トヨタレンタカーアプリ - パソコン用

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  バイ Wafwa

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  オプションの選択で客には分からない縛りがある

  アプリのレビューとしては、 ・オプション選択ができる車種を明記して欲しいという事。 ・オプションの在庫が分からない。（オプション選ぶときは店舗経由の予約の方が早い） ・予約完了までのタイムラグがあるのは少しいただけない。 ・スマホ専用の画面のときは選択肢全体が表示されず読めない。 普通に使う分には特に問題なく使えるといえば使えるが、色々と不備は多いなぁという印象。 以下はアプリ内で読み取れる情報不足が引き起こしたサービス面の不満 スキーキャリアを使いたくて、予約の照会をかけると、 「お選びいただいたグレードに取り付けられるスキーキャリアはございません」 という旨が書かれたメール。 どの車種だと設定があるのか一切記載なし。 というわけで、予算内のグレードを片っ端から照会かけると基本同じ返答。 該当車種があるグレードを選ぶと 「スキーキャリアが取り付け可能な車種はカローラフィールダーのみなので、車種選択が必要」 という回答。 こちらは特に車種の指定をする気はなくても、強制的に車種指定オプション代を取られるということに。 最初から、「スキーキャリアなどのオプション選択時は車種指定の必要がある」とか書いてあれば嫌な思いをすることはなかったと思うが、そういう配慮がないのが残念。

  
  
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  バイ yuzy417

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  アップデートしないとアプリ起動すらできない

  アプリの最新バージョンがリリースされると、アップデートをしないとアプリの起動すら出来なくなる。アプリのアップデートが終わるまで待たねばならない。そんな仕様にするなら、アップデートリリースの数日前に事前アナウンスをすれば良いのに、それをせずに一方的にアップデートをリリースしてくるから、急いでいるときに使えない状況が頻繁に起きる。そんな状況を甘んじて受け入れて、仕方なく使っているが、アプリ制作サイドの傲慢といえるこの仕様は、いい加減になんとかしてもらいたい。 こちらは1年に50回以上予約し、電車の中、新幹線の中、飛行機の中の隙間時間でパパッと予約したいだけなのに、なんでわざわざアップデートせねば使えないのか？誰でもすぐアップデートできる環境にあると思ったら大間違いだ。 アプリのアップデートをしたくないと言っているわけではない。ユーザーが、いつでもアプリのアップデートをできる環境にいるわけではない、と言うことを考慮すべきということだ。

  
  
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  バイ いぬさんです。

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  荷台のサイズを明記して下さい

  急用でベッド１個だけ運びたかったのですが、トラックの荷台の寸法とかが載っていない。どこかに載っているのかもしれないけど見つからなければ意味はない。 アプリとは別にブラウザ立ち上げて、ピクシスとタウンエースを検索してみたけど（トヨタのサイトでも）荷台のサイズが見つからない。『ピクシス　荷台』『タウンエース　荷台』で検索したら荷台サイズのわかるページに飛べたので、そういうページは用意してあるのだろうけど、パッと見て分からなければ載ってないのと大差ない。 貨物車両なら荷台・荷室の寸法はわかりやすく明記してくれると借りる側としては助かります。

  
  
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  バイ noma3

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  ログインできません

  メールで本アプリの案内を受けてさっそくダウンロード、そしてログインを試みましたが、何度試行してもタイムアウトエラーを起こし、まったく利用できません。 アプリに不具合があるのか、それともサーバのキャパシティがプアなのか、いずれにせよ利用者に満足な利用環境を提供できていないのは事実です。 メールで大々的に告知を行うのなら、こうした不具合を潰してからリリースしていただきたかったです。 利用環境：iPhone X, iOS 11.3

  
  
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  バイ hinayuna

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  基本操作もままならないアプリ😢

  5月21日 アプリ復旧の連絡がメールであったものの、状況は何も変わっていない。テストしてからリリースしているのかが疑問。 TMCから何も言われないの？？ iPhone8 iOS11.3.1 予約はできるようになったものの、変更・取消をしようとするとダウンしてしまいます。1度予約したら全く変更できない状況で、困っています。 しかも、アプリ予約とweb予約が連動していないようなので、アプリを使うことにより一層不便になっただけに感じます。