マイナポータル - パソコン用

PC上で マイナポータル のための互換性のあるAPKをダウンロードしてください

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  バイ yoko_p

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  「使えない」と書かれている方が多いのが不思議

  私は総務省とも国税庁とも全く関係ない一介の会社員ですが、心ないレビューばかりで役所の方が可哀想なので、このレビューの後半にフォローする内容を記述します。 私が利用した機能は、令和2年度の確定申告・e-Tax送信のためのマイナンバーカード情報読み取りです。Safariとこのアプリの往復が必要なUI・UXだったので、操作ミスを誘発するし改善の余地があるのでは、と感じました。ただ、電子申告システムの機能自体はきちんと備わっていたため、最後まで特にトラブルなく利用することができました。 他の機能は(そもそもマイナンバー制度自体が未成熟なため)私個人としてはe-Tax以外で使い所がないため、使っていません。活用できる場面が増えたらもっと便利に感じるかもしれません。 総評としては、マイナンバー制度自体にもっと低評価をつけたい気持ちがあるのですが、アプリ自体の性能は⭐︎3くらいかなあ、というところです。 【国税庁のサイトから申告書作成を始めると無限ループになる問題】 実は私も一回引っかかりました。しかし、よく読むと「初回利用の場合は先に利用者登録が必要」とのことです。 利用者登録の方のリンクから本アプリに飛んで、そこでマイナンバーカードを読み取ると簡単に利用者登録できました。そして、一度登録してから再チャレンジしたところ、無限ループにはならなかったです。 恐らく国税庁は我々のマイナンバーカード情報を勝手に把握したり利用したりすることができないので、このような手順なのではないでしょうか……。縦割り行政の弊害なのかマイナンバー制度の設計がよくないのか、不便な仕様であることは確かですが、調べれば正しいやり方が載っています。 また、e-Taxの利用自体が、素人にはやや難しいというきらいがあります。私も経理の仕事をしていて国税庁のサイトやパンフレットの説明ってわかりにくいなあ……と感じることが多いですが、このアプリが悪いわけのではないので国税庁に文句つけましょう。 【暗証番号3種類あって訳わからない問題】 これはアプリの性能が悪いというより、マイナンバーカードの仕様がよくないのでは、と思います。 マイナンバーカードを受け取る際に、市役所の職員に「3種類の暗証番号の設定が必要なので入力してください。でも使う場面はあまりないと思うので適当に設定すれば大丈夫ですよ。」と説明されましたが、大嘘でした。まだカードを受け取っていない人は気をつけてください。 (市役所職員の立場で考えると多少同情できなくもないのですが……平常業務に加えて市民一人一人にカードの受け渡し業務を行わなければいけないなんて、真面目に取り組んでいたら終わらないので。効率よく捌くため仕方なくこのような対応方針にしていると想像できます。) とにかく、仕様やお役所対応に回線の余地があるとはいえ、現代社会で生きていくには暗証番号の管理くらいできないとマイナンバーカードに限らず生活の様々な場面で困ると思います。各自で頑張って管理しましょう。 --- 開発者さん: 上手いことiOSのセキュリティ機能を利用して、face IDやら指紋やらの認証を噛ませることで、3種類の暗証番号を端末に保存できないのでしょうか？総務省の要求仕様上難しいのでしょうか？

  
  
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  バイ 鯖丸

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  稀に見る酷さ

  ネット空間で役所まわりをさせられてる気分。 今までこんな最悪なシステム見たこと無い。 何回も何回も何回もマイナンバーカードの読み取り求めてくるし、それログインしてる時点で本人なんじゃないんですか？ そしてe-taxのお役所的説明の無さと効率の悪さと相まって本当に信じられないくらい使いにくい。e-taxで「〜と紐付けしてください」みたいになって飛ばされてきたらホーム画面とか信じられない。そのページに飛ばしてよ。「もっとつながる」じゃないよ。なにもつながってないよ。イラッとしたわ。 だいたいマイナンバーカード登録したときに健康保険証紐付けてもらったはずなんだけど、マイナポータルとマイナンバーカード紐付けたら自動的にマイナポータルと健康保険証紐付けてもらえませんかね？また一個づつ紐付けしなきゃいけないとかなんなん？ いや、わかってる。それはお役所側のシステムの問題なのはわかってる。このアプリに当たるのは違うのかもしれない。しかし、「これでもっと簡単になるよ☆」って提示されたこのアプリの存在自体が許せなくなってる自分がいる。 自分はアプリを作る側の人間ではないから、このアプリ自体の性能は分からないけど、システム的使いにくさで言ったら星一つもつけたくない。 え、これつくるのに何億もかけてたとしてこの有様って許されるの？中抜きされまくってるんじゃない？それとも業者に300万くらいでつくらせてんの？それとも業者さんに「これが役所のやり方です」って合わせさせてんの？なんにしても国民のためにならないからやめて？

  
  
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  バイ Yokinomiya

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  役所の窓口で申請した方が良いかも

  2022.6.6 マイナンバーカードに健康保険証を紐付けるために本アプリをインストールしましたが、ご多聞に漏れず無限ループに陥ち入りました(>_<) 端末はiPhone SE２代目です。色々と調べまくった結果、私の場合はSafariの3ヶ所の設定を変える事でようやく電子申請が完了しました。 ※ Safariのタブのボタンでプライベートブラウズ機能をオフにする。 ※ [設定] →[Safari]→[ デフォルトのブラウザApp]をSafari にする。( すでにSafari になっている場合はこの項目は表示されません。) ※ [設定] →[Safari]→[デスクトップ用WEBサイトを表示]→[すべてのWEBサイトを表示]のスライダーをオフにする。 　黙々とループを繰り返すのはけしからんと思う！本アプリの動作にこの種のSafariの設定条件が必須なら、本アプリ自身が端末のSafariの設定状態を調べ、変更が必要な項目が有ればユーザーに通知し具体的変更手順を示すべきと思います。 　それと、本アプリはマイナンバーカード情報を未だ読み込んでもいないのに暗証番号の入力を要求しますが順番が逆でしょう？ATMだってキャッシュカード情報を読み込んだ後に暗証番号を要求してくるでしょう？何とも非常識です。ちなみにマイナポイントAppの方はまともで、カード情報読取後に暗証番号を要求してきます。 　まずは所轄官庁職員のiPhoneユーザー全員がこのアプリを使ってみて納得してから一般公開して欲しいものです。 2022.6.16 電子申請の進捗状況を確認しようとしたが、本アプリの申請状況照会一覧には、同時に申請した[口座情報の登録]が完了した旨の表示のみで、[健康保険証の紐付け]に関しては何も表示されず、申請受付済みなのか・処理中なのか・いつ紐付けが完了するのかも不明です？？ マイナポイント15000は一体いつになったら貰えるのかな？

  
  
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  バイ 猫にえさをあげないで

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  みなさんのレビューのおかげ(ノД`)゜

  ■保育園の入園申し込みをしました みなさんのレビュー(不満)と重複しますが、初めてご利用になる方のために、かいつまんでこのアプリのとても斬新な仕様を列挙します。 環境:iphone7 iOS15.4.1 ①Safariを使うこと 設定でデフォルトブラウザをSafariにしましょう。アプリからブラウザに飛ばされます。その時、アドガードなんかの機能があるブラウザとかデフォルトにしてると、申請ボタンが無効になったりします。 ②ブラウザで入園申請ボタンをタップ→アプリのインストールを強制→アプリでまずログイン→ブラウザに戻るので、そこで申請続行。誰も考えつかない破壊力のある仕様です。普通はアプリ内完結でしょ、普通は。。 ③申請者情報をマイナンバーカードで入力→おお、これが求めていた機能の最低限の一つ！ところが、その後、何度も自分の情報とかマイナンバーの読み込みをさせられます。ぎゃふんっ。 ④プルダウンのデフォルト表示が「値を入力」→前衛的な表現すぎて「？」となるけど、プルダウンから選択すれば良いだけ。 ⑤申請完了の控え(zip)とか、途中で申請画面を離れたいときの、それまでの入力内容の保存ファイルは、iphoneだとファイルアプリに保存されます。このアプリを削除済みの方は、ファイル保存後でも、AppStoreからアプリをDLすればちゃんと保存されているのでご安心を。 【まとめ】 直感的に使えないアプリです。それはアプリなのか？ ☆2つ以下のアプリは即退場の現代で、頻繁なアップデートもしない。開発者さん達も普段色んなアプリお使いだと思うのですが、例えるなら、最高に楽しいゲームのプレイヤーが最高に楽しいゲームを作れるわけではない、という感じかな。

  
  
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  バイ おにぎり凸

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  皆さん仰るようにゴミアプリでした

  確定申告で年金額が必要になりインストールしましたが、自身がこれまで使ってきたどんなアプリよりも使いにくいです。イライラします。 特に使いにくい、意味がわからない点が、 1.カメラでのマイナンバーカードスキャン時の位置 何かしらスキャンが必要なアプリは大体対象物が鮮明にカメラの撮影範囲内に収まっていればスキャン可能な仕様のものが多いですがこのアプリはカードの上部3cm開けろだの2cm開けろだの指定も厳しければスキャン時の性能も厳しく大変使い難くイライラします。 2.スキャン時のカメラ位置の説明がふわっとしており意味不明 「iPhoneの上部をマイナンバーカードの中央に置き〜」置く？！置くって何？！密着させるって事？しかし、重ねると当然如くピントがボケるしそもそも暗くなり何も写らずエラー‥。 かといってカメラを浮かせてもスキャンされずエラー‥。図を見るとカードよりスマホの方が小さくなっているのでやっぱりピッタリ重ねるのか？と思いピッタリ重ねるもやはりエラー。正解が分からずイライラします。 3.数回間違えるとパスワードがロックされるのは仕方ないとしても解除するのにわざわざ役所の窓口に行かなくてはならないのが意味不明。 セキュリティーの観点からロックされるまでは良いですがロック解除に役職に来いというのはアナログのアクションを要求するのはいつでもどこでも使えるアプリの利便性と言いますか、本末転倒ではないですかね？ せめて数分から数時間ロックぐらいにしないと使い物になりません。 まとめ これが一般企業だけ作って勝手に配信してるなら使えないアプリだなぁでまだ済みますが(それでも駄目ですが)国民が払った税金で作られている、要は国が関わっている事に腹が立ちます。 何処に任せたらこんなゴミアプリ作れるんでしょうか？ デバッグ絶対してないですよねこれ。 汚い言葉を使い申し訳ないですがそれ程怒りと呆れを露わにしてしてしまう程のアプリでした。 評価1も付けたくありません。 寧ろ-5を付けたい。 早急に改善してほしいです。 長文失礼致しました。