三越伊勢丹アプリ - パソコン用

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三越伊勢丹アプリ iTunes上で

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  バイ カミュ2351

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  客の前に従業員へ周知してほしい

  お歳暮を買いに日本橋三越に。 発送手続きのカウンターで、購入時にアプリを作ると買い物時にポイント貯まるから作りませんかと勧められた。 三越で頻繁に買い物をするわけでもないのでいくつか質問をしたところ、一生懸命答えてくれたので、面倒くさい登録手続きもその場で行い、アプリを追加した。 その後、手続き担当の人からはレジでポイントつきますので、と促されそのままレジに並んだが、会計時にレジ担当からアプリやポイントについて確認されることなく終わってしまい、結局ポイントはつかなかった。 登録しとけば後からポイント付与されるのか？ それとも店員が忘れた場合、後から自分で追加できるか？ 教えてください。 アプリ登録した意味…笑 客にめんどくさい登録を勧めたのなら、責任持って従業員にきちんと購入時にアプリを確認するオペレーション徹底してほしいです。 ダウンロード数のアップを目標にしてるんだと思いますが、結局運用がうまくいっていないので、1人の客としてはだいぶ満足度は下がりました。 先述しましたが、そんなに頻繁に買い物することもなく、今回ポイントつかないのであれば、アプリ入れた理由もなくなるし、しばらく使う予定もないので、非常に残念です。 ポイント貯まるならずっと三越伊勢丹でお中元、お歳暮を、と考えていましたが、それも理由がなくなりました。

  
  
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  バイ 伊勢丹好き

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  ログインできない

  丹青会に招待状を忘れたため、入口でアプリ提示を求められ、登録以来（何かのイベントでダウンロードさせられた）開いてなかった（メリットを感じなかったため）アプリを開こうと… しかしエラーとなりログインできません。 （実際には、数日前に外商に、アプリからキャンペーンエントリーするとお得だと言われ、ログイン試みたができなかったという前科あり） プラチナ会員なのに入口で止められ、アプリのカウンターで相談するように言われて行きましたがそこでも解決せず（何のための専用カウンター？）iPhone12使用。 ダメ元で、サブ機のiPadでログインできましたが、とにかくログインに関して謎だらけのアプリです。 しかも、初めてアプリを開いて知った事実、自分がプラチナ会員で、各種クーポンや、サービスがアプリで提供されていたということに愕然としました。この半年、無駄にすごしてしまいました… そういうのは、ちゃんと告知して欲しかったです… わざとですか？アプリ使ってる人ほとんどいないですよね。 エムアイカードのアプリとか、ショッピングアプリとか、色々ありすぎてよくわからないですし、とにかく機会を喪失していたことが悔やまれてなりません。 プラチナなのに…

  
  
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  バイ なやん

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  まずログインできないので、どうにかしてください。

  アプリの改善を早急にお願いしたいです。 銀座三越へ行った時に、『（お客さまの購入金額なら）今ならこのアプリをダウンロードしてもらえたら、プレゼントがあります』と言われてダウンロード。 しかし、アプリのダウンロードはサクッとできたのに、ログイン画面になってから動きがめーちゃくちゃ遅く、さらには『私はロボットではありません』というボタンも選択できない。ゆえに、ログインもできない。 店内の通信環境が悪いからか〜と、せっかくお声がけ頂いたプレゼントは辞退し（そもそもログインしてからじゃないと渡せないと言われたのだけど）、自宅で再度ログインを試みるものの、ログイン画面がフリーズしたまま。 ログインできないって、そもそもアプリとしてどうなのでしょうか？？他の方もおっしゃってますが、新たな詐欺なのかなと不安になるレベル。IDとパスワードを何度も何度もいれて、『私はロボットではありません』を何度も繰り返して止まる〜。 一方で、検索サイトから訪れた三越伊勢丹のオンラインサイトでは、あっさりログイン♪アプリの必要ありますか？？？というシンプルな疑問。

  
  
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  バイ こてん

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  最悪のアプリ

  最新OSのiPhone使用。 伊勢丹でやっていたフェアに行き、レジですすめられたのでアプリをダウンロードしました。 簡単な登録との説明だったので、その場で新規登録を始めましたが、氏名等の入力でフリーズ。その後やっと入力が終わってメール送信できたものの、認証画面が固まったまま入力できず。 何回か繰り返しましたが一向に登録完了まで進まず、店員さんのアドバイスで「1週間以内に本登録すれば大丈夫」とのことで、登録無しのまま読み込んでポイントを付けてもらいました。 複数台のレジを設置した盛況のフェアの最中、会計途中で長い時間居座ってしまう形になり、本当に申し訳なかったです。 そして帰宅後、再度登録に挑戦。 5回ほど繰り返しましたが、同じところで頓挫しています。 年1回も行くことのない伊勢丹のポイント、惜しくはないですが、登録チャレンジに取られた時間はもったいないですね。 追記：後にSafariではなくChromeを使って新規登録し、改めてアプリでログインしてようやく使用できました。

  
  
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  バイ 6OO2_

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  アプリからアカウント新規登録しようとするとフリーズする

  少し大きなお買い物をしました。 店員の方から「ポイントアプリダウンロードされたら今日の分からおつけできますよ」と言われ、アプリダウンロードし、アプリから新規登録に進むと途中のパスワード入力のところでフリーズし、5回ほどwifiにしたりwifi切って試しましたが改善しなかったため「あとで会員登録できるので、仮のバーコードを発行しそこにポイント付けておきます」と言われました。 帰宅して何度も試したもののやはり同じところで画面がフリーズするため、アプリからではなくChromeで調べてアカウント登録をしました。 その後、アプリに戻りログインを済ませたところ、仮でつけていただいたポイントが合算されることなく、跡形もなく消えました。 大きな買い物だったこともありとても残念ですし、どうすればよかったのかと悶々としています。 ここまで大きな買い物をすることは今後しばらくないと思うので、復元・合算できる手段がなければアプリアンインストールしようと思います…