性善説は通用しません。 アプリだと明らかにカウントされていないことが多いです。 おかしいので問い合わせをしても少し待ったら付与されるかも知れないから待てとの適当な回答。そうやってこちらが忘れるのを待っているとしか思えないのですが… また決済によっては毎回エラーになります。LINE Payでは支払いエラーになります。他の決済システムでもエラーになったことがあります。こんな不安定な状態でリリースする神経を疑いますが楽天クオリティといったところでしょうか。さっさとこんなアプリはサービス終了 WEBのみで真面目に頑張って欲しいところです。

  
  
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  バイ しぇぞ

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  慣れるまで苦戦

  リーベイツを経由しても反映されないことが多々ありました。 商品発送から1週間経過しても［獲得予定ポイント］に反映されない場合、［ストア訪問履歴］から問い合わせましょう。 平日なら問い合わせから1日以内と、対応は早いです。 また、ストアのスマホ用アプリ経由の場合、対象外のものが多いのでブラウザ経由推奨。 個人的なオススメはChromeの拡張機能「ポイントアシスト」を使用すること。 一目で還元が適用されているか分かりますし、いちいちリーベイツのサイトから経由する手間が省けます。 以前なかなか反映されなかった原因が、リーベイツ経由で開いた後、別ウインドウを開いたら適用外となってしまうらしく。 買う直前にリーベイツを開くようにしたら改善されました。 慣れるまで少々苦戦したものの、圧倒的な店舗数とポイント還元に惹かれ現在も使っています。 ありがとうございます。

  
  
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  バイ wtpojuzgrdj

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  色々ひどい

  問題点 ①ポイント付与が2ヶ月後と遅い ②ポイントバック数を普通に間違える ③問い合わせサポート体制が悪い ①はまぁ目を瞑るとして、 ②③に関しては今まで5回ほど利用して、2回間違えてました。1回目は指摘したらすぐポイント数の修正がありましたが、2回目は指摘しても2ヶ月間修正されず。再度問い合わせ中ですが、問い合わせフォームからは2度問い合わせが出来ない仕様になっており、1回目の問い合わせの返信メールから送らなくてはいけないようだが、非常にわかりずらい。 そもそも毎回購入金額自体を盛大に間違えている。どのような仕様なのか謎。いずれもマイプロテインでの購入でした。 ポイント還元率は高く、楽天ポイントも使い勝手が良いためこれからも使っていきたいとは思っているが、アプリの完成度やサポート体制としては星1レベルだと思う。 楽天ポイントに拘らない人は他のポイントサイト利用をおすすめします。

  
  
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  バイ amwjtpg

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  ポイント保証制度とは？調査に90日かかる

  過去レビューを確認して使えば良かったと後悔しています。 ポイントバックの対象になっているのか分かりにくく、ストア訪問履歴にあることも確認し、経由して購入したと思っていたのにポイント付与されていません。 ポイント保証制度があるからと安心して問い合わせたら、ポイントが付与されていない可能性としてメールで下記の返答がありました。 ・提携ストアによる承認遅延又は承認漏れ ・ご注文内容がポイント付与の対象外となっている 調査にはやはり90日程度かかるとのこと… 提携ストアと楽天のやりとり、承認等々の仕組みや確認に多大な時間がかかる理由まで顧客が理解しないといけないのでしょうか？Appleストアの利用です。 他のレビューへの返答も同じような文面で誠意が感じられません。 私の使い方が良くなかったのかもしれませんが、楽天系のサービスを多く利用しているので大変残念です。またポイントが付与されずモヤモヤするのではないかと思いおすすめできません。泣き寝入りですかね。