三井ショッピングパークアプリ - パソコン用

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  バイ akira0911

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  まるで詐欺

  本日、買い物をしに行ったのですが、会計時にポイントをと思いアプリを起動しました。 ところが、アップデートなのか再ログインをという表示が出たのでログインしたところ、住所等さまざま入力しなくてはいけないことになり、時間がかかるためポイントは諦めざるをえませんでした。 アップデートがあろうと何だろうとポイントはすぐ付与できる形にするのが当然では？ 理不尽な形でポイント付与の機会損失を押し付けられ腹立たしいです。 このような卑劣な形でポイント付与の総数を減らそうとしてるのかとも思えました。 であればポイントなど無くしてしまえばいいと思います。 スーパーのように頻回に訪れる場所ではないので今回の卑劣な対応のように突然の入力必須とされると完全に機会を損失します。 ポイント付与と謳いながら巧みに付与機会を削ってくる。 まるで詐欺アプリだと思いました。 腹が立つのでアプリは削除し、もうポイントのことは無いものと思うことにします。 消費者センターにも連絡しようかと思うほど理不尽なアプリです。

  
  
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  バイ base hero

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  被害者を増やさないために。。

  当方、&mallの注文から１週間以上注文確認中から音沙汰なく放置されている者です。 現在もサポートセンターとやり取り中ですが、そのやり取りの中で信じられない返答があったので、更なる被害者を出さないために記しておきます。 ●以下、&mallの返答から抜粋 ＆mallではお客様のご注文時に〇や△の場合でも、実店舗と在庫共有している関係で商品がご用意できず欠品となることがございます。 また、サイトの更新も一定のタイミングでかけており、必ずしも最新の情報ではございません。 ・・◯でも欠品の可能性ありって。。で、これ、真面目な返答らしいです。もうね、通販サイトとして機能してないですよこれ。 でね、百歩譲って欠品だとして、その連絡も１週間確認に要しているってね。 幼い子供でももう少しマトモな言い訳考えますよねという、無能な運営。 悪いことは言わないから、ショッピングに無駄なストレスを抱えたくないなら、このアプリを使うのはやめましょう。

  
  
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  バイ eeeeeeeeenev

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  アプリとブラウザの連動が稚拙

  言いたい事は山ほどある。アプリはすぐ落ちる。お気に入り機能がバグ。お気に入りの追加は都度追加されるが、削除はほぼ機能してない。何度も削除するも数時間後には復活。おかげで100件ごえの状態でもはや、何が気に入っていたのか思い出せない。カスタマーセンターに3度問い合わせるも、都度『このように作業してみてください。改善されなげればまたご連絡を』もちろん改善されない。その度にスマホのブラウザ履歴を全消去される始末。大変な迷惑を被る。そして、そのリスクの案内もなく。言われるがままに作業を行った結果、被害に遭う。客を実験台にしないでほしい。どうしてスパッとした改善方法がないの？アプリを改善してくださーーーい。プロに委託して改善しようとしないのはなぜですか？？これ、2年くらい使用しての感想です。アウトレットで使う以外、意味のない学生レベルアプリ。小学生が作ったん？

  
  
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  バイ ｓｈｉｇｕｒｅ

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  星つけたくないけどね

  付けないとレビュー書けないので。。。 昨年12月にネットショップでブーツを購入しました。サイズが小さくて交換をして欲しいとメールにて交換の仕方などを問い合わせしましたが、なんの連絡もなく25日に受け取ってすぐに商品確認とサイズ確認をして問い合わせメール。。。が、返信がやっと来たかと思ったら31日の19時以降のメール。。。 それで要件が済めば問題が無かったのですが、 返答は「只今、大変多くのお問い合わせを受けていまして。。。」等の三井側の状態を知らされてもね。。。私としては早々に対応して頂きたいだけなのですが。。。交換が出来ないとのことは分かったのですが←これも変な話だと思いますが。。。返品して再度、購入してくださいとの返答。。。 が、新年入って15日にやっと来た返事。。。返品の仕方は教えて頂けましたが、宛先が分からないため未だに返品出来ず。。。何の連絡もない為履けないブーツを3週間も届いたダンボールの中にしまったまま部屋に置いてあります。大きくて邪魔！！！ 兎に角、大手のアプリとは思えない程のアプリの使い勝手の悪さとサポートの悪さです。インストールしない事をオススメします。

  
  
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  バイ インストールしてね！いいよ！

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  アプリで支払いについて

  いつも大変アプリで支払いにお世話になってます！ヘビーユーザーです！ 　しかし、アプリで支払いのやり方をもっと従業員に教えて欲しいです。 お財布がない時にアプリで支払いができます！との広告をレジ横に掲げているにも関わらず、「使えません。」と言う従業員がいて大変困りました。結果扱える人が出てきて対応してもらえたので良かったですが。けど知らない従業員がかなり多いです。 　私自身アプリで支払いが使えるお店にバイトしていたこともあり使えないなどおかしい話でちゃんと教育が行き届いていない店舗なのだなと結果足が遠のきます。なのでもっと店舗従業員に教えて下さい。 　それにポイントだけだと思われ2回もタッチさせられると二重払いさせられてるのではないかと思いヒヤヒヤします。 　よろしくお願いします。