トイザらス・ベビーザらス - パソコン用

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  バイ @emkhk

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  こんなに使いづらいの初めてかも。

  よくネット注文するのですが トイザらスのオンライン注文は使いづら過ぎて驚きました。 たまたまブラックフライデーの際に開いたのが悪いのかもしれませんが まずページにアクセスするまでに3万人待ちとかで20分掛かるとのこと。 待っててみたら1分ずつ延びる延びる。 やっと入れたと思って商品検索すると「ただ今混み合っているので少々お待ちください」的な内容の表示。 バックして何ヶ所か見てるとまたその表示。 何度も何度も。 トイザらスのキャンペーン時はこれが普通なのかもしれません。 なんなら待ってない方なのかもしれません。 ただ言わせてください。 通信規制食らった気分で腹立つ。 待った上で待たされるとか苛つく以外になんと言えと。 確かにどこよりも安いかもしれないが 他の通販サイトにもキャンペーンはあるけどこんな待たされたことない。 サーバー強化すべき。

  
  
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  バイ 1235064880963

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  本当は星ゼロ。

  アプリにログインできません。 あっているはずのメールかアドレス、パスワードを入れても間違っていると表示されログインできず。 パスワードをお忘れの方へのところからパスワードを変更するとそのときだけはログインできますが、アプリを終了するとログインを保持するにチェックしていたにもかかわらずログアウトされており、また同じ状態へ逆戻り。 しかもこの状態は他の人もレビューに書いており、1年以上続いているにも関わらず改善ゼロ。 待てば改善されるかなと1年以上待っていたものの、全く改善されず。 アプリ改善する気ありませんよね？ アプリの意味がありません。いい加減にしてください。

  
  
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  バイ a18m27

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  発送予定も全くアバウト

  10月15日に注文、その後なんかサーバーエラーで発送遅延とのこと。2週間近くなっても何の連絡もないので問い合わせしたら「こちらは10月末に発送予定」と返事があり、とりあえず待つ。全く発送連絡がなく、11月すぎてまた問い合わせると「在庫確保に時間がかかって今週発送予定」とのこと。もう今週も終わり、もう少しで注文から1ヶ月ですが。待てないならキャンセルどーぞ。という姿勢で、オンライン初めて注文しましたがすごい印象悪いです。画面もよくフリーズして見れなくなるし、問い合わせなきゃ返事も連絡もない。出産祝いに購入したのに間に合うのか分からない。

  
  
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  バイ aaajなはら

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  お気に入りが消えました

  せっかくお気に入り登録していたのに、次にログインしたら消えてました。。レビュー見るとポイントも消えてしまうのですね。。カードとってあるので持っておこうと思います。改善して頂けるの待ってます。

  
  
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  バイ miayamiami

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  見にくいです

  (１)オンラインショップについて オンラインショップを使おうと思ったのですが、カテゴリーから検索→詳細を指定して商品を選ぼうとしたところ、詳細(サイズなど)指定すると、その一個上のカテゴリの切替や再選択ができない。始めから選択し直しなので面倒くさくなって買う気が失せました。 例: カテゴリ:ロンパース、詳細(サイズ):70 ↓ カテゴリの部分を「肌着」にして、サイズは同じで検索したくても、最初からやり直し (２)ポイントの記載について ポイントカードとして使えて、利用残高が見れるのは便利だけど、期間限定ポイントも他のポイントと一緒に表示されるので、いつのまにか失効していることが多々ある。 期間限定ポイントはいくらあるのか、いつ失効する予定なのか、わかりやすく表記すべき。 ポイントの加算減算の履歴だけじゃなく、 期間限定ポイントの失効予定日とかも詳細に見られるようにするべき。 全体的にセールの広告と必要情報が入り混じっていて見辛いです。