JapanTaxi（旧:全国タクシー） - パソコン用

PC上で JapanTaxi（旧:全国タクシー） のための互換性のあるAPKをダウンロードしてください

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  バイ 超ユーザー

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  日本交通以外は避けた方が無難

  アプリに大きな問題があるとは思わない。 しかし、アプリと日本交通以外の各タクシー会社との連携に問題がある。 アプリ開発の中心となったであろう日本交通とアプリとの連携はしっかりできており、ドライバーとの連絡についてもとりあえ、遅延する場合、場所を変更する場合など、ドライバーと顧客の双方から事前に連絡を取り合える。 日本交通以外では、上記は不可。何分遅延しようが、ドライバーから顧客に連絡はこないし、各タクシー会社のコールセンターからも連絡はない。そもそも、日本交通以外では、アプリと各タクシー会社、およびそれらのドライバーが連携をとれる仕組については、不十分さが否めない。 日本交通以外のタクシー会社の、本アプリ利用については時期尚早と考える。背伸びをしたCSにならぬよう、日本交通以外のタクシー会社については、アプリを利用できる資格の基準を設けて厳選するべき。アプリというインフラではなく各タクシー会社の責任が果たせていないだけなのに、まるでアプリが悪く見られることがもったいない。 日本交通以外のタクシー会社については審査基準を設けて厳選し、本アプリの範囲に入るタクシー会社はサービスが良いというように設定し、本アプリと本アプリを利用するタクシー会社の双方のブランディングに寄与すれば良いと考える。 アプリを広めるためにCSを削るやり方は、いつか破綻すると考える。

  
  
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  バイ crescens_luna

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  便利なのは確か

  タクシーを呼ぶためのみに使わせて頂いております。その点は簡便で良いアプリと思います。 ①もの凄く急いでいる時は、待つ間に別の空車が来たなら、飛び乗りたいのが本音です。キャンセルがもう少しし易いと助かります。キャンセル料の必要性は理解しておりますが、1分以内では余りにも短かすぎます。（基本は自分が呼んだ車が来るまで、時間が長くてもお待ちしておりますよ。） ②希望する支払い方法がある車を選べると良いと思います。私の様に、アプリにクレカ情報を入力する事に抵抗を感じるヒトは少なくありません。wallet利用者としては、呼んだらwallet非対応だったでは不満大でしょうし。 そもそもwalletありきではなく交通系IC、クレカ、その他キャッシュレスサービスなどが事前に選べれば、アプリ利用者が増えそうでは？（タクシー側としても、システム不具合で現金のみ対応の時とか、呼ばれ損が減らせますし。） ③個人タクシー、優良タクシー（ランク）、タートルタクシー、感染対策車、大型車など、指定可能なら助かります。出来る範囲でもお願いしたいです。要望はかなりあるはずです。 ④夕刻以降、タクシーしか交通手段かない様な地域こそ、アプリの出番です！walletや液晶端末機導入の資金がない様な小さい会社のタクシーでも、配車対応だけでも加入できれば、アプリ適応範囲がグッと拡がると思います！

  
  
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  バイ Nerd_taco87

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  客に対するサポートが最悪

  仕事の関係上タクシーヘビーユーザーです。Japan Taxi以外にもDiDi, KM, Slide, Uber (国内、アメリカ)、Grab などなどのアプリを利用しています。 アプリのUIなどは今風にされているかもしれませんが、そもそもオーダーしたタクシーの運転手と連絡できないので、タクシーの到着が遅れているさ際に状況把握ができない。その予約に関しての問い合わせ先もない。 また、タクシーが到着していない(私の場合20分予約したタクシーが遅刻) のに、タクシーの位置情報を確認したら地図上から消えていた。それなのに”Have a nice ride!”というメッセージが表示される。 自分が予約したタクシーがどこにいるかわからない、そもそも来るのか来ないのかがわからない、さらにそれを誰かに連絡する手段もない。 なのに、こちらが5分下に降りるのが遅くなると、既にメーター入れてたりする。 地方に行くとそもそも対応車両画力少なすぎて、タクシー見つからない。 日本国内のタクシーサービスで一番サービス充実していて、ユーザーに利便性も高く、対応範囲も広いのは今のところDiDiがダントツです。 申し訳ないですが、今後はJapan Taxiは使わないかも。 まだまだ改善の余地は大いにあると思います

  
  
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  バイ はくa12

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  乗ってないのに請求

  年末、退院する父を迎えに病院へ…無事に着いた。帰り、病院前のタクシー乗り場にタクシーがおらずこちらを利用。地図上で、病院の玄関をさしてタクシーを待ったが予定時刻を過ぎても10分たってもこない。地図上で違う道を進んでいる様子、雨で寒い中病中の父と待ち、地図の接近してきた様子を見て周りを見ていると、病院に入ってこず、表通りを過ぎるタクシー発見、だいぶ先で止まるので、雨の中走って追っかけた。運転手、住所がここだったと言うがそんな訳はない。大きな道路なのですぐに折り返せる道ではないため、お断りして、病院前に来たタクシーで帰宅した。が、請求がのっている。あわててタクシー会社に連絡するが、病院の救急口にいったのだとか…そう言われても地図上その場所は病院内になっていて建物内はさすがにわたしもポイントしません、車が停車出来るタクシー乗り場を目的地にさしたのですが。おそらくこの辺りをご存知ないドライバーさんで、敷地住所をさした一本手前の道を入ると救急口、その先に一般入り口なので早く入りすぎたのかと推測するのですが。キャンセルしましたので請求しませんとタクシー会社がいうので信じていたら、クレジットカード登録していたので請求がきました。どういうこと？消費者センターに連絡するべきかしら。

  
  
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  バイ いまだけシューター

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  楽楽

  前からアプリは入れていたけど、今回初めて利用させていただきました。 結論:はじめては多少いらっとするが、2回目以降は上手に快適に利用できそうで素晴らしい。 確認事項等はだいたい読んでたつもりだったが… 事前決済を利用しました。 まず、待ち合わせに5ー12分かかるっと でも実際は、0-1分！？ スタバでコーヒーを飲み終わり、おかわりするタイミングで目の前の道路で予約したんですが、「確定」押したら、すぐに到着しましたって。 時間が読めないのは…いまいち？東京だから？ 車に乗って、タ:「メーター動かします」私:「事前決済です」タ：「了解しました」でも、メーターは回しっぱなしでした。 事前決済との比較も出来て良かったです。 実際は20円ほど安かったです。 領収書もその場でくれました。 ただ、金額に迎車料金が加算されていました。 事前決済画面を見ると、小さく+薄い色で迎車料金など実際の料金が加算されると記載がありました。 よくある質問でも、記載がありました。 タクシー会社ごとに迎車料金が違う？ っと言うより、日本交通だけ高い？ 事前決済の金額で出た表示からこんなについいか料金が固定で表示されるなら、もっと明確にした方が良いでしょう。 事前決済できる会社が少ない。今後増えることを期待します。日本交通にとって、多少有利になっているアプリに感じました。