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  バイ @kazuー

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  通販で使うには重い

  思いつきで寄ったときカードなくてもアプリで出せるのは便利。 通販でも使ってるが オンワードクローゼットが探しにくい。 オンワードクローゼットに切り替わるのが動作が重たい。 オンワードクローゼット内で、商品ページを開く動作が重たい。 スマホアプリよりSafariのブラウザで探したほうが楽な気がする。 実店舗を減らしていくならアプリでの通販利用人口を当てにしているのだろうから要改善かな？

  
  
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  バイ ★☆みーくん♪☆★

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  固まりまくって全然見れません…

  オンワードの服が好きなので、店舗でよく見ていましたが、コロナ禍になり、断念。オンワードに限らず、以前よりはるかにネットで購入する事が多くなりました。 そういう方は多いと思うのですが、このアプリはとにかく使い勝手が悪い…。 他の方も仰っていますが、行ったり来たりしないと情報の見比べが出来なくて結構辛い。 それなのに、とにかく重くて固まるんです…。 23区内でネット回線はかなり恵まれいるのですが、自宅でサーバーダウン以外でページが重くてロクに開かない…という経験を初めてしました^ ^; 最初は本当にサーバーダウンか何かかなと思ったのですが、まるで良くならないのでこれが仕様なのだな…と。 他のデパートのページで色々物色してから、商品をダイレクトに検索して購入しています。 不便です。

  
  
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  バイ shikakotoshikao

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  使いにくくなった

  相変わらずすぐに固まります。改善する気はないのでしょうか？ 追記:2021/7/3 セールも始まったし、と思ってアプリを開いて服を検索したいのに、すぐに固まる。 購買意欲無くしますし、イライラします。なんとかして下さい。 アップデートが終わったら、全てがバグってる？ってぐらい使いにくい。 お気に入りの更新が出来ない。削除したくても消えない。あるアイテムの他の色を見たくても前みたいに見えないし、シリーズのカシミア一覧はこちらを押したら全く関係ない子供服のページに飛んだり。なぜ？ やはりシリーズ一覧を押したら、今度は全く関係ないアクセサリーのページに行きました。意味不明です。購買意欲が萎えます。

  
  
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  バイ いつき りん

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  早く改善を！！

  複数のブランドのアプリを使っていますが、1番使い勝手が悪いです。 まず、アプリを立ち上げたらコーディネートの画面というのが理解できない。 しかも、オンラインショップへのリンクがトップ画面にはない。 メニュー画面から、左下をクリックしなければならない。 画面遷移が非常に遅い。 お気に入りを呼び出しても、白く固まる。 他社のアプリをご覧になって、研究、改善してください。 結局、他のショップモールサイトで、オンワードを買うことになります。 アプリが使いやすいと、そこばっかり見るものです。 使いづらいアプリなら、コストやブランドイメージ低下を考えると、いっそないほうがいい。

  
  
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  バイ かんち★ほし

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  改善要望（追記）

  2月のアップデートで使いにくくなった。 お気に入りアイテムの削除ができない。 アイテムページからスタッフコーディネートを見ようとすると、そのアイテム以外のコーディネートも全て表示されてしまう。 アップデート前に戻して欲しいです。 2021/3/5追記 ログイン状態が維持されなくなりました。 また商品によっては店頭在庫が表示されず、カスタマーセンターに問い合わせたら「直接店舗へお問い合わせください」とのこと…。 なんかもういいやってかんじになります。 購買意欲が失せます。