快活CLUB公式アプリ - パソコン用

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快活CLUB公式アプリ iTunes上で

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  バイ かばたこ

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  アプリが立ち上がらない

  粗悪なアプリのせいで、快活クラブさんのブランドイメージを大きく毀損していることに危機感を持ってください。 毎回4〜5回ほど繰り返さないとアプリが立ち上がりません。 iPhoneユーザーはこういう事態に慣れてないので動揺してしまいます。 完成度だけで見たら、やっつけ仕事で作られた詐欺まがいの怪しいアプリ以下です。 何度アップデートしても改善しないのは、能力のない人がアプリを作っているからでは？

  
  
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  バイ くぽー！

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  会員証の代わりとしては最低のUX

  最低なのはログイン保持期間の短さと運営側での認証キーの保存方法です。 例えば数ヶ月に一度だけ利用する場合、かなりの確率で再ログインが必要となり、さらにログインIDが会員番号なので、手元に会員カードが無いとログインすらままならない状況となります。（暗記してる人なんています？？） せめて端末に保存するなり、iCloud Key Chainに認証キーを入れるなりしてユーザーに再ログインを強いるような挙動は排除すべきです。 某証券会社のアプリでさえ、一定時間後の再利用では自動ログインになります。 設計から見直すべきです。 そんな風にアプリにログイン出来ず、たまたま財布を忘れた私は身分証明書が無く、入店すら断られました。 ま、財布忘れた私が悪いんですが。 顧客の利用体験が企業の売上を作ると思いますので、この点の改善をお願いしたい。

  
  
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  バイ しびっ

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  iPhoneをホッカイロ化する機能が消えた

  追記１（20220713） 店舗の空き座席情報周りでアップデートが二回程掛かってますが、そのついでに会員証のQRコード表示中に画面照度高くする機能実装出来ないもんですかねぇ…。取り敢えず手持ちのアプリの中でQRコード読み取り時に手動で画面照度変更する必要があるのはこのアプリだけです。他のアプリも初期ではありましたけど4〜5年前には無くなりましたよ。 ===追記ここまで=== 以前のバージョンで存在した、バッテリー消費と引き換えにiPhoneを熱々にする機能が無くなった。 会員証QRコードの画面を開くかタップしたら、バックライトと明るくする様にして欲しい。店舗のQRコードリーダーの性能に依存するのか同じ画面の明るさでも読めたり読めなかったりする様な… 会員証機能と店舗の混雑状況確認以外は基本WEBランチャーなので基本機能さえ実装してもらえたら良いかと

  
  
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  バイ タクナ001

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  店舗詳細のページがホワイトアウトしてしまう

  いつも利用させて頂いているものです。 アプリ内で、店舗を探すボタンから各店舗の詳細を開こうとすると画面が真っ白になってしまい、元のホームまで戻ることもできません。 こうなってしまうと一度アプリを終了しないといけないので、中々使い勝手が悪いです。 また、空席状況を確認することもできません。最近のアップデート以降から起きた不具合ですので、改善をお願いします。

  
  
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  バイ たなはやさなひねこねひめ

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  私は良いアプリだと思います。

  このアプリのメリットとしては ①会員カードが不要になるため、スマホのみで受付からお支払いまでできるようになる。(お支払いは別のアプリ) ②アプリ限定クーポンがある。100円だったり300円分だったりのポイント。 ③マップで近くにある店舗を知ることができる。出先で時間を潰したい時とかに快活クラブが近くにあるか確認できます。 特にキャッシュレス派の人にとっては①のメリットは大きいと思います。財布出さなくて済むのはスマートでいいですよね笑