BAYCREW'S-ベイクルーズ - パソコン用

PC上で BAYCREW'S-ベイクルーズ のための互換性のあるAPKをダウンロードしてください

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  バイ Priv. Spooons Club

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  ■ 改善希望要項 ■

  改善希望2項目です。 ①キャンセル待ちが長すぎるので、キャンセルが出たらキャンセル待ちをクリックした人から→キャンセルが出たら→カート→商品購入画面→等になるようなシステム改善をお願いしたいです。 待ち時間の順番では難しいようでしたら、せめてキャンセルがでましたら再度【お知らせ機能】みたいなのが出来るように今後ご検討して頂きたいです。 ②転売目的の方へのきちんとした対処方法 近くにない県外の店舗は人気商品の予約日や発売日は争奪戦で購入出来ない事も多々ありますが、素敵な好きなブランドの商品がありましてじっくりと家で見て→試着ができ→サイズが合わないかったりしても返品できる制度は大変ありがたいのと、このご時世もありまして最近はベイクルーズを利用させて頂いております。 改善希望① 人気商品に関しましてはカートに入れれる時間を短縮するか【キャンセル待ち】→【キャンセルが出る】→【購入可能】→【メールか通知かプッシュ音等でお知らせ】などの通知機能みたいなのを是非作ってを頂きたいです!! 【再入荷のお知らせメール】がきてから→既にSOLD OUT→ずっと5時間位？→再度見てみてもまだキャンセル待ちの場合もありました。 たまたまサイトを見ていたらお気に入り商品が在庫ありになっておりましたが【再入荷のお知らせメール】が20分後位に来ました時もりました→やはり既にSOLD OUT( ˃ ˂ ) ずっとはスマホやiPadやPCを見ていられない方も私のように多いと思いますので1度、4時間位無駄にしてストレスになりそうでした。 色々と大変難しいかとは思いますが、ご検討の程宜しくお願い致します。 改善希望② 商品名で検索しますとフリマアプリにDeuxieme Classe や L'Appartement... 特にGOOD GRIEFや他...L'Appartementの 人気商品は【※こちらの商品はお1人様1カラー・1サイズにつき1点までの購入とさせていただきます】と記載されているのと、 Deuxieme Classeでも 【大変人気の為、発売日〇月〇日から〇月〇日までは、お一人各色一点限りのご購入とさせていただきます】と(約1ヶ月間位)他のブランドとは違いL'Appartementは、その日時以降も複数は買えない決まりになっているにも関わらず 4個～5個位のBAGやDeuxieme Classeの人気商品のニットやMESEの人気商品やL'Appartementのトートバッグだけ同じ商品を4～5個など幾つも持っているようで 明らかに転売目的だとわかるような方が、かなりの高値でフリマアプリで転売されてるのを見ると高値で売れなかったらGOLD会員様からならば返品送料代金は無料なので、本当に欲しい商品ではないから返品するのかな？と残念に思ってしまいます。 こうゆう転売目的で購入されてるのを見ますとブランドの価値もかなり下がると思います!! L'AppartementやMUSEは特に実店舗が県外にある方も多いと思いますので人気商品ついては本当に欲しい方に商品が届く事を願います。

  
  
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  バイ 真摯な紳士

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  色々と頑張っている通販サイトです。

  路面店時代はビームスやアローズ（今ならB&Y）とかの方がジャーナルより利用していましたが。最近は色々と忙しく通販する機会が増えました。通販サイトだとZOZOTOWNが一番に思い浮かぶと思うんですが、ZOZOは送料が210円（2021年時点）掛かるし、ポイント制度も廃止となり、あまり旨みのないサイトになりましたね。逆に、こちら「ベイクルーズ ストア」常に送料無料だし、誕生日クーポンをくれたり、会員セールもあるし、返品無料キャンペーンなんかもあったりと飽きさせません。新作もたくさん入ってくるので、ちょくちょくチェックをしています。使っていて楽しいサイトです。アプリに関しても写真も多く、スタッフの体型や着用サイズなんかもきっちり書いてあるので参考にしやすいです。私はiPhoneを使っているので、左右のスワイプでページ移動ができたら完璧ですね。現状だと、上の方の「閉じる」というボタンを押さないといけなくって、ちょっと使いづらいかも。「スタイルクルーズ」時代からちょくちょく使っていましたが、「ベイクルーズ ストア」に店名が変更した後、そして最近の方が利用機会はむしろ増えてきました。今後も洋服・雑貨など多ジャンルの魅力的な商品と、お得なキャンペーンなどで、飽きさせない展開を是非ともお願いしたいですね。

  
  
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  バイ プロの浪費家

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  「店舗取り寄せ」がある意味

  使用感に対するレビューというより運営に対する疑問なのですが・・ ずっと前からチェックしていた商品をなんとか残り1点で店舗取り寄せで購入手続きしました。 もともとの数も少なくとても人気なようで、取り置きもできない商品でした。 (ベイクルーズの通販利用はこれが初めてでした) 手続きしたのは0時ごろでしたので開店前に商品を下げてくれているものと思っていたら、22時に店舗在庫の関係でキャンセルしましたとメールが来ていました。 キャンセル理由の欄には以下が記載されていました。 ・検品時に問題があった ・他のお客様のお取り置きだった ・タッチの差で他のお客様が購入した 注文したのは取り置き不可の商品でしたので、今回のメールの内容から考えれば3つめに当たるはずです。 営業時間内であったり、他社製品の取り寄せなどでしたらこのような行き違いがあることも予想できるのですが、自社ブランドの通販でこのようなことがあるとは思っておりませんでしたので衝撃でした。 (以前電話で店舗通販をお願いした際には店舗のスタッフさんがその場で在庫を確保してくださいましたので・・) 決済手続きした時点で直前まであった店舗在庫もなしの表示になっていたのです。 それなのに次の日もその商品はお店に並んでいたわけです。 夜間に手続きした方が確実だと思って通販を利用したのに、こんなことなら直接お店に出向いた方がよかったと思って後悔しています。 調べたところ同様の情報がたくさん出てきました。 しかも何年も前から同じトラブルがあるようで、中には何日も経ってからキャンセルされた方もいたようです。 正直店舗取り寄せ機能がある意味がわかりません。 アプリと実店舗との連携はどうなっているのでしょうか？ もちろん取り寄せを申し込んでいるのは自分だけでないことはわかっています。 しかしながら、そういう機能を作って在庫があると表示するならば、せめて迅速に店舗に情報が反映されてほしいと思います。 お洋服が生きる楽しみです。 こういう体験はできればもうしたくありません。

  
  
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  バイ ベイクルーズファン

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  関連商品に飛べるとなお◎

  いつも楽しく拝見していて、ついポチってしまっています。 アプリも見やすくて、チェックしたいブランドに特化して表示できる機能はめっちゃ便利です。 本音は星4つですが目に留めていただきたくて３つにします。 改善していただけると嬉しいのは、 商品の着用イメージ画像などで、関連商品に紐付けして欲しいこと。 メイン商品だけでなく、モデルさん画像やショップスタッフさんのスナップで、合わせて着用されている商品のページにリンクが飛べるとなお便利で、ポチる回数が増えると思います！（笑） たとえばトップスの商品画像を見ているとき、それに合わせているボトムスやバッグ、シューズなどに目が行き、これも素敵だな、どの商品かな、と探すのが大変なのです。 リンクにとどまらず、説明文ももうひと声あると嬉しいです。 スナップ画像など、そこで着用されているパンツが見たかったのに説明文ではトップスの情報しか書かれていなかったりすることが多く、 その先を探すのが面倒になり購買意欲がそこでストップしてしまいます。 ベイクルーズファンとして、是非改善をお願いします！

  
  
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  バイ mamamamatsukichi

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  使いまくっていますが…

  好きなブランドがあるのでよく使わせてもらっています。 購入自体に問題はないのですが、3点改善して欲しいことがあります。 1.お気に入りブランドに登録していないブランド商品は、セールなど特出し以外ではホームページからしか探せない。 2.ホームページとアプリのお気に入りとカートが連動していない。1であるならせめて連動して欲しい。ホームページで気に入った商品を見つけたら、アプリでそのワードで検索し直すーというような時間の無駄しかない作業をしないといけない… 3.カート内の商品からその商品ページに飛べない。もう一度改めて詳細をみて購入を検討したいとき、いちいちお気に入りページや検索ワードから商品を探し直さないといけない。たいていのファッションアプリでは普通にできるので、技術的には簡単なのでは？不親切だとずっと感じています。 ベイクルーズの服が好きなので利用していますが、アプリとしてはかなり使いにくいです。素材やサイズ感などの情報は充実しているのに、なぜにアプリだけこんなに不親切なのか… 改善、よろしくお願いします。