ポケットアリス(PocketAlice) - パソコン用

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ポケットアリス(PocketAlice) iTunes上で

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  バイ 47294

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  ダウンロード期限切れの罠

  データを一年後にダウンロード出来るのですが、入金確認のメールに、データが準備出来次第ダウンロード方法のメールを送ります、と書いてありますが、そのメールが来ない。電話で聞いたら迷惑メールフォルダにありませんか？と。そういう事がございますと。調べても来てませんでした。メールが来たらダウンロードしようと待ってて1ヶ月経ったらダウンロード出来ず再注文。悪質です。詐欺にあったようなもんだと思っています。アプリにポップアップも出ないし。私が失念してたのかな、と2回目。やっぱりメールは来ない。そして期限1日過ぎててまたダウンロード出来ず。問い合わせたら24時間以内にメールが届いているはずだと個人特定もしてもらえない対応でした。詐欺集団です。

  
  
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  バイ adj'wdag

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  特典の記載が分かりにくい

  今回撮影で兄弟で特典がついたのですが、特典（マイヒストリーフォト）を開くといま、どんな特典があるのかを選べず、非常にわかりにくかったです。 おかげで、誤って弟のほうに姉の七五三の写真を作成してしまい、弟のほうを作ろうとすると今度は七五三と書いてありました。 特典は大変ありがたいのですが、特典のマイヒストリーを押すと、次の画面には何の特典があり、どれから作成するのかえらべるようにしていただきたいです。 もしくは、注文方法を説明するときに押すと、この名称の特典が、誰の特典ですと伝えるべきだと思います。 確定して、次の作成にはいるまで誤っていることにきづきにくい名称なのもよくないと思います。七五三を先に出してもらうなとわかりやすい名称のものからすることもできるのではないでしょうか？ 確定した後ご連絡しても修正はできないとのことで、せっかくの写真が少し残念です。

  
  
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  バイ betty☆12

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  ポイント返して欲しい

  アプリは少しの重たいですが、問題なく使えてました。 でも不親切。 七五三の早撮りを予約して、その時に頑張って貯めたポイント300p使ってフォトフレームの商品と交換しました。 いざアリスで撮影すると、早撮りの得点とポイント交換の分は併用出来ませんと。。 データをより多く残すために早撮り特典を選ばざるおえませんでしたが、ポイント交換の分は期限半年。 記念に高いお金出して撮るのに半年以内にまた来るとかないです。 七五三で、予約してるだから無理なら無理と交換前に表示するべき。 ３歳に撮ったときは持ってクーポンも得点も全て併用できた。 店員さん曰く、今年の4月から無理になったと。 次回半額クーポンもなくなり、お得な料金プランも３歳頃までしかなく。 特典併用もなくなった。 段々良いところがなくなっている。 今後他のところにしようかな。 ポイント交換する際は、皆様気をつけてください。 頑張って貯めたのにパーです。

  
  
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  バイ yumama15

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  ロード時間が長い

  写真データがあるので仕方ないのかもしれないけれど、ロード時間がながいです… 待ち受け画面をもらうためにポイントためています。 《店舗利用の時の評価★3》 長女が0歳の頃から、利用しています。 スタッフみなさん基本的にはいい人ばかりです。 ただ、一度だけひどいカメラマンがいました。 ショッピングモール内だったので、悩んでいた誕生日祝いを撮れたらと思い、当日の撮影OKか聞いたところ、受付の方にOKいただきました。ありがたいと思い、撮影してもらいましたが…女性カメラマンが誰にでも分かるほどの嫌な顔で終始撮影。 主人とも呆れたというか驚いたというか…こちらが居た堪れなくなり…衣装をキャンセルして1着のみの撮影で帰りました。 （あんな不機嫌な顔をされ続けながら、２着目は強者しか無理…） こちらは対価を払うのですから、だったら、当日OK出さないで欲しかったです。 複数県で何店舗か撮影（総額20万近くは利用しています）に行っていますが、不満のあった撮影はその店舗のみです。

  
  
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  バイ yutarochanmaru

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  待受画面をアプリでゲットできるのが嬉しい！

  購入した写真をスマホに保存できるのは嬉しいです！毎日のじゃんけんを日課にして、コツコツポイント貯めています。 お店での撮影ですが、男性スタッフがとても上手で感動しました！ 三ヶ月の娘の撮影で行き、娘はずっと笑顔でしたが、ガチガチに緊張してた7歳の息子も最後にはニコニコで撮れました！ ７年前に撮影した時はシンプルな背景でしたが、時代の流れで素敵な背景も増えてて嬉しかったです！ 写真を選ぶ際、すべてかわいく写ってる子供たちをどう選ぼうか家族でウキウキしながら見ていたら、いらいらした雰囲気のスタッフさん。。「どちらにしますか！？」と事務的というかなんというか。。。 撮影や補助にあたってくださったスタッフさんが良かったので、最後の最後でとても嫌な気分になりました。。 アンケート等もなかったのでこちらに書かせて頂きました。