ノジマアプリ - パソコン用

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  バイ 1578645378(837575

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  接客対応、配送日時虚偽、最悪な店

  1月30日にドラム式洗濯機を購入し2月6日配送予定なのですが、配送日時の連絡を前日にメールが送られてくると購入時に言われたが今現在連絡はまだ来きません。 連絡が無いことを豊科店に2度問い合わせをしました。 1度目を16時すぎに電話をし夜までお待ち下さいと言われました。 2度目に豊科店の営業時間を考慮し18時45分まで待っていたが連絡が来ないので、再度電話をし配送時間を調べてほしいとお願いしたらすぐに時間を確認することが出来た。 なぜ16時に問い合わせした時点で調べてくれなかったのか大変憤りを感じました。 そして、前日にメールにて配送連絡が何故来ないのか確認したところ届け先の固定電話を登録しているので、前日の連絡は無いと言われ更に携帯番号の登録をしていてもショートメッセージで前日に配送日時の連絡が送られてくることも無いとも言われました。 購入時にメールアドレスの確認は無く携帯番号にショートメッセージが来ると案内されました。連絡先は届け先では無く私の携帯に連絡がくるようにお願いしたのにそれも間違った登録をされていたようです。 いったいどうゆうことなのか許せません。 洗濯機も保証を含め38万の高額の買い物をしていて安いものではないので今後このようなことがあると信用出来ません。 言っていることがデタラメで購入時に話をされた保証などの内容も嘘なのではないかと不安しかありません。 購入時の接客態度も検討する余地を与えず畳み掛けるように話をされたのも不愉快でした。

  
  
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  バイ 3男子のママさんより

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  家電量販店で最悪アプリ

  9月にノジマのスタッフさんに、携帯を乗り換えたら、お得になると言われて、家族でドコモに乗り換えた。その時に多くのポイントが付くと言われて、こんなにお得になると言われ、このアプリを入れてポイントを付けて貰ったので、12月のボーナスとそのポイントで大型家電を買う予定にしてたが、12月に数万円分のポイントが消えていた。近くのお店に訪ねたが、その時に説明したの一点張り。期限付きのポイントの説明はなかったし、有効期限も失効する案内メールも無い、詐欺にあった。他の家電量販店のアプリも入れてるが、説明無し、有効期限の記載も無い、失効メールも無いのここだけ。 その場で値引きせず、ポイント期限が切れた方が悪い見たいな言い方をされ、すぐに消して2度と店に行く事も無いと思います！

  
  
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  バイ adgjpwm

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  最悪 詐欺のようなアプリ

  今日、電気製品をノジマで買いました。 dポイントを付けてほしいと言ったら、このアプリを登録しないと付けられませんと言われ 、急いでダウンロードして、登録をしようとしてもエラーが続きかなり時間がかかりました。主人の携帯で登録しようとしても同じようにエラーになるし、接続にかなり時間がかかり、その旨を店員に言うと「こちらの通信機器も接続に時間がかかっているので、混み合ってる可能性が高いですね（笑）」いやいや、笑えないから。 レジは長い行列出来て焦るし、後付けは出来ないの一点張り。こんな面倒臭いやり方やめた方がいいですよ。結局、何しても進まないからポイント付けずに終了。せっかく高い電気製品買ったのにポイント貰えず詐欺にあった気分です。今度からは電気製品買うなら他の電気屋さんに行きます。二度とノジマは使いません。☆1つも付けたくないくらい本当損しました。

  
  
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  バイ Kumakun007

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  安かろう、悪かろうの典型です

  典型的な「安かろう、悪かろう」の店です。 実店舗の店員の接客態度は、ヨドバシカメラやビッグカメラに 到底及びません。 先週末のことですが、前から狙っていた商品がかなり安く手に入り そうだったので、近所のノジマ電気に購入の条件等を聞きに行き、 検討した上で翌日の日曜日の朝に買いに行ったところ、運悪く欲し かった色の商品がありませんでした。 それで、いつ頃入荷するか聞いたところ、突然何で昨日のうちに 購入契約しなかったのか、昨日色々説明しただろう、と店員に キレられました。別にクレームとか文句とかでなく、今店に無い なら、いつ入荷するか聞いただけなのにです。 当たり前ですが、お店に商品を買いに行って店員にキレられたのは 初めてで、あなたの都合に合わせて買い物をしてるんじゃ無いと言い 返しましたが、正直常軌を逸した接客態度に呆れ果て、うんざりしました。 さすがに別の店員に代わったのですが、もはや買う気もほぼ失せて いたので、一応キャンセル可能という条件で発注を依頼しました。 割引購入の期限が今日（月曜日）だったのですが、結局入荷の連絡は来ず。 多分、発注自体していなかったのだと思います。 店員から、欲しいなら売ってやる、気に入らないヤツには売ってやらない、 買ってもらわなくて結構という態度がはっきりと感じ取れます。 週末を含め、客の入りが悪いのも納得です。 安いならいい、と割り切れるならいいですが、こういうお店なので、 アフターサービスなどは一切期待しない方がいいでしょう。 また、このアプリに登録するのに個人情報を提供することになります。 こんな店員がいる店や会社に自分の個人情報が登録されているかと思うと、 恐怖すら感じます。 とっとと潰れて、まともなお店が取って代わってくれることを切に願います。

  
  
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  バイ KzEpMwbm

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  エアコン見積もりは使えない

  ・エアコン写真見積もりというメニューがあったが、交換依頼の見積もりなのか、撤去費用や下取り価格の見積もりなのか分からない ・エアコン写真見積もりの利用時、既に撮影してあったし写真を送ろうとしたところ、カメラしか動かなかった。 ・やむを得ないので都度写真を撮り直して、エアコン写真見積もりの「お手続きを進める」を押したところ、サーバーエラー。そして前の画面に戻ることもしてくれず、撮り直した写真は消えた。 ・アプリ内にフィードバックを送る仕掛けがなく、このレビューでしかフィードバックを送れない あと他所のアカウントと連携するとクーポンが入手できる事をアプリ内の広告で知り入手したら、「現金での支払い時にのみ適用」であり、このキャッシュレスの時代に役に立たないゴミだった。クーポンを入手する前に知っておきたかった。