dアカウント設定/dアカウント認証をよりかんたんに - パソコン用

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dアカウント設定/dアカウント認証をよりかんたんに iTunes上で

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  バイ gotokato

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  徹底的に使い難い認証アプリ

  以前から、何らかのタイミングで生体認証ができなくなり、ポイント加算のキャンペーンがあるので、その都度色々トライしてリカバリーしてきたが、もう止めることにしました。 常にdポイント以外を使うことにします。 この認証アプリ経由が面倒臭くトラブル多く円滑な利用を妨げています。 今回のきっかけは、ドラッグストアのトモズでポイント山分けのキャンペーンがあり、エントリーしようと認証したら、エラーE022 ・デフォルトアプリはサファリ ・プライベートブラウズ で無ければ最初からやり直して下さい →dアカウントのサイトへ コード表をダウンロード コード表にE022は無し →検索してE022探す プライベートブラウズを止める としか書いていない 他のポイントアプリ、更に個人認証が厳格な銀行系、クレジット系も頻繁に利用しているが、このdアカウントの様なトラブルに遭遇したことが無い。 レビューには同じ様なクレームも多く記載されているが運営側の返答は一切無し。 読んでいないだろうし改善も期待できないでしょう。

  
  
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  バイ mam9966

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  煩雑で使いづらく誘導が悪い

  使いずらい 使いづらすぎてdポイントまでの利用だったが、クレカ払いのd払い設定に挑戦してみようとする過程で生体認証をするためにタップしていったら、生体認証が解除された。【設定するつもりで進む表示文をよく読まない人間がハマる作り】 wifiを切って携帯通信にしろと指示があるので、wifiを切り、新たに設定してもメールに認証コードが届いておらず設定できなった。 アプリのアプデをしたら、SMSで届いた。wifi切る必要あるか？？ 煩雑なのは一見セキュリティ高そうに見えるが、シンプルでない作りと理解してないユーザーが交わるから煩雑になるだけで、セキュリティを侵略する側から見ると高くないか普通だと思う、これは想像でしかないが。 しかし、操作できなかった場合のユーザー誘導が無いのは、煩雑な作りにしているので不親切さが増す。 わたしのように諦めるユーザーの理由の一つであろう。 システム改善する余力があれば、自社オリジナルの単語は毎ページ補足がいる、なんならオリジナルの単語を新しく生まないことが大事、とヒントを出しておく、余力があればだが。 とくに期待はしていない。

  
  
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  バイ rand t2

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  最悪。パスワードが平文で保存されている。

  ドコモさん、2022年にもなってまだパスワードを平文(復号可能な暗号化かもしれんけど)で保存するとかあり得なくないですかね。このアカウントを持っていること自体がリスクです。2010年からこの状態のままらしいし、NTTグループのセキュリティ観ってどうなってるんでしょうか。そんなセキュリティ観なのに認証アプリは一丁前に別で用意するんですね。全然意味なさそうだしもっといい実装なんていくらでもありそうだけど、これはホントにお役所体質って呼ばれても仕方ないと感じました。セキュリティレベルとユーザー体験のバランスが一致してなさすぎじゃないですか、さすがに。 dアカウントを持っている人は、dアカウントのパスワードは漏れても仕方ないものと思って覚悟しながら使う必要があります。間違っても他のサービスと同じパスワードを使い回してはいけません。 …という教えを身をもって広めてくれているのかも知れません、逆に。知らんけど。

  
  
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  バイ Suzu.44579

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  客をまごつかせる為のアプリ

  iPhoneをAppleで買うのに必要なのはクレカ情報入力をするPCだけだ。 docomoオンラインショップでスマホを買うには、酷く時間を要する。オンラインの購入とは思えないほど。 ✔︎(dカードとは連携してない)dアカウントをわざわざ作成し、 ✔︎指紋認証等ができるスマホをPCとは別に操作して、 ✔︎あまつさえこのアプリを貴重なストレージを削ってインストールしたあげく、 ✔︎登録させられる電話番号に何度もワンタイムパスワードを送られながら、 ✔︎ようやく認証設定が完了する寸前で、時間を置いてもう一度お願いしますのエラー💢 SIMフリーの端末がただ欲しいだけなので電話番号との紐付けも必要性を感じないし 多くのオンラインストア同様にクレカ情報入力のみでスムーズに購入させて欲しいね。 (もし客をイラつかせるのが大好きなら大成功です)

  
  
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  バイ sっじぇじぇ

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  dtvの解約だけのためにこれを入れさせられました。

  解約をするためにその会社独自のアプリをダウンロードしインストールさせること自体おかしい話だと思います。また、肝心な認証サービス自体も一歩進むたびに顔認証SMS認証メール認証が何度も繰り返され、そもそも過剰である上に上手く機能もしていません。動画サービス自体にには特に不満なく、機会があればまた入会しようかと思っていましたが、頭も正常で日本語も問題なく理解できる大人が半日以上かけてホームページに記載されてる方法に従いながら何度も同じ煩わしい作業を繰り返してようやく解約できたという事実は、サービスを再度利用したいという気持ちを完全に打ち消すだけでなく、この会社自体に対して強い不信感を抱かせる結果になりました。もしこれがただのシステム上のエラーで、docomoが黙認している訳ではないこであれば、今すぐプロセスなどを見直すべきだと考えています。