GO GREEN MEMBER’S 公式アプリ - パソコン用

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  バイ まりあのすけ

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  項目やタブが多い割に中身が薄く機能も重複している

  ・マイブランド機能のメリットが特にない ひとつしか選べない上、選んだとしてもALL BRANDSからブランドトップ飛ぶのと同じなので、わざわざこの機能を独立表示させる意味がない。 ・オンライン機能の重複 ALL BRANDSからストアへも飛べるので、こちらもわざわざタブにしてまで表示する必要がない。 タブ項目を無理やり増やしてる感。 ・カレンダー機能がバグっている バグでどのブランドを選択しても表示が変わらない。 また「新商品発売日」という表示以外のリンクや説明が全くないため、どのブランドの何の商品が発売されるのかが全くわからない。 リンクや説明文(最低限ブランド名だけでも)などが実装されればかなり有難い機能になるので、今後に期待します。 〜 せっかくALL BRANDSからオンラインストアにもブランドトップにも飛べるので、オンラインもマイブランドもここに統合してしまえば良いと思います。 ALL BRANDS内のアイコン長押しでマイブランド登録を複数できたり、「マイブランドのみを表示」ボタンを設置して絞り込めるようにするなど…… 上記のようになるならば、ようやくマイブランド機能の意味が出てきますし、 マイブランドのストア巡り・HP巡りができるので便利かもしれないなと思います。 . そもそもHPやストアに飛ぶのもブラウザで出来てしまうので、正直これからもブラウザから開いちゃうと思いますが……(その方が複数ウィンドウで開けますし) 現存の機能を活かしたければ、という感じでしょうか………… . アプリ移行してまでのリニューアルという割には前のアプリと大差なく、アップデートで同じようにできたのでは…… 前のアプリも機能などのアップデート完全放置っぽくて謎でしたが…… . . コロナの影響などがあってこうなってしまったのかもしれませんが、現状の機能ではポイントカードとして使う以外に開くことは無さそうです。 GO GREEN内のブランドはどれも好きなブランドばかりなので、今後のアップデートを応援・期待しています……

  
  
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  バイ ふるしあんてじぇい

  3

  これって...

  レビュー悲惨ですが20日からしかログイン出来ないとスタッフさんに言われました。ログインは出来ましたがマイページを押すと毎回ログイン画面になるのが... 期待を込めて☆3で。以前のアプリが謎だったので。

  
  
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  バイ mosome113

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  移行がスムーズにいかない。

  旧アプリのIDとパスワードではログインできず、パスワード再設定のメールは届かないので、仕方なく問い合わせフォームで会員カードのIDと新たに作ったアカウントの統合を申請しました。webストアはどのみちポイントを使い切っていたこともあり、面倒なのでアカウント削除しました。これでもアカウント統合ができなければ、もうコスメキッチンは利用しません。他でも買える商品がほとんどですから。 アプリのアップデートではなく新アプリへの移行という時点でよくわからない上に、アカウントの統合にいちいち手間がかかる仕様。さらには指示通りに移行しようとしても不具合が起きる。これなら今まで通り会員カードのみ、webストアのポイントは別扱いの方が良かったです。 アカウントが統合されるに越したことはありませんが、もっとわかりやすく手間のかからないシステムにすることはできたはず。殺到するであろうメールフォームでの問い合わせに対応するスタッフも大変ではありませんか？現に回答に時間を要しているようですし。顧客のことを考えていない感じにがっかりしました。

  
  
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  バイ pinksoda2547

  1

  統合できません

  店舗で新しいアプリのインストールを促され、その場でインストールし、前のアプリで使用していたメールアドレスやパスワードを入れてもログインできませんでした。 パスワードの再登録しようとしましたが、メールが返ってこず、店員さんの態度も良くなかったので結局その日は買わずに帰りました。 その後、新アプリに別のメールアドレスで新規で登録して別店舗で買い物しました。 また、新アプリの問い合わせから統合依頼しましたが、返信がきたのは2週間後で、さらに前アプリで使用していた「アカウントが確認できませんでした。」と返信がきました。 今も前アプリはスマホに入っているのにアカウントがないって、どういうことですか？ また返信来るのに2週間も待たされたらたまらないので、店舗で聞いてみようかと思いますが とても不快です。 高頻度で購入していましたが、もう利用を控えようかと思っています。 問い合わせが新アプリでログインしないと出来ないことも、とても不親切だと思います。

  
  
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  バイ ねこにゃんー！

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  アプリ統合方法への不満

  旧アプリが使えなくなり、バージョンアップではなくて新アプリに移行。 旧アプリは設計のせいか、１つの通知が3回に分かれてくる、カード提示以外に使い道なかったので、新アプリには期待していた。 結果、、もともと別だったカードと、旧アプリのデータを新アプリで統合するやり方が不親切すぎる。最初から手間、嫌な気持ちになり使いたいと思えない。 説明書きが分かりにくい。 自分では統合できず、フォームから統合手続きをするが、ポイント統合時は項目選択しかできずフリーワードも入れられない。聞きたいことがあるが聞けず仕方なく選択できるものを選んで送信。 結果、終わりましたとテンプレが送付されてきて、聞きたかったは聞けず、統合されているように見えない。さらに問い合わせがあればまた問い合わせフォームから一からせよとのこと。今見たら問い合わせフォームでフリーワードできるようになっているけど、、もう面倒すぎて再度聞いて統合する気にならない。別の店で買おうと思う。