TOBU POINT-東武グループ共通ポイント「トブポ」 - パソコン用

PC上で TOBU POINT-東武グループ共通ポイント「トブポ」 のための互換性のあるAPKをダウンロードしてください

TOBU POINT-東武グループ共通ポイント「トブポ」 iTunes上で

• 
  バイ syaisya

  2

  顧客心理無視アプリ

  まず、アプリの中にカード画像を変えられる機能があるらしいのですが、その方法が全く分からない。よくある質問一覧に、Q&Aで取り上げているにも関わらず、答えは「指定された場所に行きアプリを操作すると取得出来る」とあるが、指定された場所、もしくはその場所を知る方法等の説明がない。なんの解決にもなっていない。 また、キャンペーン申し込みの際に、アプリに表示されている長い番号の入力を求められるが、コピーが出来ない。一体なんなんだろう。東武東上線ユーザーだか、昔から東武鉄道は、顧客の気持ちをあまり大切にしないと感じている。アプリにしても、そうだった。

  
  
• 
  バイ コモンちゃん

  2

  これだから東武は、、、

  東武沿線に住んでいるので、毎日の買い物も東武ストア を使い、日に2度3度と行く日もあり、通勤にも東武線に乗らないとJRや地下鉄に繋がらないので、東武ヘビーユウザーです。しかし、近くだから使ってる感で、好んで使ってるとは言いがたいのです。例えばスーパーの店長初めマナーが悪い店員さんが多く、 感じの良いレジの方のところは皆さん、同じ思いで長蛇の列になったりします。昨日買い物をして、袋詰めしてる際にPASMOを登録するキャンペーンを初めて見ましたが、紐付けする操作が明解でなくわかりません。やる気のないキャンペーンやってます、みたいた事でなく、幅広い年齢層もスマホやカードを持つ時代です。もつと簡便にサクサク登録出来るようにソフト開発して下さい。レビューも星数が多い人だけ返事があり、不誠実をかんじます。表題のような感じを抱かせない東武グループとしての対応を期待します。

  
  
• 
  バイ どらきちっさん

  2

  ストレスフル。もう少し利用者目線で開発して欲しい

  最近東武鉄道を良く利用するために、トブポやTOBUカードを使い始めたのだが、開発のレベルに疑問を感じている。 ざっくりと言えば仕様が前時代的で利用感が悪くストレスを感じる作りなのだ。アプリ単体で考えずに理想を持って開発に取り組んで欲しい。 他社は努力している分野なので差が広げないように努力して欲しい。ポイントバックだけで利用状況は良くならないと思いますよ。 具体的には… - 何度も認証させられる 　機能の多くがWEBページに飛ばされる仕様。また、認証連携されていない為にアプリ起動毎に毎回認証させられストレス - Apple Pay未対応 　これはアプリ外の指摘となるが、TOBU クレジットカードがApple Pay未対応。そのためトブポアプリからウォレット呼び出しが出来ない。いちいち物理的にクレカを出す必要がありストレス

  
  
• 
  バイ mc40054

  1

  最初の登録からつまづく

  東武カードを持っていないが、PASMOで東武線を利用しているため、新たに登録しようとしたが、他の方のレビューにもある通り、東武カードを登録しないでPASMOを登録しようとするやり方が非常にわかりづらく、途中で何度も諦めようかと思った。これはわかっている人にしか理解できないアプリの作りで、東武カードの利用者増を狙った悪意ある作りとしか思えない。 回数券を廃止して全員をポイントに誘導するつもりであれば、もっと利用者目線でしっかり対応願いたい。 どうも以前から東武鉄道には「わかる人にしか理解できない」ことを強要するような向きがあり、未だに理解度の低い「野田線＝アーバンパークライン」に関しても、愛称を強引に定着させるために利用者無視のわかりづらい状態が続いている。 いい加減に会社のゴリ押しを諦めて、初めての利用者も使いやすいような案内を第一に考えてもらいたい。

  
  
• 
  バイ tnd1016

  2

  ポイントのためには嫌がらせに耐える必要あり

  乗車ポイントが3%つくようになったためインストール。ポイントのつき具合はかなり良い。 ただし、ユーザー登録時には、 ・メールアドレスやパスモIDのコピペ入力禁止！ ・住所欄は番地も全角入力のみで頼む！ ・サーバーが重くて途中でエラーになるけど始めから全部やり直しな！ といった嫌がらせに耐えなくてはならない。 今時、手入力を強制したり、全角と半角をサーバー側で置き換えられないとか、何十年前の開発かというくらいダサくて目眩がしてくる。 というか、ユーザー目線で考えたら普通こんなことはしない。 東武はよく止まるけど改善しないことからも分かる通り、本当にユーザーのことを考えていない。 このような仕打ちに耐えられる猛者だけが3%のポイントを得ることができ、耐えられなかった者は巨大なストレスだけを得るだろう。 忍耐力に自信のある諸君にのみ挑戦をお勧めする。