イトーヨーカドーネットスーパー - パソコン用

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イトーヨーカドーネットスーパー iTunes上で

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  バイ fehsev

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  カートが勝手に空になった

  このアプリ上で、何十個もの商品をカートに入れた後、ちょっと離れて、数十分後に戻ってみたら、カートが空になってました…（閉店時間の16:00とは全然違う時間帯です） 今まで、アプリでなくwebサイト版を使ってましたが、少し時間が経っただけで毎回毎回ログインし直さなければならず非常に不便なのでアプリを使ってみたんですが。 どっちもどっちでした。 （ネット）スーパーでの買い物って、食品・消耗品など、すごく細々してるし、多岐に渡るので、私はどうしても時間がかかってしまいます。時間をおいて何度かアクセスして、やっと一回の注文が完了します。 なので、このアプリもwebサイト版も、どちらも非常に不便です。 （他社のネットスーパーはもっと使いやすいです） あと、1つの商品を複数買いたい時、日によって買える個数がかなりまちまちですが、アプリでは幾つまで買えるのか分かりにくいんですね。 ネットスーパーの配達や商品に不満を感じたことはありませんが、アプリ・webサイトが残念すぎます。 （結構前の話ですが、webサイト版で、ログインしなくても閲覧できた頃の方が使いやすかったです）

  
  
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  バイ Ασφγηκλλ

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  概ね快適　検索と原材料表示は要改善

  ◆PCブラウザ版からアプリにしたら快適　(あれはひどかった;カテゴリのドロップダウンが邪魔で) ◆検索機能は、ブラウザ版アプリ版とも非常に精度が低く、今後の改良を期待 例1)〈トイレマジックリン〉で検索 1段目 トイレマジックリン3種 2段目 バスマジックリン　→以降 他社製品がつづく 8-9段目 トイレマジックリン4種目が出現 例2)瓶詰のなめが茸ほしくて〈えのき〉で検索 1段目 えのき→肉→野菜 以降　肉や野菜、卵がつづき 結局 なめ茸は出てこずじまい… 万事こんな調子なので、検索はなかなか辛抱が必要です 関連商品が表示されるのは悪いことばかりじゃないけど、まず先に検索語に一致してるものが表示されるようになるといいですね ◆原材料表示がない商品が多く (画像あってもボケてて見えないものも多々) 馴染みのない商品は自力で別途調べる必要がありかなり不便。 これは写真追加すればいいことなのではやく改善されるといいなーと日々願ってます

  
  
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  バイ あかさたなはまやらわをん(=^ェ^=)

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  ターゲットユーザーから外されたということでしょう

  20210215追記 レシピの導線が遠くなった。 日単位で勝手に立ててくれなくなった。 結果、献立を立てる手間が増えた。 アプリの利用価値が9割減ったが、 どういう意図から決断をしたのか気になる。 タベリーの献立作成負荷軽減という思想を捨てて、通販高単価商品の単発買いを主ターゲットに特集押しする気なのか。 献立機能が戻るまでは使わない。 かなり期待してたのに残念。 === 20201215追記 レシピの数・提示パターンが減った気がする。 お気に入りだったレシピが検索でも出なくなってしまい、候補が減り、検索の手間・調理の手間が増えました。 可能であれば戻していただきたいです。 === タベリーから移行してきましたが、いくつか改善希望です。 進化するとかなりいいサービスになると思うので、期待してます。 ・1週間分まとめ買いしたいタイプなので、レシピをまとめてカートに入れられるようにして欲しい。(タベリー仕様の踏襲) ・レシピを編集したら勝手にカートの方も更新されるようにして欲しい(タベリー仕様の踏襲) ・複数レシピで同食材の分量がまとめられるようにしてほしい(タベリー仕様の踏襲) ・対象店舗に食材がない場合はレシピの段階で食材ないことを示して欲しい(レシピたてて、購入途中でないことを言われると選び直す手間が大きい) ・肉のgはg指定で購入可能にして欲しい(中途半端に足りない・多いが発生する。リアル店舗だと対応してもらえる) ・食材の購入はレシピ次第なので、レシピ自体をお気に入りにできるようにしてほしい ・購入済みのレシピは購入済みとなるようにしてほしい(どこまで頼んだか分からなくなる。)

  
  
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  バイ つゆa

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  現状β版のアプリ

  1.12.0で無駄に重くしていた商品の表示は無くなりましたが、1.13.0に更新したら、また大量の商品が出てくるようになりました。 最終試験中のアプリのモニターをさせられている気分になるほど時間搾取とストレスがあります。 ブラウザからの注文に戻そうと思ったら、アプリ以上に使いにくくなっていました…。 コロナのリスクを避けるため、ネットスーパーはとてもありがたいのですが、残念です。 (レビューの返答の際に「同じ文章でいいからアプリ内の問い合わせへも送っておいてほしい」と二度手間を強いる返答が多々見受けられます。アプリ開発からの報告をイトーヨーカドーのネット販売事業側が顧客の意見として受け入れていないのでは？と邪推してしまいます)

  
  
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  バイ はっぴぃ^_^

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  お釣りの用意くらいして欲しい

  頻繁にネットスーパーの利用はしませんが、以前は注文のたびに、いくらでお支払いですか？と配達前に電話連絡が来ていました。 支払い金額が分かっているんだから、1万円で支払われても、お札何枚かと端数で支払われても、いくらで支払われても大丈夫な様に準備して来るものだと思います。 今は、注文の最後の備考欄にいくらで支払うか、お釣りはいくら準備したら良いかを記入して注文しています。そうしたら、事前の確認電話はなくなりました。 どこの地域のネットスーパーでも都度、いくらで支払うかの確認電話って来るんですか？ 確認電話が来る前は、実際に配達に来た際、手持ちのお釣りがないから、コンビニでお金をくずしてまた来ますって言うのも多々ありました。