MyTOYOTA - パソコン用

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  バイ グレネコ2

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  当初からマイカーログに平均燃費表示されない

  ディスプレイオーディオ搭載のカローラツーリング 1ヶ月運転しましたがこのアプリで走行毎に表示される平均燃費が一度も表示されません。 チャットで質問するもサポートデスクへ電話連絡してくださいとの回答で言われ昼間の時間帯無理　 回答として このカローラツーリングの車種のみに出ている不具合だそうです。 しかい対策にはしばらく掛かるとの事でいつまでにとか話しは無かったのが残念 また最近ログ自体の記録がされない欠落を確認 車の状態を知らせる機能は良いのに何か中途半端なシステムだと思うけど他のユーザから声が上がらないのは見切りを付けているのか使って無いのかな？ どちらにしても1ヶ月経ちましたがTOYOTAのホームページにお知らせなどの掲載が未だに出て無いところを見ると有耶無耶すろのでしょう こう言う事キッチリ把握して対策しないとユーザは離れて行きます。 4月に入りディーラーからフォローして やっとディスプレイオーディオのシステムアップデートにより平均燃費が表示されました。 半年掛かりこれで終わっと思ったら ログの平均燃費が良すぎる原因は マイカーログの区間走行距離がオドメーターや地図とあい合いません。 その差は何と平均15%多くログの距離がプラスされての計算でした。 私の勘ですがどうやらシステム上の係数が間違っている様に思います。 例として実走行距離290キロ　に対しログでは330キロ 5年間過ぎたら有料となるとこのサービス この様な状況で有れば継続は無いですね ユーザーを馬鹿にしてしてます。

  
  
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  バイ スライダック

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  トリップ詳細…？

  2020-01-15追記 T-Connectアプリが近日終了と表示されるようになり、止むを得ずこちらを利用再開。ところが、2018-09-12に報告させていただいた件は、今もって全く改善されていないことがわかりました。なぜT-Connectアプリより退化したものの利用をユーザーに強制するのでしょうか。開発責任者の方、出てきて納得行くように説明していただけませんか。それができないようであれば、T-Connectアプリの継続を強く強く要請いたします。 ---------- 2019-01-10追記 1.2.0に更新しましたが…。すでに報告させていただいた下記事項はまったく改善されていないことから、改善の意向なしと判断。このままT-Connectアプリを継続使用して行きますので、決して廃止などされないよう強くお願いします！ こんなことはあまり言いたくありませんが。トヨタさん、これほどまでのたくさんのユーザーのコメントに、しっかりと向き合う姿勢が本当におありなのでしょうか？ ---------- 2018-09-12 トリップ詳細の地図が拡大も縮小もできず、まさに出発点・到着点の「詳細」を調べられない。数カ月前のトリップを調べるために、大量のスクロールアップを強いられる。 まだまだありますが…。切り替えられるご予定なら、T-Connectアプリと同じ、あるいはそれ以上の機能を存分に提供して、ユーザーをも十分納得せしめるべきではないでしょうか？ 本当にトヨタがこれでOKを出したなら、残念至極です。

  
  
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  バイ crown 30A

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  不具合を早く解決して下さい。

  画像登録は、いつ出来るようになるんですか。 かれこれ、三年待っています。 難しい問題とは思いませんが、トヨタは何を考えているんですか？ 2.0.3何も変わらない。 立ち上がりは、遅いし、任意の画像は登録出来ないし、ソロソロ今のソフトハウスは終わりですな！ 8/9 T-conne担当者から連絡がありました。 画像表示されない場合は、自分がUPした画像を一度削除し、デフォルト画像だけ残し再立ち上げをしてください。だって！” 確かにデフォルトは表示するようになりました。画面もスラスラ動きます” しかし、任意登録は出来ない。と言ったら、解像度を落としてUPして下さい。だって PCで解像度落としUPしたが、画像表示がきえた。最低まで落としたが❌でした。 iPhone などでは、画像が撮れません。 “このソフトは、問題が多すぎます。暫くこのまま使用した方が、良さそうです。” Ver 2.0.2アップデートしても、何も変わらない。 画像は表示されないし、動きは遅いし、まるっきり❌なソフトです。 いつになったら、なおるのかなー？ こんなに、クレームが上がっているのに、営業マンはT-Conneに加入して下さい。だって。 馬鹿じゃないの！ クレームがある事も知らないだって。 元に戻した方が早いと思います。 Ver 2.0.1アップデートしても、変わらず。 いったい何を修正したんですか？ このソフトは、もうダメだな！ 元に戻した方が良いですよ！(最善の提案です。) Ver 2.0.0にアップデート後、車画像表示がされない、すべての表示の動きが遅くなり、ハングアップしてしまいます。2.0.0以前には、何も問題がありませんでした。現在のスマホはiPhone 6s Ver.13.5.1を使用している。 マイカーログなども、表示されないです。 問題がありすぎて、書ききれません。 早々の解決を望みます。

  
  
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  バイ R32シュヴァルベ

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  めんどくさいこと何回もさせないで

  以前のオーナーズサイトがこれに代わり、今迄のは今後使えなくなると表示されたのでダウンロードしたのですが、全く使えない。 オーナーズサイトのID、パスワードがそのまま使えない。仕方なく新しく取得しなおしてもログインできない。 以前のアプリもダウンロード件数の販売店ノルマがあるから入れたのに、あっさり廃止してまた上に客に面倒なことをさせる、その上スムーズに移行出来ない。説明通りにやったのに出来なかった純正ナビのマップオンデマンドくらい怒りを覚える。ま、私がIT音痴だからなんだろうけど、トヨタにはクラウンやカローラユーザーのようなお年召した方が沢山いるはずであり、その方々への対応どうするんだろうか？　お節介ながらまたぞろノルマ化される現場の営業スタッフが可哀想になる。 「自動車業界は100年に一度の変革期」と言うことで、IT化への対応は必要なんだろうけど、こんな使いにくいのを出しているようではダメだ。「パソコンに詳しい人だけが使えればいいのさ」と言っているような出来だ。これで「IT化だのCASEだのに取り組んでます（キリッ）」と言ってるようならそれは開発者のオ○ニーに過ぎない。この手のものはサルでもできるレベルにしておかなければいけない。 これを読んだ人が「お前が出来ないだけだろ」 って…。 はいはい、どうせ私はIT音痴のおっさんですよ。

  
  
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  バイ 憂う人

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  本当は星ありません

  セキュリティ重視しているのか、たびたび、再ログインを求められる。 パスワードを再設定しようとすると、設定のための認証番号のメールが待てど届かない。届いて操作する時には有効期限の10分が過ぎている。何度か繰り返し成功する。無駄な時間、時間の浪費を強いられる。こちらの通信環境の問題ではない。IT大手のプラットフォームや通販、金融ではまず起こらない。設定の有効時間を伸ばすか、そちらのサーバーの対応能力アップさせないと大変迷惑。iOSのOS更新に十分対応しているのか？ また、コールセンターも最悪。声の張りからやる気を感じず、聞く気も失せる。回答もそんな事、ネット検索や字を読む気がある者なら冊子を読めばわかる程度の回答。コールセンターの利用も時間の無駄。責任者はアップルに一度電話すると良い。あれがコールセンターだ、顧客サービスだ。 日本の金融やら昔ながらの図体の大きな会社のITはどこも使えない。トヨタがこれなら、推して知るべしか？