ORBIS パーソナルカラーや肌に合うスキンケア・美容に - パソコン用

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  バイ apdJju42

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  お客様情報の更新が行えない

  お客様情報の更新を行おうと思いましたか、更新が出来ませんでした。 入力内容を確認と出ましたが、自分で入力できる箇所にいては間違いはありません。 ただ、生年月日が2077年になっており、『???』と思っています。 この情報はポイントカードの頃の情報を引き継いでいると思うので、入力間違いでは無いと思います。 しかしそこは自分で修正できる箇所では無いので修正できません。 修正内容を確認させる場合、どこに不備があるのか明確に分かるようにしていただきたいです。 面倒なのでアプリは消そうと思います。

  
  
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  バイ makoto kook

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  アップデートの回数が多すぎる

  店舗で買い物をするたびにアップデートを求められます。 何ヶ月に一度アップデートされていますでしょうか。 本日も店舗で買い物をしましたが、アップデートを行わないと、クーポンなどは受け付けられないと返答されました。アップデートを促されましたが、店舗にはWi-Fiのサービスもなく、通信量のかかるアップデートを店頭で求められ、ルミネのWi-Fiを使用しようとしましたが全く繋がらず、かなりの時間を無駄にしました。折角買い物にいったのに非常に残念な気持ちです。いつも店頭でアップデートを求められることが以前より気になっており、今回は特に数週間前にアップデートの通知がないことを確認した上で店舗へ足を運んだので、1週間ほどの間にまたアップデートが必要になっていることが本当に残念でした。ここまで頻繁にアップデートを求めるのであれば、店頭にアップデートに対応できるようなWi-Fiを設置するなど、何か対策をしていただけないでしょうか。買い物の度に不快な思いになります。

  
  
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  バイ osos.sara

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  ポイントが消えました。

  いつもは店舗で化粧品を購入していましたが、ポイント期限が近づいていたということもあり、アプリで購入しました。 しかし、今まで貯めていたポイントが消えてしまい今回アプリで購入した分のポイントしか残っていませんでした。 店舗ポイントと通販ポイントは共通だと書いてありましたが、アプリで購入した分で店舗ポイントは引き継がれないのでしょうか。 引き継がれないのであれば、ポイントのページでもっと詳しく書くべきだと思います。 単純に不具合でポイントが消えてしまっているのなら、早めの対応よろしくお願いします。

  
  
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  バイ S0ay_20

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  占い程度に…

  AI診断が充実してきて、アプリとしては面白くなったかと思いますが、診断する度に結果が変わるし、照明や外の光によっても変わるので信ぴょう性に欠けますね。(実際の結果も直接診てもらったものと正反対の結果が出ます。) 占いやゲームと同じ感覚で楽しむ分には問題ないと思います。ただアプリの結果でコスメや洋服の色を変えたり参考にするのは避けた方が良いと断言出来ます。 アプリなので正確な結果を出すのは難しく、仕方ないとは思いますが、化粧品を扱う会社＋AI診断と大きな事を掲げてしまっているので、自社で自社の首を絞める行為は避けた方が良いのでは…？と無駄に心配になります。アプリならではで結果も満足出来るものにシフトチェンジした方が。

  
  
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  バイ withayu

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  商品検索が使いづらい

  商品検索で、例えばスキンケアのカテゴリを開くと、いきなりシリーズ別のカテゴリになって非常に使いづらいです。化粧水、美容液、など種類ごとに見たいです。シリーズ名を堂々と羅列されても、知らんがなって感じです… キーワード検索で「化粧水」と入れれば検索はできるのですが、全ての化粧水が出て来ているのか分からないし、やはりできればカテゴリとして出してほしいです。シリーズ別カテゴリが必要なら、種類別カテゴリと2種類あれば良いと思います。 あと、ほしいものが明確に決まっているときばかりではなくて、送料があといくらで無料になるから他に欲しいものないかなとか、何かいい商品ないかなと、なんとなく探す人向けに、カテゴリを縛らず全ての商品に対して、値段順の商品検索や、口コミ数、評価順の検索ができると良いと思います。