ロイヤルホームセンター公式アプリ - パソコン用

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ロイヤルホームセンター公式アプリ iTunes上で

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  バイ 0motimotiomoti0

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  不具合解決の手助けになれば…

  ・再実行と出る(WiFiを切っても直らない)or機種変更した→一旦アプリをアンインストール後、再インストールしてログインし直す。 ログインの際、会員番号と最初に設定したパスワードが必要。 登録した時点で必ずメモか何かに会員番号とパスワードを書いとくべき。絶対。 ・現金会員カードからの引き継ぎで登録情報が一致しない→大抵の場合メールアドレスや携帯電話の番号の登録が現金会員カードにされていない。 登録がされてないと今自分が使っているメールアドレスや電話番号いくら入力しても時間の無駄。 この場合お店の総合サービスデスクに行くと顧客情報を調べてくれる。 もし登録されていなければ変更届を記入し、新しくメールアドレスや電話番号を現金会員カードに登録してからスマホ会員証に引き継ぎになる(基本当日中には無理なのでその日は現金会員カードを使って買い物する) とにかく不具合が多いアプリなのでこれから新規会員登録する方や、まだエラーは出てないけどスマホ会員証を使用している方はアプリが開くうちに会員番号とパスワードをどこかにメモしとくのを強くオススメします。

  
  
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  バイ alcyone78

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  アプリ起動エラーから復元

  機種変更時、「クイックスタート」（Bluetoothでデータ移行する機能）で移行。その後アプリ起動時にエラーが表示されて起動しなくなりました。公式サイトには、「iCloud経由でのアプリデータ復元」には非対応で、アプリを一度削除して再ダウンロードしログインから手続きをしてくれとあります。 私はiCloud経由ではありませんでしたが、アプリを削除して再ダウンロードで復旧。会員カードからアプリに移行したときのメールアドレスとパスワードを要求されました。 なんとか復旧できましたが、現状ではFAQには「機種変更のクイックスタートにも対応していません」と明記すべきでしょうし、そもそもイマドキ機種変更に対応できていないのはどうなのでしょうか？

  
  
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  バイ qweqwettt

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  おすすめできない、、

  ・起動がとても遅い。起動を待つと並んでいる人も待たせてしまうので、諦めようと思うときがよくある。 ・ダウンロードして、「会員登録しないで利用する」を押すと、「前の画面に戻る」か「登録に進む」と出てくる。登録しないで利用したいのに、その2択しか出てこない。わかりづらい。 ・フッタの選択肢に「HOME」と「会員ページ」とあるが、バーコードをレジに提示するのに「会員ページ」をよく押してしまう。ややこしいし、内容が重複する「会員ページ」フッタに設ける必要なし。 ・「HOME」の「お知らせ」に「あり」とタグがつけられるなら、「スマホ限定クーポン」にも「あり」をつけた方がいいと思う。 また、クーポン使い終わったあとでもしばらく表示されてしまう上に、フッタに「クーポンあり」と出る。これはまだ使えるクーポンがあると誤解を招くのでやめた方がいい。本当に1番やめてほしい。 まだ改善してほしい点はあるが、最低限この4つは改善するべき。 会員カードの方が便利のように思う。

  
  
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  バイ sakuradamono

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  iPhoneでは会員登録できませんでした

  アプリをインストールしてiPhoneで会員登録を試みましたが、入力フォームの「自宅電話番号」欄の3番目の枠に数字を2文字入れた時点で、なぜか強制的に端末の電話番号が入力されてしまいます。3つに分かれている枠にそれぞれフルの電話番号が入ってしまうのでめちゃくちゃな番号になってしまいました。 仕方ないので、帰宅してから電話機能のないタブレットを使って会員登録しました。 また、メールアドレスを入力してログインするのに、初回の認証方法としてメールを選択した場合はもう一度同じメールアドレスを入力させられるのも面倒に感じました。 しばらく利用してみて、印象が変わるようなら評価を更新します。

  
  
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  バイ takleonpa

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  アプリが起動しません

  ロイヤルホームセンターの現金カード会員ですが、4月からスマホカード会員への切り替えを勧める葉書を受け取り、アプリを入れましたが、全く動作しません。 ロイヤルホームセンターのホームページでは「システム障害発生」と告知されています。 アプリを入れる方は、その前にロイヤルホームセンターのホームページを確認された方が良いです。 新型コロナウィルスの影響もあり、システム障害対応に通常より時間がかかっていることと思いますが、生活必需品を購入することも多いので、可能な限り早期にご対応いただくことを希望致します。